結婚相談所の反響営業スタッフ(電話対応)

仕事内容 ＜POINT＞ ✅問合せを受けたお客様へのご案内 ✅1対1のTEL接客で親身に寄り添える ✅残業ほぼなし＋原則定時退社 ✅座り仕事で長く続けやすい ✅未経験者も多数活躍中 ―――――――――――― 接客の形は、 ひとつじゃありません。 ―――――――――――― 自分のご案内で、 お客様がパッと笑顔になったり、 前向きな気持ちにしてあげられたり…。 そんな素敵な「接客」という仕事も、 時には体力勝負な一面もありますよね。 立ち仕事から離れ、お電話で一対一。 お客様一人ひとりと丁寧に向き合える 「座って接客」という新たな選択を ここムスベルで選んでみませんか？ ＼ オシゴトPOINT‼ ／ ✅「接客」ー「立ち仕事」＝「ずっと続く」 ―――――――――――――――――――― 立ち仕事による体力的な不安を解消し、 落ち着いてお客様と向き合えます。 さらに、1日合計100分の休憩時間で しっかりリフレッシュできます！ ✅事業拡大に伴い、活躍ポストも豊富！ ―――――――――――――――――― 立ち上がったばかりの組織だからこそ、 管理職のポストはこれから生まれます。 年功序列ではなく、実力と意欲のある人が 正当に評価され、駆け上がれる環境です！ ✅アナログで安心！PCは文字入力だけ！ ――――――――――――――――――― 決まった雛形に入力していくだけなので、 入力ができればOK。 研修と業務の中で充分に慣れていけます。 ✅「売る」より「背中を押す」役目 ――――――――――――――――― 反響型のため、無理な売り込みは一切なし◎ お電話先のお客様の不安に寄り添い、 来店への一歩を優しく後押ししてください。 ✅あなたの”時間”も”身体”も大切に。 ――――――――――――――――― 残業はほぼなく、原則定時退社。 メインは10時開始の 「安定した日勤シフト制」です。 成増駅から徒歩1分で通いやすく、 プライベートも充実できます。 ＊━━━━━━━━━━━━━＊ 仕事内容 ＊━━━━━━━━━━━━━＊ ムスベルのホームページやWebサイト等から お問合せをいただいたお客様への 電話対応をお任せします。 ＼ 分かりやすい3STEP‼ ／ ━ ご案内の流れ ━ 【①】お問合せ対応 ――――――――――― 自社HPなどでサービスに興味をもち、 お問合せいただいたお客様への架電です。 【②】サービス案内・来店予約 ――――――――――――――― お悩みをヒアリング。サービス説明や、 無料カウンセリング予約をお取りします。 ★台本（スクリプト）通りにご案内 【③】対応履歴のデータ入力 ――――――――――――――― 決まったフォーマットへの入力なので、 PCは文字入力ができればOK！ ／ 契約手続きや詳細説明は専任スタッフへ バトンタッチして完了（ゴール）です！ ＼ ✅将来的には… 店舗を統括するリーダーやマネジメント側で 今までのご経験やスキルを発揮してほしいと考えています。 後輩を育て、チームの熱量を高めていく。 事業を成長させるコアメンバーとしての ご活躍を十分なポジションと待遇でお応えします！ * * * * * * ＜ Q＆A ＞* * * * * * * * * Q. ブランクがあったり、独身でも大丈夫？ A. はい、大歓迎です！ 今のスタッフさんも、主婦（夫）、 シングルマザー・ファーザー、未経験の方など様々。 あなたの「人生経験」がそのまま活かせるお仕事です。 Q. 聞かれたことに答えられるか不安… A. マニュアルがあるのでご安心ください。 回答集（スクリプト）を完備しています。 困った時は先輩がすぐに助けに入ります。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ◆ スタッフさんの声 ◆ ＊「できたばかりの新しいセンターのため、上を目指せば応えてもらえる環境があります！」（30代） ＊「お電話で一対一。忙しさで雑な接客になることがなく、これが接客の理想形だと思います。」（40代） ＊「サービスを前向きに検討してくださる方がお相手なのでご案内しやすいです」（20代）

