運用保守・テクニカルサポート・ヘルプデスク

仕事内容: 【職務概要】 当社が取引する大手ゼネコンの支社や事務所（主に都内がメイン）にて、お客様が円滑に業務を進められるよう、各種ITサポートを担当していただきます。 【職務詳細】 ◎新しいPCを導入した際の初期設定やアプリのインストール ◎業務で必要となる各種ITツールやアプリ・ソフト等の情報提供や導入サポート ◎携帯電話やチャットアプリなどの準備設定 ◎WEBカメラやプリンターなど、各種IT関連機器の購入手配 ◎PCやシステムなど、ITに関連する各種問い合わせやシステムトラブルへの対応 【具体的にどんな問い合わせがあるの？】 「PC・システムの調子がどうも悪いんだけど、どうすれば直るかな？」 「社員が増える予定があるので、新しいPCをセッティングして」 「本社と拠点をインターネットでつなぎたいんだけど、どうすればいい？」 もちろん初めから全てわかっている必要はなく、少しずつ経験や知識を積んでいけばOK！ わからない問い合わせの場合は、社内の先輩やお客様とも協力することで、問題の解決まで導きましょう。 【入社後、段階を踏んでステップアップ！】 ▼ステップ１：研修 スキル・経験に応じて1～3カ月程度、研修を実施します。 東京本社でのOJTを通じて、ITに関する基本知識や業務ノウハウを習得しましょう。 ▼ステップ2：先輩の指導による現場デビュー 自社メンバーのリーダーの指示や指導を受けながら、お客様先の事務所にて実際の業務にチャレンジ。 わからないことがあればその都度、相談しながら解決し、少しずつIT知識や業務経験を増やしていきましょう。 ▼ステップ3：リーダーへキャリアアップ 現場経験を積むことで近い将来、リーダーとなることも可能◎ゆくゆくは後輩の指導・管理をするポジションでの活躍も期待しています。

求める人材: ＜歓迎条件＞ ◇自分でPCやネットワーク環境のセッティングをしたことがある ◇PCやWebカメラなどのITガジェットに興味がある

東京都台東区上野3-22-8新ジイドビル JCCソフト株式会社 勤務地: お客様先により異なります、住所は本社所在地記載。 【交通手段】 アクセス: 東京本社の場合御徒町駅 1分／お客様先の場合は勤務地により異なります

月給33万3333円～54万1666円 給与: ＜想定年収＞※あくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性があります。 400万円～650万円（月給制） ■賞与：年2回　■昇給：有

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:30～17:30（実働8時間・休憩1時間） ※クライアント先による

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 333,333円 - 541,666円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間