経営層向けSaaSのカスタマーサクセスマネージャー職

仕事内容: データ活用を支援する新規SaaS事業にて、 カスタマーサクセス部門の マネージャー候補を募集します。 プロダクトはCxO・役員などの 経営層向けに提供され、 導入支援から運用提案、 業務プロセス改善に至るまで、 総合的なカスタマーサクセス業務を マネジメントいただきます。 【主な業務内容】 ・プロダクトを活用した経営データ管理の支援 ・経営企画部門の業務効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス業務の型化、仕組み化 ・開発部門との連携による機能追加の提案 ・部門設計や業務フローの整備と運用マネジメント ・複数メンバーを束ね、 チームとして成果を最大化する体制構築 【1日の業務例】 ・09:00～10:00：朝会（チームですり合わせ） ・10:00～18:00：クライアントミーティング （活用提案・アドバイザリー） ・18:00～19:00：夕会（案件進捗確認・相談） ・19:00～20:00：報告業務（20時完全退社） 【このポジションの魅力】 ・立ち上げフェーズにおいて 部門構築を担える重要ポジション ・事業成長と連動したキャリアアップが可能 ・役員クラスとの折衝を通して 高度な提案力とプロジェクト管理スキルを培える ・スタートアップ的スピード感と 安定した基盤の両方を兼ね備えた環境 SaaS業界やCS業務の経験を活かして、 新しい市場と組織を共に 創り上げていきたい方に最適な環境です。

求める人材: ・IT業界に関心があり、 自ら情報を収集・活用できる方 ・組織設計や仕組み構築に対して 積極的に関与できる方 ・経営層に対するコミュニケーションや 提案ができる論理的思考力と表現力をお持ちの方 土日休み／転勤なし／成長意欲の高い方／ 裁量を持ちたい方

東京都新宿区 株式会社データX 勤務地: 東京都新宿区西新宿7丁目20-1 住友不動産西新宿ビル26階 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩約5分 JR「新宿駅」西口徒歩約10分

年俸900万円以上 給与: 固定残業の補足： 月45時間分の固定残業代を月給に含む

固定時間制 勤務時間・曜日: 実働・みなし労働時間／１日あたり8時間 平均勤務日数／１ヶ月あたり20日 始業・終業時間／9：00～18：00 休憩時間／１日あたり60分 20時完全退社、PC持ち帰り禁止

休暇・休日: 完全週休二日制（土日祝休み） 年間休日120日以上 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇あり（取得率100％目標） 慶弔休暇あり 産前産後休暇あり 育児休暇あり クオーターピットイン制度あり （四半期末日の有給取得義務化）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給 賞与あり インセンティブあり 住宅手当支給（3万円～） 借上げ社宅制度 持株会制度 クライアント商品購入補助 社内ジム完備（トレーナー講座あり 社内設置型コンビニ「スマートマルシェ」あり 屋内禁煙／喫煙室設置あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【ご応募・お問い合わせ】 ⏩️まずはWebから 1分程度の簡単な入力でエントリー！ 「応募画面へ進む」ボタンより 必要事項を入力の上、送信してください。 ご応募いただいた後は、 経験豊富なキャリアアドバイザーが、 お電話またはメールにてご連絡します。 ※応募受付窓口は アスカレッジ株式会社になります。 【人材紹介】 採用後は、紹介先での直雇用になります。 ━━━━━━ 企業情報 ━━━━━━ アスカレッジ株式会社 東京都北区神谷１−２０−６ 事業内容 人材支援事業、営業支援事業、 パートナー事業、人脈構築事業 有料職業紹介 13-ユ-318078 ホームページ https://asukare.com/ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 9,000,000円 (年俸) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給