BPO営業(スタッフ管理)

仕事内容: 【地域貢献度の高いオシゴト】 クライアント先：官公庁（市役所など）や民間企業 請負事業の内容：コールセンターや事務窓口業務などの運営管理 あなたには、請負事業で働くスタッフの採用・教育・シフト管理、 業務フローの効率化・改善などをお任せします。 ＜主な事業例（一部）＞ ・市民からのお問い合わせ窓口 ・地域活性化に関する業務 など ※上記のほかにも、様々な業務があります。 ＜運営事業について＞ ・コールセンターや受付事務などの幅広い業務を請け負っています。 ・人数は10名～100名、期間は3ヶ月～数年と、規模も事業によってさまざまです。 ＜事業の流れ＞ ▽地方自治体が行なう施策や事業に関する業務を代行するため、入札に参加 ▽案件を受注できたら事業が立ち上がり、担当者と打ち合わせを重ね マニュアル作成等行います。 ▼スタッフ採用 現場で働くスタッフを採用します。 その後研修を実施し、問題なく業務ができるように教育。 立ち上げ準備は、約1ヶ月間で行われます。 ▼運用管理 スタッフのシフト管理や、業務フローの効率化・改善などをしていきます。 仕事面はもちろん、精神面でもフォローしながら、スタッフをモチベート。 事業を運営中に課題が出てくるので、改善提案なども行います。 誰もが知ってる施策の企画を、自分で提案し実施することも！ 地域貢献のやりがいも味わえます。 ※時には、イベントや広報活動のために外出することもあります。 【紹介元企業】 株式会社ウィルオブ・ワーク 住所：東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階 HP：https://willof-work.co.jp/ 事業内容：人材派遣・紹介予定派遣事業 ※有料職業紹介事業（厚生労働大臣許可番号/13-ユ-080459）

求める人材: 【必須要件】 ・未経験OK 普通自動車第一種運転免許（AT可） PCを使った書類作成（Word・Excel・PowerPoint）ができる方 <歓迎要件> 行政機関（官公庁）での委託現場勤務経験（受付窓口・事務処理・コールセンターなど） イベント運営に関する実務経験

121神戸伊藤町ビルディング4F 株式会社マインズ

月給22万9197円～27万5036円

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制（※原則8時間勤務） 【例】9：00～18：00（休憩60分） ※担当事業により、勤務時間が異なります ※月21日出勤

休暇・休日: 週休二日制（月９～10回）※2月以外 暦日数－21日出勤＝当月の休日数　【原則　土日祝】 ※シフト制 ※担当事業により休日が異なります ※年間休日113日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 通勤手当別途規定支給 昇給有（年2回）4月・10月 賞与有（年2回）7月・12月 有給休暇 産育休取得制度 介護休暇制度 確定拠出年金制度（401K） 表彰制度 備品（PC・携帯電話）貸与　等 寮社宅：県外在住等の場合

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ②書類選考 ③1次面接 ④2次面接（営業部長） ⑤最終面接（代表） ※状況により選考方法を変更することがあります。 ※1次面接のみＷＥＢ面接可 案件番号：B349 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 229,197円 - 275,036円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間