航空会社Peachの英語事務サポート

仕事内容 ＊会話なし・英語は読み書きのみ！ ＊希望休100％考慮・私生活も充実！ ＊予定が立てやすい曜日固定シフト！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK！ 【仕事内容】 航空会社Peachの運用を支える事務ポジション。英語メッセージの確認と、日本語でのチャット対応をお任せします。業務はすべてテキスト対応なので、英語のスピーキングは不要！「読む」「書く」が中心です。 [1]海外拠点とのやり取り(全体の約8割) 海外スタッフから届く英語メッセージを確認し、内容チェックや返信対応を行います。 ～具体的には～ 内容にミスや抜けがないか確認し、不備があれば英語で修正依頼。判断に迷ったり、分からないことがあればすぐに上長に相談できます。 ※対応目安：1時間あたり約6件 [2]お客様対応(日本語チャット) 航空券や手荷物に関するお問い合わせに、チャットで対応します。 ～チャット対応の流れ～ ▼お問い合わせ内容の確認 ▼予約システムで情報チェック ▼マニュアル・FAQに沿って回答 ～お問い合わせ例～ 「予約完了メールが届かない」 「便の変更・キャンセルをしたい」 「手荷物を追加したい」 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜スピーキングなしの英語事務＞ 業務全体の約80%が海外拠点とのやり取りですが、英語での会話対応は一切ありません！すべてテキストを使った「読む・書く」がメインの事務業務です。翻訳ツールの併用もできるので、「英語は得意だけど話すのは不安…」という方も、自分のペースで落ち着いて対応できます。 ＜未経験から無理なく成長できる＞ 業務ルールやツール操作を学ぶ座学研修から始まり、ロールプレイングや手厚いOJTへと段階的に進みます。ビジネスマナーや正しい伝え方などのスキルが一から身につく環境です。オペレーターからSVへ昇格したメンバーも多数おり、将来的なキャリアアップも全力で応援します！ ＜質問大歓迎！の和やかな職場＞ 現在は50名のスタッフが在籍しており、困った時に「保留中」の札を上げれば管理者がすぐに駆けつけてくれる体制が整っています。「わからないことは何度聞いてもOK」という温かい雰囲気なので、ひとりで悩むことなく安心して働けます。 ～～ここがポイント～～ 【予定が立てやすい固定勤務】 曜日を固定して働けるため、生活リズムを崩さずに長く続けられます。月々の給与も安定しやすいのが魅力です。 【メリハリある働き方】 残業は月平均でたったの1時間！仕事が終わった後のスケジュールが立てやすく、お買い物や趣味の時間、ご家族との夕食など、オフの時間をしっかりと満喫できます。 【快適な休憩スペース】 休憩室はWi-Fiを完備しており、電子レンジや冷蔵庫、自動販売機などもあります。ランチタイムにお弁当を持ち込んだり、休憩時間に一息ついたりと、ゆっくり休むことも可能です。 【自分らしいスタイルでOK】 オフィスは服装・髪型・髪色自由！スニーカーやデニムなどのカジュアルな服装も、ピアスやネイルもOKです。その日の気分によってオシャレを楽しめます。 【面接もラクラク！AI面接】 あなたのタイミングで、どこからでも面接可能！来社やオンラインが不要のAI面接が便利です。お仕事開始までスムーズに進みますよ。 【入社・研修】 入社日：5/18(月) 9:30～18:00 研修： 座学：5/18～6/2 デビュー判定：6/3～6/4 OJT：6/5～ ※研修期間中は8:50～18:00、座学研修中のみ土日祝休み(他はシフトに準ずる) ※研修期間中も同時給

求めている人材 ・高卒以上 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・英語の読み書きができる方 ※目安：TOEIC600点以上 【歓迎】 ・英語に抵抗がない方 ・チャット対応の経験がある方 ・航空業界に興味がある方 ・プライベートも大切にしたい方 ・チームで協力して進めるのが好きな方 ＜こんな方にピッタリ＞ ・実務で使える英語力を身につけたい ・英会話には少し不安がある ・旅行・航空業界に興味がある

812-0011福岡県福岡市博多区博多駅前4-2-25ベルヴュオフィス博多ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線「博多駅」徒歩8分

時給1350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例23万7600円可能！ ＜内訳＞ 時給1350円×8時間×22日

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間・休憩70分) ＊残業ほぼなし／月平均1時間

休日休暇 月～土日祝のうち週5日勤務 シフト制 ＊固定シフトOK！プライベートと両立できます！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(月上限5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆前給制度有 ◆育児・介護休暇有 ◆有給休暇 ◆年末年始休暇(無給) ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆正社員登用制度 ◆友人同士の応募・面接OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各条件あり 服装：自由 髪型・髪色自由 派手すぎなければネイル・ピアスOK、髭OK 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：5/18～6/2 デビュー判定：6/3～6/4 OJT：6/5～ ※研修期間中は8:50～18:00、座学研修中のみ土日祝休み(他はシフトに準ずる) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由