(正社員)コールセンタースタッフ

仕事内容: ＝＝＝　業績好調の為、限定1名募集　＝＝＝ ＊経験・資格不問です ＊「ありがとう」や感謝が直接感じられるお仕事 ＊週休2日制・週休3日制を選べます＊和やかでアットホームな職場 ＊「上前津」「大須観音」駅近くで通勤便利 ＝＝＝　安定して稼げる　＝＝＝ ＊高収入＊キャリアアップできる環境 (入社2年目)年収460万円 (入社4年目)年収650万円 ＊不動産管理の経験がある方歓迎 ◇コールセンター◇ 賃貸物件にお住まいのお客様からの 「お問い合わせ」や「困った！」に対応するコールセンターのお仕事です。 入社時に資格や専門知識は不要です。 必要なのは、少しずつ経験を積みながら成長していこうとする意欲です。 【具体的なお仕事】 ＊「退居したい」「カギをなくした」「水道の水漏れ」などのご相談をヒアリング 電話対応やデーター入力など、事務スキルを活かしながら不動産管理を 支えるポジションです。 必要に応じて、業者を手配します。 ◇修繕◇ 賃貸物件の修繕をするお仕事です。 入居者様からの設備トラブル（例：水漏れ・エアコン故障・建具不具合など） に対し修繕の手配を行います。 業者の手配や日程調整、オーナー様、管理会社様と連携して不具合箇所を修繕します。 現場作業ではなく社内での電話対応やスケジュール管理が中心です。 ＝＝＝希望者にはインセンティブあり＝＝＝ ◇ネット回線やライフラインのご案内◇ ＊お問い合わせから申し込みまで、丁寧にサポート 新規営業の電話ではなく、すでに要望が明確なお客様対応なので、 話しやすくスムーズに進められます。 「ありがとう」と直接感謝の言葉をもらえることも多く、 やりがいを実感できる仕事です。 社長はじめ優しいスタッフが多いので困りごと、 わからないことがあってもすぐ解決できますよ！ ＊先輩社員の声＊ 社員インタビュー①／20代・前職：接客業 ■ 応募のきっかけ 前職で培った接客スキルを活かしつつ、 PC操作などの事務スキルも身につけたいと思い応募しました。 人と話すことが好きなので、 「電話を通じてお客様をサポートできる」という点に魅力を感じました。 ■ 仕事をして感じたこと お客様によって伝わり方が異なるため、 マニュアル通りでは上手くいかない場面もあります。 その分、「どう話せば伝わるか」を考えたり、 先輩の対応から学んだりする楽しさがあります。 上手くいかない時も周りに相談しながら改善できるので、 日々成長を実感できる仕事です。 また、入居者様へのアンケート架電などを担当するうちに 自然と電話にも慣れていきました。 受電時もすぐ近くでフォローしてもらえるので、 未経験でも安心してスタートできます。 ■ 職場の雰囲気 全体的にメリハリがあり、 互いに思いやりを持って働ける環境です。 困ったことがあれば すぐに相談できる雰囲気が整っています。 さらに、ランチ券の支給もあり、 好きなものを食べて気分転換できるのも小さな楽しみです♪ 社員インタビュー②／20代・前職：飲食店スタッフ ■ 応募のきっかけ 接客が好きで人と話すことには自信がありましたが、 立ち仕事が多く長く続けるには難しさを感じていました。 そこで「長く働けるデスクワーク」を探していたところ、 “お客様の困りごとを解決する”という仕事に魅力を感じ、応募を決めました。 ■ 実際に働いてみて 入社前は専門知識が必要そうで不安もありましたが、 ロールプレイ形式の研修や先輩のサポートがあるので、 安心して業務を始められました。 ガス・水道・電気・鍵など幅広い内容を扱いますが、 対応を重ねるうちに自然と知識が定着していきます。 わからないことはすぐ相談できるため、 未経験でも確実に成長できる環境です。 ■ 職場の魅力 困ったときに気軽に相談できる仲間がいて、 フォロー体制が整っています。 一人で抱え込むことがないので、安心して長く働ける職場です。 日々のお客様対応の中で 「ありがとう」と言っていただける瞬間があり、 大きなやりがいにつながっています。 ＊働きやすさが自慢です＊ 最初に1日の流れや仕事や会社の説明など 丁寧に教えていくので安心して始められます。 経験がある方はスキルに合わせて働けます♪ 状況に合わせて自分の裁量で業務と スケジュールの管理を行えますよ。 またオフィスは心地よい雰囲気の中で 自分のペースで仕事を進められます。 お茶・コーヒーなど常備しています。 ＊給与＊ 月給24万円～40万円 役職・経験・年齢・スキルを考慮のうえ決定致します。 ＜年収例＞ (入社2年目)年収460万円 月給32万円＋賞与 (入社4年目)年収650万円 月給40万円＋賞与 インセンティブもあるので 未経験の方もしっかり安定して稼げます！

