コールセンター運営スタッフ(受電対応 シフト作成)

⭐夜勤で週休3日制｜受電メインのコールセンター運営 コールセンター運営スタッフ（受電対応・シフト作成） 埼玉県さいたま市浦和区常盤１－３－１０日本生命浦和ビル3F 契約社員 業務内容 当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。 ✅おすすめポイント✅ ・受電対応に加えてシフト作成やコミュニケーター支援も担当し、運営側の経験を積めます ・未経験から始めやすく、マニュアルや研修を通じて仕事を覚えやすい環境です ・夜勤の働き方でしっかり休みを確保しながら、オフィスワークへ切り替えたい20代にも合います 当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。 【仕事内容】 お客様からの電話対応・データ作成・シフト作成・コミュニケーターのサポートなどをお任せします。 【具体的には】 ・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修や指導。 ・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表の作成。 ・実際にお客様（エンドユーザー）からの電話に対応することもあります。 「困っている人の役に立ちたい」「コミュニケーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。 【1日の流れ】※スケジュールに合わせて適宜記載ください 23:00 出社 ▼ 23:10 日勤からの引継ぎ等を確認し、コミュニケーターへ業務の指示出し ▼ 1:00～ 休憩（2時間）※まとめてとるもよし。1時間ずつでもOk。 ▼ 4:00 入電状況を確認しながら、シフト作成などの社内業務 ▼ 9:00 退社 【実際にコミュニケーターが行う電話対応ってどんな内容？】 浦和センターでは主に住戸業務（お住まいのお困り相談窓口）やお客様相談室などがあり、配属する部署によって業務も多少異なってきます。 夜勤は、住戸業務（お住まいのお困り相談窓口）の配属となります。 基本を習得し、マニュルに沿った案内が出来るように研修を実施していきます。 【入社後の流れ】 入社日：手続き関係と初期研修（座学） ～3ヶ月：お客様（エンドユーザー）からの電話に対応 ～6ヶ月：引き続き電話対応をし、コミュニケーターのフォローや研修を担当 ～1年：シフトやデータ作成など ※夜勤時間は入電が少ない為、 入社日及び入社～1ヶ月程度は、9：00～23：00（内8時間）の出勤をお願いする場合がございます。 ※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 コールセンター運営スタッフ（受電対応・シフト作成） 雇用形態 契約社員 勤務体系 固定時間制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 コールセンター/コンタクトセンター BPO/事務代行 フィールドサポート

求める人物像 ✅ 業界・職種未経験可 ⭕ 必須条件: ・積極的に取り組める方 ・夜間に働ける方 ・契約社員として働く意欲を持てる方 ※未経験歓迎です ー ✅こんな方にぴったり！✅ ⭕ 人と話す仕事は続けたいけれど、立ち仕事から切り替えたい方 ⭕ 夜勤でも休みを確保しながら、安定して働きたい方 ✅ 周囲を支える役割や、チーム運営にも興味がある方 学歴 高校卒業以上

〒埼玉県さいたま市浦和区常盤１－３－１０日本生命浦和ビル3F 株式会社東京テレマーケティング 就業場所 埼玉県さいたま市浦和区常盤１－３－１０日本生命浦和ビル3F 勤務先名 株式会社東京テレマーケティング 【交通手段】 沿線・最寄駅 JR京浜東北線 浦和駅

月給24万1000円～25万円 給与 月給：241,000円 〜 250,000円 固定残業：なし 想定年収：289万円～ 月給：24万1000円～ 【月給の内訳】 ・基本給：22万円4500円 ・固定残業代：月9.8時間分、1万6500円（超過分は別途支給） ※固定残業代は「業務手当」の名目で支給されます 昇給年1回（4月）※ただし実績による 【契約社員雇用について】 ・本採用以降6ヶ月ごとに更新 ・正社員登用あり 試用期間 試用期間：なし

固定時間制 就業時間 ①22：00～8：00 ②23：00～9：00 ①②：所定労働時間8時間、休憩2時間、公休1日＋明休1日＝週３休み

休日 完全週休3日制（シフト制） 平日も休めるので、休日を有効に活用できます！！ バケーション休暇：最大年20日 有給休暇：法廷日数に基づいて付与（10日～勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 産前・産後休暇（取得実績あり） ※取得後に復帰している社員もいます。女性管理職も活躍中！ 育児休暇 特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 交通費規定支給 待遇・福利厚生 社会保険完備 交通費（月2万3000円まで） ※2万3000円以上～4万円までは超過分を会社側と折半 昇給年2回（4月・10月） 正社員登用制度 副業OK 定期健康診断 資格取得支援制度あり 休憩スペースあり パソコン貸与 オフィス内禁煙 個人ロッカー 加湿器・空気清浄機設置 ★正社員登用後は、賞与年2回（6月、12月）もあり！ 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 受動喫煙対策： 禁煙 勤務先本社所在地 東京都豊島区南池袋2-29-9 勤務先ウェブサイトURL https://www.teleweb.co.jp/ 会社名 MakeCareer株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 兵庫直樹 所在地 東京都港区赤坂6-10-42-103 事業内容 有料職業紹介 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746 電話番号 090-7206-0686