PCに関する問合せへのメール対応

仕事内容 ＼＼電話対応なし！事務デビューも安心！／／ ✨✨PCに関するお問合せへのメール対応✨✨ NECグループ社員が使用している法人PCの操作、設定、故障に関する問合せにメールで対応するお仕事です。 また、各種申請対応もお願いします。 ＜具体的には…＞ ✅PCサポート業務 └NECグループ社員向け法人PCに関する操作方法、設定変更、故障対応のサポート └問い合わせ対応方法：メールによる問い合わせ対応のみ └各種利用申請対応 ✅社内連携業務 └関連部署とのエスカレーション対応 └連絡手段：社内チャットアプリを使用 ✅ドキュメント作成業務 └お客様向けFAQ資料の作成・更新 └社内向けFAQ資料の作成・更新 ⭐独り立ち後は、週に2～3回のテレワーク勤務可能！ ⭐土日祝休み＆残業ほぼなし！プライベートとの両立◎ 【入社日】応相談 ✨✨当社について✨✨ 「NECグループ」と聞くと堅そうなイメージを持たれがちですが、 人間関係は非常にフラットなのが特徴です。 役職で呼ぶ習慣はなく「さん」付けで呼び合うのがデフォルト。 コミュニケーションが多く明るい職場ですので、分からないことも聞きやすく 未経験でもすぐに馴染むことができます。 20代から40代を中心に幅広い年齢層の方が活躍している職場です。

求めている人材 <歓迎> ・タイピング能力 ・ヘルプデスク経験者

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ビル指定場所に喫煙所あり

904-2234沖縄県うるま市州崎１４番２９沖縄IT津梁パーク NEC VALWAY株式会社(沖縄センター) 【交通手段】 交通・アクセス 沖縄南ICから車で20分

時給1200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ※テレワーク手当あり/テレワーク勤務日に限る

固定時間制 勤務時間詳細 8:30～17:15（実働7.75ｈ） ・残業0～5時間/月 ※繁閑により変動あり ～～～＜ 一日の流れ ＞～～～ 8:30 出社 グループミーティング、社内メールチェック 8:45 問い合わせ対応（メール返信、関連部署エスカレ）、 資料作成（お客様向けFAQ、社内向けFAQ） 12:00 昼休み 13:00 問い合わせ対応（メール返信、関連部署エスカレ） ＊不定期：社内研修（対面、web） 17:05 当日業務内容チェック 17:15 退社

休日休暇 土日祝休み(週5日勤務) ◆年次有給休暇制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備(法定) ◆交通費規定支給 ◆社員用の駐車場あり ◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度 ◆ドレスコードフリー ◆慶弔金 ◆契約保養所 ◆喫煙環境：ビル指定場所に喫煙所あり

試用期間あり 試用・研修期間：1～2.5ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 残業なし
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由