デジタルライフプランナー/店舗接客/販売

仕事内容: 【急募】1次面接免除で応募しやすい! 生活に身近なデジタルの悩みに寄り添う仕事 年休120日・賞与年2回・残業は月平均13h(2024年実績) お客様と数年単位で関係を築きながら、地域に必要とされる存在へ "機種変更の設定が不安" "ネットやアプリをもっと使いこなしたい" "家族みんなの通信費を見直したい" そんな日常の"困った"に、じっくり向きあうお仕事です。 ──────────────── ＼お客様と長く、深く関われる／ デジタルライフプランナー 月給243,000円～367,000円 ──────────────── デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 担当するご家族のコンサルシートを作成し、生活に伴走しながら、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いを長期にわたって推進して頂きます。 1日の対応数は4～5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくり相談に乗ります。ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。量をこなすより、一人ひとりと向きあう接客スタイルです。 【業務詳細】 ・お客様一人一人を専任でサポート ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリング ・コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案 ・店舗対応だけでなく、ご自宅への訪問対応も内容や関係性に応じて判断 相談内容は、キャッシュレスやアプリ活用、リモートワークやリモート学習、端末の買い替えやデータ移行、ネット利用時のセキュリティ、スマートウォッチの活用、チケット予約、通信料金の見直しなどさまざま。デジタルを通して、ご家族の生活に寄り添いながら伴走していくポジションです。 【入社後の流れ】 ・先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心にフォロー ・方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ、店舗間情報交流あり ・数か月～半年程度で一人前を目指せます ・独り立ち後は約150世帯を担当 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

月給24万3000円～36万7000円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：243,000円～367,000円 月給 = 基本給 + 一律手当（※残業代・交通費は別途支給） ・基本給：216,000円～313,000円 ・固定残業手当：27,000円～54,000円 ・固定残業時間：15時間0分/月 ・超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・役職に応じて職務手当支給 ❖賞与・昇給 ・賞与：年2回 ・昨年度賞与実績：4ヶ月分 ・給与改定：年2回（4月・10月） ・定期昇給：無 ❖給与モデル ✅️ 年収目安：約368万円～588万円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ✅️ 月収：243,000円～367,000円 (＝基本給＋手当／※残業代・交通費は別途支給) ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・標準勤務時間 10:00～19:00 ・9:00～20:00の間でシフトを組んで運用 ・1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制） ・休憩時間：60分 ・時間外労働有無：有 ・平均残業時間：13時間（2024年実績） ❖勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。 ・店舗によりシフト時間が変わります。 ・接客予定に合わせて、無理のない働き方をしやすい環境です。

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制（休日はシフト制） ・年間休日120日 ・約1か月前にシフトを提出 ・お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能 ・家族等のイベントがある日は調整して休みを取得可 ❖休暇制度 ・年間有給休暇10日～ ・産休、育休取得実績あり ・育休後復帰率100% ・介護休暇あり ・特別休暇あり ・会社カレンダーによる シフトの見通しが立てやすく、予定に合わせて休みを調整しやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当（規定に基づき実費支給） ・社宅、単身赴任制度 ・退職金制度あり ・残業手当 ・職務手当 ・定年65歳 ・再雇用制度あり ・生命保険加入 ・社員優待割引 ・メンタルヘルス窓口 ・契約リゾート（国内20ヶ所以上） ・各種報奨制度 ・時短勤務相談可 ・デジタルプランナー資格制度 ・各種OJT制度 ・各種アカデミー開催 ・トレーニングカルテ

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 243,000円 - 367,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間