医療機器メーカーのコールセンター(臨床検査技師・工学技士・看護師)正社員

仕事内容: 新規ポジション！ 医療機器メーカーのコールセンター【臨床検査技師・工学技士・看護師】 ＜池袋本社での勤務となります＞ 現在、20代30代の男女が活躍中！ 入社時期は、4月1日～5月1日まで ※当社は毎月1日もしくは16日入社 ////////////////////////////////////// 《電話でのお問い合わせ》 03-6277-8735（担当：海野）まで 「Indeedを見た」とお問合わせください。 ////////////////////////////////////// 【仕事内容】 医療機器メーカーの製品お問い合わせ電話窓口業務を対応をお任せします。 実際に医療機器を使用されている医療従事者（看護師、臨床検査技師、臨床工学技士）代理店、医療機器メーカー社員、患者様からお問い合わせがございます。 製品トラブルや使用方法に関するお問合せに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、回答します。その後、専用システムに対応記録を入力まとめてもらいます。 お問い合わせ件数は、1人当たり12～15件程度です。 EPLでの導入研修＋クライアントでの1ヶ月程度の研修（習熟度によっては前後あり） →クライアント研修は、充実したカリキュラムが組まれている為、安心して受けることができます。 EPファーマラインはEPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 昨年立ち上げた30名以上の大型医療機器コールセンターに次いで、また新たな医療機器メーカーのコールセンターを立ち上げることになりました。まずは、クライアントである新宿エリアのメーカー様で半年程度（前後する可能性あり）の研修、その後EPファーマライン池袋本社での業務となります。 -------------------------------- 【雇用形態】 正社員 --------------------------------

東京都豊島区西池袋 株式会社キャリアビジョン 【勤務地】 株式会社ＥＰファーマライン 【勤務場所】 新宿エリア 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル EPファーマライン池袋本社での勤務となりますが、入社半年程度は、クライアントであるメーカーで勤務いただきます。 株式会社EPファーマラインは、東京都豊島区に本社を置き、MR及び医療機器担当者の業務委託・派遣、医薬・医療業界に特化したコールセンター、関連BPOサービス等の事業を行う企業です。 医薬・医療・医療機器・ヘルスケアに特化したコンタクトセンター事業で業界トップクラスのシェアを誇っています。 東証一部上場のＥＰＳホールディングスグループであり、安定した事業基盤の下、ご自身の経験を活かし実力を発揮していただくことができます。製薬業界でもニーズが高まっている新規事業の中で、そのコアメンバーとして事業を成長させることに携わることができ、やりがいを持っていただける環境です。 ＜本社アクセス＞ JR・地下鉄各線　池袋駅　徒歩3～5分（地下街直結） --------------------------------

年俸350万円～420万円 【給与】 年収 3,500,000 円 - 4,200,000円 ※ご経験に合わせて考慮 ※年俸制（年俸の1/12を毎月支給、月30時間のみなし残業代を含む） （当月末締め、当月25日払い） 月30時間相当の固定残業代として月55,470円（年収350万円）〜月66,480円（年収420万円）を給与に含み支給 -------------------------------- 【応募条件】 ・正看護師 ・臨床検査技師 ・臨床工学技士 上記の資格での実務1か所で2年以上必須（臨床科目問わず） ・簡単なPCスキル（電子カルテを使用されていればOK） ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 【好ましい経験】 ・ 内視鏡使用経験者（消化器内視鏡技師、優遇） ・オペの機械出し経験者 医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 また完全土日祝休み、残業月5～10時間程度ですので、ワークライフバランスが保ちやすい働き方です。 ---------------------------------------- 【勤務時間】 原則平日8:45～17:45　 ※実働8時間・1時間休憩 ※残業は月10時間前後程度を想定 -------------------------------- 【休日休暇】 ・完全週休2日（土日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・フレキシブル休暇 ・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇　 ・年間休日120日以上 --------------------------------

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:45～17:45　※実働8時間・1時間休憩 ※残業は月5時間程度を想定 ※配属先によって、勤務時間・休憩時間等は変更となる場合がある。 ・週休2日制（日祝＋ほか1日）※土曜出勤あり ・祝日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【待遇・福利厚生】 ・各種社会保険制度完備 ・決算賞与あり ・年1回昇給あり ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・カウンセリングサービス ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・誕生日プレゼント ・永年勤続表彰 -------------------------------- 【職場の雰囲気等】 東証一部上場のＥＰＳホールディングスグループであり、安定した事業基盤の下、ご自身の経験を活かし実力を発揮していただくことができます。 -------------------------------- 【選考フロー】 書類選考 池袋本社にて面接（※原則対面）→合格後、クライアント顔合せ面談→内定 ※クライアント顔合せ後のご辞退は控えていただきますよう、お願いいたします。※配属先によってはクライエント顔合せ無し -------------------------------- 【応募後について】 ・Indeedから応募 2日以内にお電話またはメール致します。 採用担当：海野（ウンノ） TEL：03-6277-8735 --------------------------------

試用期間あり 試用期間：5か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,500,000円 - 4,200,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内