新聞販売店の顧客フォロースタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、その他カスタマーサクセス、配送/宅配/セールスドライバー 「ちょっとお買い物、ついてきてくださる？」 そんな相談まで飛んでくるのが、 この仕事のおもしろいところ。 デスクワークも、営業も、地域のお手伝いも。 これまで身につけたスキルが、 “誰かの役に立つ力”として活かせます✨ ˳◌* ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ *◌˳ ＼新聞を配るだけの仕事ではありません／ お任せするのは、 新聞販売所の運営に関わる幅広い業務。 お客様へのフォローから、 配達スタッフの管理、書類作成、 商品のお届け、地域のちょっとしたお困りごとまで。 「今日はずっと営業」 「一日中デスクワーク」 という仕事ではなく、内勤と外勤を 行き来しながら動くお仕事。 これまでの仕事で身につけた 「人と話す力」 「段取りを組む力」 「周りを見ながら動く力」 が活かせます。 【主なお仕事】 ⭐読者・お客様のフォロー ・購読状況の管理 ・契約更新のご案内 ・購読をお休みしている方の状況確認 ・過去に購読されていた方へのご案内 ・お客様情報や台帳の更新 ⭐配達スタッフの管理 ・配達部数、区域の管理 ・配達ルートや地図の整備 ・配達員のシフト確認 ・欠員が出た際の調整 ・配達ミスを防ぐための確認・改善 ⭐販売所内の管理業務 ・訪問リストの作成 ・営業予定の管理 ・領収書発行 ・入金状況の確認 ・集金スタッフからの情報共有 ⭐地域のお客様のサポート 新聞以外のご相談をいただくこともあります。 「ちょっと家具を動かしてほしい」 「買い物に付き合ってほしい」 「網戸を張り替えたい」など、 地域の方の身近なお困りごとにも対応しています。 ＼実際にこんなご相談がありました／ ・家具の移動 ・草刈り、木の剪定 ・網戸、ふすま、障子の張り替え ・雪庇落とし ・買い物の付き添い ・お風呂や台所の簡単なお掃除 ・引っ越し時のゴミ出しのお手伝い ・夏タイヤ、冬タイヤの交換 など 「新聞屋さんにそこまで頼んでいいの？」 そんな相談まで飛んでくるのが、 千田販売所のおもしろいところ。 売るだけではなく、地域で頼られる。 そんな仕事です。 ——————— ⏩日勤の日 ——————— 9:00｜出勤 朝勤務のスタッフから引き継ぎ。 書類提出や外出準備を行います。 11:00頃｜内勤または外勤 お客様へのご案内や訪問、 商品のお届けなどを行います。 日によって、 販売所内で顧客情報や配達状況の 管理をすることもあります。 17:00｜帰社 報告・書類整理などの内勤作業。 18:00｜退勤 お疲れさまでした！ ———————— ⏩早朝勤務の日 ———————— 2:00｜出勤 北海道新聞以外の新聞を 配達区域ごとに仕分けます。 2:20｜北海道新聞到着 チラシのセット作業を開始。 2:30｜配達員へ引き渡し 新聞の引き渡しや転送作業を行います。 3:00頃｜配達状況を確認 担当スタッフが起床しているかなどを確認。 必要に応じて電話連絡します。 4:00｜翌日の準備 チラシの有無や配布エリアを確認。 5:00～7:00｜休憩 ※未配・誤配などの受付対応あり 7:00～9:00｜事務作業 翌日の朝刊配達員への 指示書などを作成します。 9:00｜一度退勤 14:00｜再出勤 翌日折込のチラシを抜き打ちチェック。 その後、内勤業務や 商品のお届けなどを行います。 16:00｜退勤 …⭐こんな方はぜひ⭐… ＼実は“段取り力”が活きる仕事です／ 配達員のシフトを確認して、 「この日、人が足りないな」 「この区域は誰にお願いしよう」 「このルート、もっと効率よくできそう」 と調整するのも大切な仕事。 自分だけで完結するというより、 周りを見ながら人や仕事を動かしていくポジションです。 だからこそ、 ・後輩をフォローした経験 ・シフトを組んだ経験 ・現場をまとめた経験 ・お客様対応の経験 など、これまで積み重ねてきた 社会人経験がちゃんと活かせます。 ＼40代からの転職も多数！／ 新聞業界の経験は必要ありません。 むしろ活かせるのは、 これまで別の仕事で身につけてきた経験です。 ✅人と話す仕事をしてきた ✅後輩やスタッフをまとめたことがある ✅予定を組んだり段取りするのが得意 ✅営業経験はあるけど、数字だけを追う仕事は疲れた ✅お客様と長く関係を築く仕事がしたい ✅デスクワークだけより、適度に外にも出たい ✅地域に根付いて長く働きたい スタッフは全員、異業種からの転職者。 新聞業界が初めてでも問題ありません。

求めている人材 ■必須条件 ・普通自動車免許 ＜＜ こんな方大歓迎！！ ＞＞ ◆自身の得意分野を業務に活かしたい ◆コミュニケーションが好きな方 ◆地域貢献に興味がある ◆和気あいあいとした職場で働きたい ◆未経験活躍中の職場で働きたい ＼✨30～40代活躍中の職場です！✨／ ■柔軟な勤務時間 早朝勤務はありますが、 勤務時間が比較的短く、週の勤務時間が 40時間以下になることも多いため、 家族との時間を大切にできます。 ■地域密着 地域の方々との関係性を築きながら 働けるため、長く安定的に働けます！ ■自分を活かせる 今までのご自身の経験を 生かせる環境づくりをしています！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由2号・18歳以上（労働基準法））

月給22万534円～26万1460円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 18万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万5534円 〜 4万1460円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万5000円 〜 4万円 ◆インセンティブあり ＜その他手当＞ ◇家族手当(配偶者10,000円/子4,500円) ◇冬期手当 ◇住宅手当 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ・年収350万円/25歳 入社2年目（月給230,000円＋賞与＋他手当） ・年収450万円/40歳 入社10年目（月給272,000円＋賞与＋他手当）

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ①9:00～18:00 ②2:00～9:00、14:00～17:00 ③10:00～12:00 ◆②は月10日程度の勤務 ◆変形労働時間制（週実働40時間以内） ◆即日勤務OK(開始日応相談) 【1日のスケジュール例】 働き方に合わせて、複数のシフトがあります！ ■パターン①（朝＋午後の分割勤務） ・2:00～9:00 ・14:00～16:00 ▶休憩あり／実働8時間 ■パターン②（日勤メイン） ・9:00～18:00 ▶休憩1時間／実働8時間 ■パターン③（土曜） ・2:00～9:00 ▶休憩あり／実働6時間 ■パターン④（日曜） ・2:00～10:00 ▶休憩あり／実働7時間 ■その他 ・牛乳配達シフトあり ・土曜9:00～12:00などの短時間シフトもあり ▶ライフスタイルに合わせて柔軟に働けます！

休日休暇 月8日～9日休み ◆年間休日100日程度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇交通費規定支給 ◇退職金制度あり ◇昇給あり ◇賞与あり(年2回)

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 退職金あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし