物流手配・出荷調整事務　CS/カスタマーサービス

仕事内容: 【仕事内容】 ・生鮮貨物のCS（カスタマーサービス） 海外から成田空港に到着した魚介類やフルーツ、 野菜、切り花などの生鮮貨物を、日本全国の市場や センターへ届けるための出荷手配・物流管理を お任せします。 お客様から届く荷割表や指示書をもとに、 現場スタッフやドライバーがスムーズに動けるよう、 出荷内容の確認や調整、指示出しを行うポジションです。 社内外とのやり取りも多く、物流が滞りなく進むよう 全体を見渡しながら対応していきます。 【具体的な仕事内容】 ・お客様から届く荷割表、荷割指示書の確認 ・作業スタッフ、入力担当、ドライバーへの出荷指示 ・通関代理店への確認、および通関予定表システムへの登録 ・現場からの問い合わせ対応 ・お客様からの問い合わせ対応、調整、報告 ・仕分け個数と入力データの不一致などイレギュラー対応 ・出荷貨物の重量入力、お客様への報告 ・冷蔵庫に留め置きする貨物リストの作成 ・翌日到着予定貨物の情報収集、引き継ぎ対応 【お仕事の魅力・やりがい】 この仕事の大きな魅力は、成田空港に届いた生鮮貨物を 全国へつなぐ、物流の要となる役割を担えることです。 飛行機やトラックの遅延、数量差異など、計画通りに 進まない場面も少なくありませんが、そうした状況で 柔軟かつ迅速に対応できた時の達成感は格別です。 また、社内の現場スタッフやドライバー、お客様、 通関代理店など多くの関係者と関わるため、 事務スキルだけでなく調整力や判断力も磨かれます。 日々の対応一つひとつが、鮮度が重要な貨物を必要な 場所へ届けることにつながる、責任とやりがいのある 仕事です。 【こんな企業です】 ・航空貨物地上運送のパイオニアとして、全国物流を支える企業 航空集配サービス株式会社は、1970年に日本初の エアカーゴ専門輸送企業としてスタートした会社です。 現在は成田・関西・中部・福岡などの主要国際空港を はじめ、国内13拠点で事業を展開。「生鮮」 「ロジスティクス」「引越」を事業の柱とし、全国に 広がる物流ネットワークと自社開発の情報システムを 活かしながら、お客様ごと・貨物ごとに最適な 輸送サービスを提供しています。また、「はたらく人の しあわせ満点の会社になる」というビジョンを掲げ、 働く人を大切にする組織づくりにも力を入れています。 ・働きやすさと将来性の両面が整った職場です 今回の募集は、成田サテライトオフィスで生鮮貨物の 出荷手配や調整を担うCS職。勤務先は駅前ビル内の オフィスで、通勤しやすい立地も魅力です。 年間休日は125日前後あり、アニバーサリー休暇や 長期休暇制度、夏季休暇、年末年始休暇など休日制度も 充実。さらに、賞与年2回に加えて決算賞与、 退職金制度、階層別研修、通信教育制度、 各種手当など、長く働くうえで安心できる制度が 整っています。日々の仕事を通じて物流知識や 調整力を高めながら、安定企業で着実にキャリアを 築ける環境です。

求める人材: 【こんな方は大歓迎！】 【必須条件】 ・事務経験2年以上 ・基本的なPC操作ができる方 ・ビジネス電話応対の経験がある方 【歓迎条件】 ・物流業界での事務経験がある方 ・明るく元気な挨拶を大切にできる方 ・電話を介したコミュニケーションが得意な方 ・状況変化に柔軟かつ迅速に対応できる方 ・社内外と連携しながら丁寧に仕事を進められる方

花崎町828-50 航空集配サービス株式会社 勤務地: 【勤務地】 ■成田サテライトオフィス 〒286-0033　千葉県成田市花崎町828-50 千葉交通駅前ビル5階 【交通手段】 アクセス: 【アクセス】 JR／京成線「成田駅」より徒歩1分 ※駅前ビル内オフィスのため、車・バイク・自転車通勤不可

月給22万円～28万円 給与: 【給与】 月給22万円～28万円 ※経験・能力を考慮します。 昇給あり（年1回／7月） 賞与年2回（7月・12月） 決算賞与あり ＜想定年収＞ 380万円～630万円

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 シフト制 実働8時間／休憩60分 ＜シフト例＞ 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 ※入社当初は9:00～または10:00～スタート予定 ※業務習得後は11:00～を含む完全シフト制 ※出勤予定者に合わせて、日ごとに勤務時間が変動する可能性あり 月平均残業時間：20～40時間程度

休暇・休日: 【休日休暇】 年間休日125日前後（2026年度：127日） 週休2日制（土日祝日含む完全シフト制） アニバーサリー休暇：年1日 長期休暇制度：年1回以上、連続5日間以上の連休取得 夏季休暇：7～9月の3ヶ月間で3日 年末年始休暇：12月30日～1月3日 年次有給休暇：入社後3ヶ月経過で5日、6ヶ月経過で更に5日付与（初年度10日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 昇給あり（年1回／7月） 賞与年2回（7月・12月） 決算賞与あり 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 通勤手当（月上限28,000円まで） 残業手当 深夜手当 休日出勤手当 家族手当 通信手当 年末年始手当（12/31～1/3出勤時：5,000円／日） 退職金制度（3年以上勤務） 慶弔見舞金制度 育児休暇制度 介護休暇制度 部活動助成金制度 ボランティア活動補助制度 友達紹介制度 企業内共済会 階層別研修制度 通信教育制度 定年60歳 再雇用制度あり（65歳まで嘱託社員として再雇用可） 条件該当の場合は70歳までパート雇用可

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【ご応募方法】 ＜＜株式会社ベストマッチキャリアを 通じてのご応募となります＞＞ 弊社は、今回ご応募頂いた求人を企業から お預かりしている転職エージェントの ベストマッチキャリアと申します。 この求人の応募はベストマッチキャリアが 受け付けをいたします。 ご応募後に弊社より、メールにて 選考に関するご連絡をいたしますので、 ご確認ください。 採用企業との間に立ち、無料で選考の サポートをさせていただきます。 【今後の流れにつきまして】 1)「応募画面へ進む」よりご応募ください 2）株式会社ベストマッチキャリアから、 選考についてご連絡 ※履歴書・職務経歴書の提出をご依頼する場合がございます 3）カウンセラーと面談（webもしくはお電話) ご応募企業の説明、ご希望の方には、 マッチする他企業のご案内など（約30分～1時間） 4）企業へのご提案、企業面接、内定 【採用企業について】 ■企業名 航空集配サービス株式会社 ■事業内容 一般貨物自動車運送事業 貨物利用運送事業 輸出入保税業務 航空貨物取扱事業 航空貨物販売代理店業 通販事業 ■代表者 代表取締役社長　堀越 大吉郎 ■本社所在地 千葉県習志野市東習志野1-6-17 管理番号：bm2604B 雇用形態: 正社員 給与: 220,000円 - 280,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間

• 交通費支給