SB光開通サポート受信スタッフ

仕事内容 「毎回違うシフトで生活が不規則」「クレーム対応ばかりで疲れた」――そんな方にこそ知ってほしい、SB光開通サポートの受信のお仕事です。 【まず知ってほしい働き方】 ・時給1,450円＋応対品質・生産性に応じたインセンティブ ・9:45～19:00の1シフト固定（生活リズムが安定） ・希望休は月8日まで申請可能／固定休・時短も相談OK ・服装・髪色・ネイル自由、広めの休憩室あり ・応募後の流れ：応募→登録・面談→職場説明→就業決定→研修 仕事内容 光回線をご利用のお客様からのお問い合わせに対応する受信中心のお仕事です。主な業務は、工事日程の確認・調整、開通までの流れのご案内、申込内容の確認、専用システムへの入力など。営業電話やアウトバウンドはなく、開通をサポートする役割です。 なぜ落ち着いて働けるのか スマホ操作案内系の窓口と比べ、光回線の開通サポートは工事日程や開通状況の確認など内容が比較的限定的。「ずっと強いクレーム対応が続く」環境ではありません。 「分からないまま放置しない」研修・フォロー体制 座学研修9営業日→OJT約10営業日と段階的に進みます。OJT期間は毎朝30分ほどの座談会があり、不安や疑問を同期と共有しながら慣れていけます。対応中に困ったらフォロー担当・管理者へ相談でき、必要なら対応交代も可能です。 こんな方におすすめ ・シフト変動に疲れてしまった方 ・放置されず相談しやすい職場を探している方 ・販売・飲食・受付などの接客経験を活かしたい方 応募前に知っておきたいこと 使用システムは多めですが、デビュー時点で全て覚える必要はありません。基本は受信中心ですが、開通確認など一部発信が発生する場合があります（営業ではありません）。土日祝を含むシフト制です。

求めている人材 シフト変動に疲れてしまった方 毎週勤務時間が変わる働き方に負担を感じている方には、1シフト固定の働き方が向いています。生活リズムを整えながら働きやすい環境です。 人間関係やサポート面を重視したい方 「質問しづらい職場が苦手」「放置される環境は不安」という方にもおすすめです。朝座談会やフォロー担当制度など、コミュニケーションを重視した運営が行われています。 接客経験を活かして働きたい方 販売・飲食・受付などの接客経験がある方は、コミュニケーション力を活かしやすい環境です。営業色の強い窓口ではないため、丁寧な対応を重視したい方にも向いています。

060-0807北海道札幌市北区北七条西２丁目８−１札幌北ビル　3F 札幌北ビル/株式会社stance innovation 【交通手段】 交通・アクセス 最寄駅から徒歩5分

時給1450円以上 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 時給 1,450円 ★別途交通費支給（月13,000円まで/1日上限650円） ★インセンティブ制度あり（生産性×応対品質の実績に応じて支給） 【給与例】 給与例 【月給 242,000円】 時給1450円×1日8時間×月20日稼働＝232,000円 残業代 1万円 総支給 242,000円

シフト制 勤務時間詳細 シフト制（土日祝含） 09:45～19:00の8h ※シフト制限・固定休など 適宜ご相談ください

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 有給休暇制度あり 交通費全額支給 研修制度あり 服装オフィスカジュアルOK

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 週払いOK
• ブランクOK
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由