カスタマーサクセス

仕事内容: 【業務概要】 各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます!! 自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。 導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへ フィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。 将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。 <主な業務> ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出 ・積極的に顧客にかかわってニーズを見出し、顧客の事業成長を導くフォロー ・顧客のシステム利用状況を分析、より効果的に使う方法を提案 ・導入メリットや正しい使用法を伝え、活用を促す ・各プロダクトの基本操作のレクチャー <商談手法> 7割: オンライン 3割:訪問 <クライアント業界> 現在はコールセンター・人材企業などを主なクライアントとしております。 新規サービスは幅広い業界のクライアントにご利用いただけるため、 今後はより多くの業界業種の開拓を行う予定です。

求める人材: 【必須条件】 下記すべての条件に当てはまる方を想定しています。 ・営業経験(2年以上) ・自主的に勉強を行うことができる方

横浜市西区みなとみらい三丁目6番3号MMパークビル15階 Foonz株式会社 勤務地: 神奈川県横浜市西区横浜市西区みなとみらい三丁目 6 番 3 号MM パークビル 15 階 【交通手段】 アクセス: 横浜市西区みなとみらい三丁目6番3号MMパークビル15階 【アクセス】 みなとみらい駅直結 （変更の範囲）会社の定める場所

年俸324万円～354万円 給与: ※給与詳細は、能力・意欲などを考慮の上決定します。 試用期間3カ月あり(期間中の条件に変更なし) ■昇給：年4回 ∟一度の昇給タイミングにて、20名近く昇進・昇格した事例あり ■賞与：年1回 業績連動型 ∟四半期毎賞与計算を行っております。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00~18:00(休憩1時間)

休暇・休日: 土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,社会保険完備

試用期間なし

その他: ※こちらの求人はALL CAREER BLANDING株式会社が委託を受けている求人になります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,240,000円 - 3,540,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給