中部電力ミライズのコールセンター

トランスコスモス株式会社

〒461-0005愛知県名古屋市東区東桜

時給1210円以上

仕事概要

仕事内容	基本情報【栄/高岳/久屋大通】生活に役立つお仕事◎中部電力ミライズでのコールセンタースタッフたくさんの同期がいるので安心♪コールセンター未経験者大歓迎！研修充実♪ 【職種】中部電力ミライズのコールセンター仕事番号：44_220116A_2610_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
求めている人材	必要な資格・条件資格不要・研修期間（～11/6まで）全日出勤可能な方（平日のみ：月～金の週5日）・基本的なPC操作・コミュニケーションスキル・ビジネス会話ができる・CC経験がある(なくてもOK)
勤務地	〒4610005愛知県名古屋市東区東桜1-3-10東桜第一ビル Googleマップで開くトランスコスモス株式会社勤務地トランスコスモス株式会社〒4610005 愛知県名古屋市東区東桜 1-3-10 東桜第一ビル自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）【交通手段】最寄駅名古屋市営地下鉄桜通線久屋大通駅徒歩5分名古屋市営地下鉄名城線久屋大通駅徒歩5分名古屋市営地下鉄桜通線高岳駅徒歩5分名古屋市営地下鉄東山線栄(愛知県)駅徒歩10分名古屋市営地下鉄名城線栄(愛知県)駅徒歩10分
給与	時給1210円以上給与時給1,210円・評価制度による時給UP有（最大時給1450円）・土日祝出勤時は時給UP（+50円）・遅番シフト（9：50～19：00）で勤務した日は時給UP（＋50円）【交通費】交通費規定支給 ●交通費月上限3万まで支給固定残業代なし
勤務時間	シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～17:00 (7時間) 最低勤務日数週4日・研修期間中（～11/6まで）は平日月～金の週5日勤務必須・座学研修終了後～デビューまでは8：50～17：00の固定勤務・週4日は研修終了後（12月ごろ）から応相談・デビュー後から土日祝含むシフト制となります（デビュー時期は来年3月頃／習得状況により変動）・土日祝は8：50～17：00固定勤務勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数週4日・研修期間中（～11/6まで）は平日月～金の週5日勤務必須・座学研修終了後～デビューまでは8：50～17：00の固定勤務・週4日は研修終了後（12月ごろ）から応相談・デビュー後から土日祝含むシフト制となります（デビュー時期は来年3月頃／習得状況により変動） ※こちらのシフトはデビュー後より応相談にて勤務可（おおよそ27年3月ごろから） ※デビュー後、2カ月に1度程度上記シフトの協力要請あり（全員）勤務曜日月,火,水,木,金,土勤務時間 09:50～19:00 (8時間) 最低勤務日数週4日・研修期間中（～11/6まで）は平日月～金の週5日勤務必須・座学研修終了後～デビューまでは8：50～17：00の固定勤務・週4日は研修終了後（12月ごろ）から応相談・デビュー後から土日祝含むシフト制となります（デビュー時期は来年3月頃／習得状況により変動） ※こちらのシフトはデビュー後より応相談にて勤務可（おおよそ27年3月ごろから）勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 10:50～19:00 (7時間) 最低勤務日数週4日・研修期間中（～11/6まで）は平日月～金の週5日勤務必須・座学研修終了後～デビューまでは8：50～17：00の固定勤務・週4日は研修終了後（12月ごろ）から応相談・デビュー後から土日祝含むシフト制となります（デビュー時期は来年3月頃／習得状況により変動） ※こちらのシフトはデビュー後より応相談にて勤務可（おおよそ27年3月ごろから）勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:20～17:30 (7時間) 最低勤務日数週5日上記シフトは座学研修中のみのシフト（10/8～11/6まで） ※座学研修中は全員9：20～17：30（7h勤務）、平日のみで就業いただきます ※研修終了までは全員平日のみ週5日勤務必須
休日・休暇	休日・休暇研修期間中は完全土日祝休みデビュー後、12月頃から土日祝含むシフト制となります。（土日出勤は3～4割／月）年末年始休暇あり
待遇・福利厚生	【保険制度】・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金待遇・福利厚生 ●研修制度 ●交通費支給（規定有） ●服装自由（ネイル・ピアスOK） ●社会保険完備（法定による） ●屋内完全禁煙（建屋外専用スペース有） ●リラックスできる休憩室あり（自動販売機・冷蔵庫・ウォーターサーバー・湯沸かしポット・マッサージチェア・お弁当販売有） ●髪型・髪色自由【加入保険】社会保険完備【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】研修期間：＜入社日＞・10/7（水） 9：00～17：30（7.20h勤務）【期間】 ①座学研修：10/8～11/6 ②OJT研修：11/9～12/23 【シフト】 ①9：20～17：30（7h勤務）/平日週5日※必須 ②8：50～17：00（8h勤務）/平日週5日
試用期間	試用期間なし
仕事に関するPR	【栄/高岳/久屋大通】生活に役立つお仕事◎中部電力ミライズでのコールセンタースタッフ PRコメント【仕事内容】 ▼△▼中部電力ミライズでのコールセンタースタッフ▼△▼ 【安心】【安全】に電気をご利用いただく為のサポートを行います♪ 電気の基礎知識やシステムを学ぶしっかりとした研修があるので未経験の方でも安心してお仕事をスタートすることができます◎ ▼具体的な仕事内容・電気の利用廃止・開始の受付（利用申込時にガス・光ファイバーに等に関する案内あり）・不動産管理会社等からの清掃・管理に伴う短期通電の停止に関する受付・電気申込に関する問合せ（施工日変更、申込及び契約内容確認） ▼主な問い合わせ・『引越をしたので、新しい家の電気をつけたいのですが...』・『引越をするので、今住んでいる家の電気を止めてほしいのですが...』・『今契約しているアンペアを変更したいです』 ▼1日の業務量・1人あたりの受電件数は1日約15件ほど、1件あたりの通話時間は10～15分ほどです。通話後は専用ノートの記入やシステム入力などの後処理時間に10～15分ほど対応します！基本的には準備しているマニュアルやトークスクリプトの添ってご案内をお願いします！お客様との対応中に不明点があれば、先輩オペレーターへ確認できます◎ ▼働きやすさのポイントやメリット・産休制度がしっかりしている為、安心して産休に入れ、しっかり復帰できる。・覚えることも多いですが電気の知識やプランの仕組み・PC操作・ビジネス会話などを身に付けることができるので、ご自身の生活に還元できるのも嬉しいポイント♪ その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
仕事の特徴	業界未経験歓迎社員登用あり主婦・主夫歓迎フリーター歓迎月平均残業時間20時間以内未経験者歓迎ネイルOK 駅ナカ研修あり交通費支給駅近5分以内ピアスOK 週4日以上OK 服装自由第二新卒歓迎履歴書不要友達と応募OK ひげOK 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括西日本エリア採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

企業情報

社名	トランスコスモス株式会社
事業内容	ITサービス
本社所在地	東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
代表者	牟田正明・神谷健志
お問い合わせ先	0120314991