テレフォンオペレーター(問い合わせ窓口)

仕事の内容 株式会社家族葬のファミーユでのテレフォンオペレーター(問い合わせ窓口)になります。 なお本求人は職業紹介事業者である株式会社 総合プラントによる紹介案件です。 2000年7月に創業以来、旧態依然とした葬祭業の視点からでなく、生活者の立場から必要とされるサービスとは何かを考え抜き、「お葬式を家族のものに」のスローガンのもと、1日1組限定の「家族葬のファミーユ」及び邸宅型家族葬の「弔家の灯」を提供してまいりました。全国に174ホールを展開しており、業界でいち早く家族葬を提唱した「家族葬のパイオニア」として心のこもったご葬儀を提供しています。これからも、家族葬のパイオニアとして、日々サービスを磨き、今の時代に合った「家族葬」をお届けしてまいります。 ご家族の意向を汲んだあたたかな家族葬を提供する「家族葬のファミーユ」家族葬を選ばれる方は年々増加傾向にあり、家族葬のファミーユへのご依頼も増え続けています。プライム上場グループの安定基盤で ＜概要＞ 一般のお客様から葬儀に関するお問合せを対応する受電メインお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ・葬儀についてのご相談対応 ・サービス内容についての説明、提案 ・供花発注 ・火葬場予約の調整 ・葬儀会場への道案内 ・お客様情報の共有や引き継ぎ ・簡単なデータ入力（Excel使用） ＜研修体制＞ 入社後1ヶ月程度のOJT研修を行います。 マニュアルも完備されており、安心して業務を行うことができる環境です。 （変更の範囲：変更なし） ＜勤務地補足＞ （変更の範囲：変更なし）

応募資格 学歴不問 タイピングスキル Excelのデータ入力経験 オフィスカジュアル

職場環境 喫煙環境／禁煙（屋内／敷地内）

862-0913熊本県熊本市東区尾ノ上3丁目1-11 株式会社家族葬のファミーユ 勤務先名 勤務先名: 株式会社家族葬のファミーユ 【交通手段】 交通手段 健軍校前駅から車で約7分 （変更の範囲：変更なし）

月給22万9750円～29万775円 給与 月給 229,750円 ～ 290,775円 ※基本給・固定残業代の総額 固定残業代：あり 固定残業代 41,550円 ～ 52,575円 固定残業時間：30 時間 ※固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 年齢・経験・スキルにより決定 固定残業手当：41,550〜52,575円（30時間分含む） 超過分は別途支給 資格手当：1級葬祭ディレクターなど：3,000円 応援手当：1日につき3,000円 賞与：年2回（前年実績2ヶ月） 昇給：年1回 月給229,750〜290,775円 年収3,070,000〜3,900,000円

固定時間制 勤務時間 平均所定労働時間：160時間/月 フレックスタイム制 コアタイム：なし 標準的な就業時間：09:00〜17:30 休憩時間60分 残業月平均30時間 就労期間：無期雇用

休日休暇 土日祝含むシフト制（週休2日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 有給休暇／慶弔休暇／産前産後休暇／育児介護休暇／アニバーサリー休暇／長期休暇／残業手当／資格手当／応援手当／従業員割引／永年勤続表彰／資格取得支援／資格合格一時金／慶弔見舞金

試用期間あり 本採用と条件が同じ 試用期間3ヶ月（賃金同じ）

その他 お仕事No：PJ008907C 許可番号（人材派遣等）: 有料職業紹介事業許可番号 43-ユ-300015 プライバシーマーク認定番号 第18860036（09）号

• 資格取得支援あり
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 住宅手当あり
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 交通費支給
• 第二新卒歓迎