ソフトバンクショップでの販売・接客担当

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：携帯ショップエリアマネージャー、携帯ショップ店長/支配人、携帯ショップ販売/フロアスタッフ 【業務内容】 「ソフトバンク新庄イオンタウン店」での勤務となります。 大手キャリアのショップにて、ご来店客の受付・接客をお任せします。 「新しいスマホに替えようかな」 「月々の支払いを安くしたい」 「使い方がよくわからない」 一人ひとりのご要望やお困りごとにじっくり耳を傾け、それぞれの暮らし方に合う商品やサービスをご提案するお仕事です。 販売はもちろん、お悩みの解消を通して、お客様の毎日を便利で快適にするサポートも行います。 【担当していただくこと】 ・ご来店されたお客様の受付、ご要望のヒアリング ・タブレットやスマートフォンの商品紹介 ・新規のご契約、機種変更、他社からののりかえ手続き ・オプションサービスや料金プランのご案内 ・使い方のご説明、データ移行や初期設定のサポート ・故障や修理についてのご相談対応 ・電気やネット回線といった関連サービスのご提案 ・ディスプレイ設置や店内POPづくり ・ご契約内容の入力業務や簡単な事務作業 「丁寧に説明してもらえて助かった」「支払いが安くなって良かった」とお客様から直接お礼を言われる場面も多く、人の役に立てたうれしさを実感できます。 【地元に根ざして長く続けられる環境】 配属先は、地元エリア内の通勤しやすい店舗です。 引っ越しを伴う異動がないので、住み慣れたまちで安心して長く勤められます。 「地元で正社員として安定して働きたい」 「家族との時間や自分の時間を大事にしたい」 「生活のリズムを保ちながら長く続けたい」 そんな思いをお持ちの方に最適です。 地元の方と接する場面が多く、なじみのお客様ができたり、過去に対応した方がもう一度相談に来てくださったりすることもあります。 地域密着で、お客様からの信頼を一つずつ重ねていける仕事です。 【身につく知識やスキル】 スマホやネット、料金プランといった、毎日の生活で役立つ知識を実務を通して学べます。 さらに接客の経験を積むことで、お話を聞き取る力やわかりやすく伝える力、ぴったりの提案を考える力など、どんな仕事にも活かせる力が自然と磨かれます。 会話を楽しめる方、人の助けになりたい方、地元で腰を据えて安定的に働きたい方にぴったりです。 【仕事の流れ】 1．ご来店のお客様をお迎えし、ご用件をうかがう 2．お使いの機種や料金プラン、ご利用状況、ご要望をヒアリング 3．サービスや端末の特長を比較し、お客様に合う内容をご案内 4．初期設定やデータ移行、契約手続きなどをサポート 5．対応内容を入力し、商品・備品・売場をチェック はじめは受付や簡単なご案内を担い、経験と知識が増えるにつれて任せる範囲を段階的に広げます。最初から一人ですべてを担当するわけではありません。迷ったときは先輩に相談し、わかりやすく正確なご説明を心がけます。 【身につくスキルとやりがい】 スマホや通信サービスに関する知識に加え、ご要望を上手に引き出す力、込み入った話を噛み砕いて説明する力、提案力、PC入力の技術も習得可能です。お客様のお悩みを解消し、「ありがとう」を直接受け取れる仕事です。

求めている人材 地元で安定して働きたい方 通いやすい地元エリアで腰を据えて働きたい方。転勤なしの環境で、生活基盤を大切にしたい方に向いています。 長期的にキャリアを築きたい方 未経験からスタートしても、キャリアアップの道があります。長く続けながら、将来を見据えて働きたい方。 人と接することが好きな方 「スマホが苦手で…」「料金を見直したい」といった身近なお悩みに寄り添える、人柄重視の方。 地域に根ざして働きたい方 地元のお客様との信頼関係を築きながら、地域に貢献する仕事にやりがいを感じる方。 コツコツと続けるのが得意な方 日々の接客や事務処理を丁寧に積み重ねられる方。安定した職場で継続して頑張りたい方。

時給1300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 時給1300円以上 ※経験・能力による

シフト制 勤務時間詳細 勤務時間 10:00～19:00 店舗別のシフト制（1日実働8時間） 月単位の変形労働時間制 残業は平均1日1時間程度です！ ＜シフト例＞ 10:00〜19:00、11:00〜20:00など ＜1日の簡単な流れ（一例）＞ 10:00 出勤/開店準備/朝礼等 10:00〜13:00 お客様の受付・対応 13:00〜14:00 お昼休憩 14:00〜18:30 お客様の受付・対応 18:30〜19:00 日報作成等 19:00 退勤

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

試用期間なし