【東京】カスタマーサポート・データ入力事務

仕事内容: お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力などのオフィスワークをお任せします。 大手通信サービスやインターネット関連サービスをご利用のお客様対応が中心です。 【具体的には】 ・電話でのお問い合わせ対応 ・サービス内容のご案内 ・対応履歴のデータ入力 ・カスタマーサポート業務 ・各種事務処理 【入社後の流れ】 まずは座学研修でビジネスマナーやコンプライアンス、電話応対の基礎を学びます。 その後は先輩社員とのロールプレイングやOJT研修を実施。 メンター制度も整っており、未経験から安心してスタートできる環境です。 【キャリアパス】 将来的には ・教育担当 ・採用担当 ・営業職 ・事務職 ・マネジメント職 などへのキャリアチェンジも可能です。

求める人材: 【必須条件】 ・特になし ・未経験歓迎 ・学歴不問 【歓迎条件】 ・人と接することが好きな方 ・接客経験を活かしたい方 ・事務スキルを身につけたい方 ・長期的にキャリア形成したい方 ・新しいことに挑戦したい方

東京都港区六本木2丁目4-5六本木Dスクエア1F FIDIA SOLUTIONS株式会社 勤務地: ・各配属先での勤務となります ・配属先はご希望や通勤時間を考慮し決定します ・ご自宅から通勤可能な範囲（最大90分圏内）で配属を決定します ・転居を伴う転勤なし ・UIターン歓迎 ・受動喫煙対策あり（配属先に準ずる） 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」徒歩3分 ※上記は雇用元の拠点所在地でございます。

月給21万円～30万円 給与: 【月給】 210,000円～300,000円 【想定年収】 230万円～350万円 【賞与】 年2回 ※初年度のみ年3回 【昇給】 随時 【モデル年収】 年収400万円／28歳・入社3年 年収600万円／33歳・入社5年 【各種手当】 ・通勤交通費全額支給（規定あり） ・精勤手当 ・役職手当 ・特別手当 ・時間外手当（100％支給）

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務曜日】 シフト制、週5日勤務 完全週休2日制 【勤務時間】 9:00～18:00または10:00～19:00 【シフト例】 ・9:00～18:00 ・9:30～18:30 ・10:00～19:00 ・10:30～19:30 ・11:00～20:00 ・12:00～21:00 【実働時間】 8時間 【休憩時間】 60分 【残業時間】 月平均9.7時間 【勤務形態】 シフト制

休暇・休日: 完全週休2日制（シフト制） ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・特別休暇 ※産休・育休取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・退職金制度 ・健康診断 ・メンター制度 ・FA制度（社内キャリアチェンジ制度） ・社員割引制度 ・福利厚生サービス加入 ・資格取得支援制度 ・旅行支援制度 ・レジャー優待制度 ・映画館優待制度 ・スポーツジム優待制度

試用期間なし

その他: ●この求人はFIDIA SOLUTIONS株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。（紹介元：株式会社キープエンタープライス） 企業名：FIDIA SOLUTIONS株式会社 勤務地：東京都港区六本木2丁目4-5 六本木Dスクエア1F 事業内容：人材派遣事業、人材紹介事業、BPO・アウトソーシング事業、SES事業など 雇用契約はFIDIA SOLUTIONS株式会社と結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ≪応募後の流れ≫ 【Indeedからの応募】24時間受付中 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募をいただきましたら、弊社より追ってご連絡させていただきます。 【電話でのお問い合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお電話ください。 ご連絡をする時間帯は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ 基本的に、WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 インターネット環境を考慮して、電話面談もご相談ください。 面談時の服装は、私服でOK! ▼ ＜お仕事開始＞ 面談後の回答までは、最短1日! お仕事の開始日もお気軽にご相談ください◎ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈お電話でのご応募・お問い合わせの場合〉 電話番号: 06-6342-1818 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 【受付時間】 9:00-19:00 [土日祝/GW/年末年始除く] ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜キープエンタープライスは…＞ 「わたし」と「あなた」、そして「世の中」、 この三方が満足できる相互関係を目指しています。 これは江戸時代から明治にかけて活躍した、 近江商人のいわゆる「三方よし」の思想を模範としたものです。 自分の利益や都合ばかりを考えるのではなく、 相手を思って行動すれば果報はおのずとついてくる、 そしてそれは社会貢献にも繋がっていく、という精神です。 義を先に持ち、人に誠を尽くすこと。 そうすれば全てが巡り、三方をより良いものにしてくれると信じています。 フォロー体制にも力を入れ、 安心してご就業いただけるよう、あなた専属の担当者がつきます。 ご就業中の皆様とのコミュニケーションを大切に ご就業中いただいている皆さまの”困った”を全力サポートします！ 管理番号：00181102-ee596 eep003 雇用形態: 正社員 給与: 210,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内