セールス・営業のカスタマーサクセス/1346444

仕事内容 【仕事内容】 ★☆法人向けSaaSプロダクト「atohama」を導入いただいた企業に対し、継続的な活用支援を通じて業務効率化に貢献するカスタマーサクセス業務をお任せします。 前例のない市場で成功パターンを創り出し、横展開できる推進力と、顧客の課題を言語化し、提案に落とし込む高いコミュニケーション力を期待しています。☆★ ■業務詳細 ・導入後のオンボーディング支援（操作説明・運用サポート） ・顧客の業務課題ヒアリングと活用提案 ・顧客との定例ミーティング、アップセルの提案（オフライン/オンラインどちらも） ・利用状況のモニタリングとアラート対応 ・プロダクト開発へのフィードバック提案 ・解約リスクの検知と対策の立案・実行 ・週1回の日帰り出張、月1回の宿泊出張（取引先訪問） ■atohamaについて 水産卸会社の入荷案内、受注業務、配送指示業務を支援するサービスです。 アナログな業務をなくし、日々の作業をスムーズにすることで、プロにしかできない仕事に集中できる現場を作ります。 業務とプライベートの境目がない／割り込み電話で営業活動が満足にできていない／アナログ過ぎて若手が定着しない／顧客ごとの個別対応が多く工数がかかる／同じ情報を書き写すだけの作業をやめたい／受発注管理をラクにしたい／仕入販売・配送指示・伝票を一気に管理したい／言った言わないを無くしたい／無駄なFAX(紙業務)を無くしたい／在庫数以上の注文が来てしまい、対応に追われる など

資格 【必須条件】 ・社会人経験2年以上 ・提案型の営業など、顧客へ提案をしたご経験のある方 【歓迎/尚可】・SaaSにおけるカスタマーサクセス・法人営業の経験 ・ユーザーのKPI設計や業務改善の経験 ・水産業界での実務経験 ・スタートアップでの実務経験 ・経営層・現場の両方との折衝経験 ・サポート体制の構築・運用経験

〒135-0061東京都江東区豊洲６丁目4-34メブクス豊洲1F株式会社ウ-オ 株式会社ウーオ 勤務地備考 〒135-0061 東京都江東区豊洲６丁目４ー３４メブクス豊洲1F 株式会社ウ-オ 【交通手段】 アクセス ゆりかもめ 市場前1A口徒歩約3分、ゆりかもめ 新豊洲1A口徒歩約8分、ゆりかもめ 有明テニスの森2A口徒歩約12分

年俸400万円～600万円 給与 年俸制 400万円～600万円 （一律手当を含む） 【年収】 400万円～600万円 ※上記は想定年収を表しています。 年俸制 【月給】333334円～500000円 【裁量労働制・固定残業代制】 固定残業代制 試用期間3ヶ月 ※試用期間中の待遇変更なし

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00 休憩時間60分 時間外労働有り 転勤の有無：無し

休日 土日祝休み(完全週休2日制)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇】 ＜昇給有無＞ 有（年1回：4月） ＜賞与有無＞ 無 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当45時間分を含めた表記です。 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限30,000円 住宅手当：条件あり 【福利厚生】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■上長との定期1on1 【喫煙環境】 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社ウーオ 所在地：東京都江東区豊洲６丁目4-34メブクス豊洲1F 株式会社ウ-オ