電話応対なしのチャットオペレーター

仕事内容 ――――――― ここがポイント ――――――― ✅20代～40代の男女活躍中 男女比は大体3:7ほど。 産休・育休も積極的に活用できるので、 子育て中のママさんも多く活躍されています。 ✅100%チャット対応のみ 電話対応なし！対応に困ったら手を挙げれば チームリーダーがヘルプに来てくれます。 ✅自分らしいスタイルで 髪型・ネイル・服装自由（オフィスカジュアル）です ✅選べる働き方 しっかり週5日 、またはメリハリの週休3日 など、 理想のライフスタイルを実現。 ―――――――― 具体的な仕事内容 ―――――――― 電力会社をご利用のお客様から届く 「電気が点かない」「停電かな？」 といったチャットによるお問い合わせに対し、回答を行うお仕事です。 マニュアルに沿ってコピペやタイピングをするんですが、 基本的には「この内容にはこの回答！」という対応パターンがあるのでご安心ください。 「これってどう対応すればいいんだ…」という時は、手を挙げてください！ チームリーダーがいつでもサポートできるように準備しているので、 すぐに席に行って対応を考えてくれます。 コールセンターのように対応ノルマがあったり、 クレーム対応が電話でくるようなことはありません。 大事にしていただきたいのは、 丁寧さと対応に困ったらすぐにヘルプを呼ぶことです！ ―――――――― 入社後のステップ ―――――――― まずは1ヶ月間の研修から。 セキュリティ知識からチャットのコツ、 ロールプレイングまで、基礎からじっくり学べます 。 研修中も同時給なので安心です。 ―――――――――― 一日のスケジュール例 ―――――――――― ※8時間シフト/中番の場合 8:50～ システム立ち上げ･朝礼 9:00～ チャット受付開始 12:00～ お昼休憩 13:00～ チャット受付開始 18:00 受付終了 ―――――― 通勤に関して ―――――― 「南町か…通勤どうしようかな」という方へ 今いるスタッフは車通勤とバス通勤の割合は半々くらいです。 車の場合はオフィスから歩ける5~10分圏内で駐車場代補助（1万円）に 収まる月極駐車場を借りて車通勤している方が多いです。 ガソリン代も距離に合わせて規程額支給されます。 ✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤ 将来的には正社員登用制度（規定有）の活用もできます！ 実際にこの制度を活用して正社員にステップアップした先輩も多数！ 安定のNTTデータグループで着実にキャリアを築くことができますよ。

求めている人材 ・学歴・資格・経験不問 ・相手を思いやったコミュニケーションを大切にできる方 ・オフィスワークデビューしたい、安定企業で長く働きたい方大歓迎！ ・PCの基本操作（タイピング程度）ができる方 Excelに詳しいとか、関数が使えるなどは必要ありません！ 5分で200文字くらいタイピングができれば問題ないので、 仕事でパソコンを使ったことがある、大学のレポートをPCで作成していた、 ぐらいの方でも大丈夫です。

920-0919石川県金沢市南町4-55WAKITA金沢ビル5F 株式会社NTTデータ・ウィズ 【交通手段】 交通・アクセス (1)「金沢駅」バス乗車7分「南町・尾山神社バス停」下車後徒歩2分 (2)「野町駅」バス乗車9分「南町・尾山神社バス停」下車後徒歩2分 (3)マイカー通勤OK（駐車場代補助あり/上限1万円まで）

時給1236円以上 給与詳細 基本給：時給 1236円 〜 ※研修期間も同時給 ※残業が発生した場合は残業手当（128％）を1分単位で全額支給します！ 【給与例】 給与例 【月収例】 ◆10時間シフト、月16日勤務の場合 19万7760円＝時給1236円×16日×10時間 ◆8時間シフト、月21日勤務の場合 20万7648円＝時給1236円×21日×8時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 [1] 07:50～20:00 [2] 07:50～17:00 [3] 08:50～18:00 [4] 10:50～20:00 シフトは毎月15日前後までに希望を提出していただき、 25日前後に予定が決まります。 確定後の変更もスタッフ同士で融通可能です。 月の残業は平均5時間（20日出勤の場合1日平均15分ほど） 基本的に突発的な残業を発生させないように、 忙しいことが予測されるタイミング（来週台風が来て問い合わせが増えそう）には、 事前に早出残業ができる方を募るようにしています。 ※強制ではないので、もうちょっと稼ぎたい！という方に手上げしてもらっています。

休日休暇 シフト制 [1] 07:50～20:00 固定時間/週休3日 [2]～[4] 混合シフト/週休2日 家庭の事情や大事な約束事など、 スタッフ同士相談しながら出勤日を調整できます。 制度を利用して、5日以上の連休取得も可能♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 通勤交通費全額支給（規定有り） 車通勤可（駐車場代補助有、上限1万円迄） 正社員登用制度 健康診断有 個人ロッカー・休憩ルーム有（冷蔵庫・電子レンジ・フリーWi-Fi・ウォーターサーバー・無料給茶機完備） 福利厚生サービス加入

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 約1ヶ月程度の研修を準備しています◎ 期間中は平日のみのシフトで、 9:00～17:00（実働7時間/休憩1時間） の勤務となります。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由