求めている人材 ◎何かしらの接客/販売・営業・サービス業のご経験 （年数不問・業界未経験OK！） ◎ブランクOK、学歴不問 [歓迎] ■接客／販売のご経験 ┗アパレル・ジュエリー／貴金属 ・携帯ショップ ・テレフォンアポインター ・コールセンター ・飲食店のホール接客・受付 ・ホテルフロント ・営業職（新規・ルートセールス等） ・住宅カウンター ・保険の相談窓口 ・ブライダルカウンター ★業種・業界を問わず、 ホスピタリティある温かい接客経験が 活かせるお仕事です！ ★将来的にリーダーとして チームビルディングや マネジメントに携わりたい方は大歓迎！ ★コールセンターで キャリアを積みたい方には ピッタリの環境です！ [活躍中のスタッフ] 20代後半・30代・40代など 幅広い年代の方が活躍中！ ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ／ 景気に左右されづらい業界で 安定したキャリアを！ ＼ 「婚活サービス」を利用して結婚を する人の割合は年々増加傾向にあり、 2020年には16.5%まで増加。 婚活市場は景気の影響を受けづらく、 常にニーズが高いのが特徴です。 ネットが主流になった現代においても、 仲人型の結婚相談所のスタイルを変えず、 「人が紡ぐご縁」を大切にしてきた当社は、 全国で日々多くのご相談を寄せていただいております。 『ぎゅっと結べば、ずっとつながる』 の理念を大切に創業から30年以上、 親御様とお子様の幸せを心から願い、 サポートしてきました。 この先も、一つでも多くの笑顔のために。 ぜひあなたの力を貸してください！ ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊

職場環境 接客や受付、冠婚葬祭業のご経験があれば発揮いただけるシーンも多いかと思いますが、業界未経験でも全く問題ないこのお仕事。大切なのは「人の気持ちに寄り添い、そっとサポートすること」。だから、日常の些細な出来事や過去の恋愛経験などどんな経験でも実務に活かせます◎

175-0094東京都板橋区成増2丁目10番3号　三栄ドメール1301号室 ムスベル株式会社　成増コールセンター 【交通手段】 交通・アクセス 東京メトロ有楽町線「地下鉄成増」駅より徒歩1分

月給24万4000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万9100円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万4900円（固定残業時間：1ヶ月あたり14時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◎昇給・昇格あり ※月給は、経験・スキル・年齢を十分考慮し社内規定に基づき決定いたします。

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1年あたり1972時間40分 【勤務時間】 ①10:00～19:00 ②11:00～20:00 ③12:00～21:00 ※休憩100分・実働7時間20分 ※1ヶ月の変形労働時間制／週平均実働40時間以内 ＜シフトについて＞ ≫①のシフトをベースに週1～2回ほど、 ②③のシフトをお願いしています。 （状況により変更の可能性あり） ＊原則定時退社 ┗残業はほとんどありません。 （固定残業時間数に満たない場合も、 給与に含まれる残業手当は全額支給いたします。）

休日休暇 月7日休み(希望シフト制) ◎基本的には希望通りに休みを調整できます！ 土日いずれかのお休みも可能ですので、お気軽にご相談ください！ 【休暇制度】 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■生理休暇 ■その他法定の休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定内支給(入社時は上限1万円、勤続年数に応じて最大2万円支給) ・昇給・昇進制度(定量・定性評価による) ・各種インセンティブ・キャンペーン賞金 ・研修制度 ・無料の置き菓子サービスあり ・定期健康診断 ・新人歓迎ランチ会

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 期間中は有期雇用（契約社員） 試用期間終了後に無期雇用(正社員) ※条件変動なし ※習熟度により延長の場合あり

• 業界未経験歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし