【千代田区】英語力を活かす社内ITヘルプデスク/外資系グローバルチームで活躍 社内システムエンジニア

企業名 フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社 求人名 【千代田区】英語力を活かす社内ITヘルプデスク／外資系グローバルチームで活躍 仕事の内容 日本オフィスおよびグローバル拠点における社内ITヘルプデスク業務をお任せします。 社員がスムーズに業務を進められるよう、技術的トラブル解決や各種問い合わせへのサポートを行う重要ポジションです。 ・日本＆海外拠点の問い合わせ対応（電話、メール、チャット、チケット等／日英両用） ・PC（Windows/Mac）、ネットワーク、各種ソフトのトラブルシューティング・設定 ・新入社員のセットアップやアカウント発行等のオンボーディング支援 ・社内ドキュメントやFAQの日英での作成・更新 ・UK等のグローバルITチームや他部署（人事等）との連携・ナレッジ共有 募集職種 【千代田区】英語力を活かす社内ITヘルプデスク／外資系グローバルチームで活躍

必要な経験・能力等 【必須】■大卒以上（IT関連）／ビジネスレベルの日英言語力■外資系企業でのITサポート・ヘルプデスク実務5年以上■Win/Mac、NW、チケット管理ツールの基礎・使用経験 ■外国人上司に英語でレポートを行った経験 ■日本を拠点に、アメリカやAPACなどの海外の国のITヘルプデスク業務やトラブル対応をリモートで行った経験 【こんな人におすすめ！】 ■グローバル環境で英語力を存分に活かしたい方 ■ホスピタリティを持ち、丁寧なコミュニケーションができる方 ■ADやM365管理、スクリプト作成の知識を活かしたい方 ■マルチタスクが得意で、裁量を持って課題解決に取り組みたい方 ■CompTIA A+やITIL等の資格をお持ちの方も歓迎します！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

月給43万7500円～56万2500円 想定年収 700万円～900万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥437,500～￥562,500 基本給￥376,300～￥483,900 固定残業代￥61,200～￥78,600を含む/月 ■賞与実績:年2回（4ヶ月分） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始8日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：リロクラブ加入/60歳を超えても再雇用制度有り/特別休暇5日/昇給：年1回 制度備考：【休日・休暇】法定有給休暇以外に、会社独自の特別有給休暇年５日間付与 定年制あり60歳 再雇用制度あり上限65歳

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 【充実のグローバル環境と安心の働きやすさ】 世界の組織・個人の生産性向上を支えるフランクリン・コヴィーの一員として、腰を据えて活躍できる環境を用意しています。 ・グローバル連携で磨かれるスキル：UKをはじめとする海外ITチームと密に連携。英語力を日常的に活用しながら、最先端のITインフラやサポートナレッジに触れることができます。 ・オン・オフのメリハリ：オフィス対面でのサポートとリモート対応をバランスよく実施。効率的で安心感のある勤務体制を整えています。 ・人間関係・風土：ユーザーである社内メンバーは『7つの習慣』の価値観を共有しており、お互いをリスペクトする文化が根付いています。丁寧な対応が感謝に直結するやりがいを感じられます。 [従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務] [就業場所の変更の範囲：会社の定める範囲] 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■「7つの習慣」等、様々なコンテンツによる企業向け研修企画及び実施。 設立：1998年03月 代表者：代表取締役 スザンヌ・ケルソー 従業員数：50人 平均年齢：36.0歳 資本金：260百万円 株式公開：非公開 主な株主：Franklin Covey Co. 100.0％ 外資比率：100.0％ 本社所在地：〒102-0075 東京都千代田区 三番町５－７－７階 その他備考・企業からのフリーコメント：【～フランクリン・コヴィー・ジャパンで働く楽しさ・やりがい～】処遇環境はもちろんですが、仕事そのものが持つ楽しさを抜きにして職場探しはできないかと思いますが、当社では、そのやりがいや醍醐味を感じることができる環境があります。現在、短期的な研修のみならず、より長期的にクライアントの課題解決に繋がるよう、長期研修に注力しています。その為、真のクライアントパートナーとして顧客に向き合うことができる環境です。【実際の入社者の声～なぜ、当社なのか～】■「自分の夢と会社の夢が偶然一緒！」例）人の成長を加速させることに携わり、ゆくゆくは起業したい等■「在宅勤務制度、フレックスタイム制度があり、働きやすい職場であるから」■「成果に見合う適切な報酬制度があるから」■「ボーダレスプログラムの取り扱いによりキャリアアップが図れるから」例）自動車メーカー 14カ国でのグローバル研修の展開 ■「仕事のみならず、自分自身の人生に大きな影響を及ぼす思考が身につく」例）7つの習慣などのコンテンツを身をもって学べる 等。★このように、様々な期待を持って入社し、それらを実現しているメンバーがいます。優れた商材があり、実現するための環境もある中で、仕事に求めるものを当社でぶつけてみませんか。チャレンジをお待ちしております！ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
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• 英語
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