カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: ■ ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 ■具体的な業務 ・オンボーディング支援 ・課題ヒアリング ・活用支援　 ・顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 ・組織戦略の立案、実行　など 【入社後のキャリアプラン】 1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組織マネジメントも行っていただくことを期待しているポジションです。 勢いに乗る若いスタートアップにて、 裁量と責任を持ってカスタマーサクセス部門を作っていただける方をお待ちしております！

求める人材: ✨20代～30代活躍中！✨ ■ 必須条件 ・顧客折衝経験がある方 ■求める人物像 ・スタートアップで裁量と責任を持って成長したい人 ・カオスな環境でも頑張れる人 ・お客さんファーストで行動できる人 日本語での円滑なコミュニケーション 業務上の書類ややり取りは全て日本語で作成するため

渋谷１丁目２−５MFPR渋谷ビル10F イノープ株式会社 勤務地: 〈勤務地〉 東京都渋谷区渋谷１丁目２−５ MFPR渋谷ビル 10F ※週2回リモート ※オフィスは渋谷と表参道の間にあります！ 自社内勤務

月給25万円～50万円 給与: <給与> 想定年収：300万円～600万円 月給：25万円～50万円 賞与回数： 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:30~18:30 夜間勤務： 月間平均残業時間：

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日： 休暇制度：特別休暇、産休・育休、慶弔休暇、有給休暇 補足情報：特別休暇（産前産後、育児、子の看護、慶弔、結婚等）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 交通費支給、社会保険完備 補足情報：・服装自由 ・時間外勤務手当　など

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :なし 会社説明会の有無 :なし 適性テストの有無 :なし ＜選考フロー＞ 2回面接⇒内定 ＜補足情報＞ こちらの求人は株式会社second effortによる職業紹介の求人です。 他求人も多数ございますので、経験に関わらずお気軽にご相談ください！ 求人に関するご質問・お問い合わせはこちら tel：06-7712-2575 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給