求める人材: ※高卒以上 ◎コールセンター経験者 ◎事務作業が得意な方 ◎臨機応変に対応できる方 ◎年齢不問・経験不問・資格不問 ◎フリーター歓迎！経験者歓迎 ◎人と話すことが好きな方歓迎 ◎不動産管理の経験がある方、歓迎 (※現場に伺うことなく、電話で完了する業務フローです) 得意分野を伸ばしたり、また新しいことにチャレンジすることも可能な職場です。 ＊以下の経験を活かして働くスタッフ活躍中！ …コンビニ、カフェ、ホテル、事務職、ルート営業、代理店営業、法人営業、個人営業、接客業など ＊以下に興味がある方も歓迎！ …コールセンター、テレアポ、事務、カスタマーサポート、 テレフォンアポインター、安定したシフト、稼げる

愛知県名古屋市中区大須3丁目40-28セントラルラフォーレ　8Ｆ 株式会社ハイパー 勤務地: 愛知県名古屋市中区大須3丁目40-28 セントラルラフォーレ　8Ｆ 【交通手段】 アクセス: 地下鉄「上前津」駅から徒歩3分 地下鉄「大須観音」駅から徒歩9分 ＊駅チカ！

月給24万円～40万円 給与: 月給24万円～40万円 役職・経験・年齢・スキルを考慮のうえ決定致します。

シフト制 勤務時間・曜日: 9：00～21：00内、シフト制 ＊週休2日制…実働8時間 ＊週休3日制…実働10時間 ＜週休2日制のシフト例＞ 9：00～18：00（休憩1時間） 12：00～21：00（休憩1時間） ※残業ほぼなし ＊一日の流れの例＊ 9：00　清掃・出社・打合せ 9：30　各管理会社へ報告 11：00　受電・事務作業 12：00　お昼休み 13：00　ミーティング 14：00　受電・顧客対応/アルバイトさん進捗確認 15：30　顧客からの問い合わせ対応 16：00　事務作業、顧客からの問い合わせ対応 18：00　退社一日の受電件数は30件～50件です。 「上前津」駅近くとアクセス良好！ 大須からも近く、お買い物やご飯にも便利です。

休暇・休日: 週休2日制・週休3日制 ※週40時間勤務を、週2日休み、週3日休みで選べます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＊社会保険完備 ＊昇給あり（年1回）※2年目より能力に応じて ＊ポイント制賞与あり ＊健康診断（年1回） ＊ワクチン接種（※社内規定あり） ＊役職手当 ＊残業手当 ＊通勤手当（社内規定あり） ＊住宅手当（社内規定あり） ＊有給休暇あり ＊インセンティブあり ＊ランチ代支給（月3回） ＊誕生日休暇・お祝い金あり ＊社内懇親会（自由参加・会社負担） ＊髪型・ネイル・服装（タスクに応じて）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥220,000

その他: まずはお気軽にご応募下さい。お問合せも歓迎いたします。 メールにて面接日程を決めます。 (面接は基本平日に行います) その際に入社時期などご質問・ご不明点はお気軽にご相談ください。 当社の採用ホームページも是非ご覧ください。https://l985hzuxr.jbplt.jp/ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 駅近5分以内