機能の説明より好みを伺うハーブティーの催事販売員

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：携帯ショップ店長/支配人、家電販売/フロアスタッフ、携帯ショップ販売/フロアスタッフ 携帯ショップのカウンターで、 お客様に料金プランの説明をしていた。 通信の容量、割引の条件、 契約の期間、書いてもらう書類。 決まった順番で、間違えないように話した。 説明が終わると、お客様は 「はい、大丈夫です」と言って、 少し疲れた顔で笑った。 本当に分かったのかどうかは、 聞けなかった。聞く時間が、なかった。 後ろには、順番を待つ人がいる。 次のお客様の名前が呼ばれる。 さっきの人が何のために来たのか、 最後まで知らないまま、見送った。 家電の売場に立った日も、同じだった。 機能を、カタログの順に説明する。 お客様の目は、いつのまにか 商品ではなく、出口のほうを見ていた。 ちゃんと説明しているのに、 なぜか、喜ばれない。 その小さな引っかかりが、 胸のどこかに、ずっと残っていた。 ※登場する人物は、この仕事を 想定して描いたもので、 実在の方ではありません。 給与・時間・待遇などの条件は、 求人票に書いてあるとおりです。 【答え合わせのない帰り道】 販売の正社員とは、そういうものだと 思っていた。 機能を、漏れなく伝える。 手続きを、間違えずに進める。 それができて、ようやく 仕事をしたことになるのだと。 家に帰る道で、その日に話した お客様の顔を思い出そうとして、 ひとりも思い出せない日があった。 言葉は交わしたけれど、 会話はしていなかったのかもしれない。 そんなとき、九州のハーブと 特産品でつくるお茶の会社の、 正社員募集が目に入った。 催事と店舗での販売、とある。 お茶の販売なら、説明は少ないだろうか。 それとも、また立って、説明して、 終わるだけではないのか。 期待と疑いが、半分ずつだった。 【5分から10分、という数字】 読み進めて、手が止まった。 お客様1人に、試飲の時間を 5分から10分とる、とあった。 カウンターに立っていた頃の感覚では、 5分から10分は、長い時間だった。 後ろに人が待っていたら、 とても使えない時間だった。 けれど、その時間は 説明のためにあるのではなく、 お客様と話すためにあるのかもしれない。 そう読んだとき、胸が少し動いた。 仕事の特徴の欄に並ぶ言葉も、 目に留まった。 対話が多いこと。 創意工夫が求められること。 職場環境の欄には、中途入社50%以上。 別の仕事から移ってきた人が、 半分以上いる職場なのだと思うと、 自分だけが場違いな気がして 踏み出せない、という感じは薄れた。 【カップを渡してから、話が始まる】 百貨店の催事会場で、 開店の時間が近づく。 陳列を整え、補充をして、売場に立つ。 ふと足を止めたお客様に、 試飲のカップを渡す。 機能の説明は、まだしない。 カップを持つ手と、 ひと口めの表情を見る。 そこから、話が始まる。 機能の説明より先に、好みを伺う。 どんな味が好きですか。 きょうは、どなたかへのお土産ですか。 答えは、短い言葉で終わるかもしれないし、 思わぬ昔話になるかもしれません。 どちらでも、売場に流れる時間は カウンターのそれとは違う。 聞いて、うなずいて、また聞く。 そのうちに、時計を見なくなる。 試飲のあと、何も買わずに 立ち去る方もいるかもしれません。 それでも、あの「大丈夫です」とは違う 言葉が返ってくる日が、 あるのかもしれません。 売れ行きと在庫を見て、 補充や陳列を考える。 隣に立つのは、同じ売場を回すスタッフや、 応援に来た人たち。 声をかけ合って動く場面が多い仕事です。 創意工夫が求められるのは、 たとえば、そんな場面なのだと思います。 通りかかる人の目に、 どう映るかを考えて並べ直す。 手続きを順番どおり、間違えずに進める。 カウンターで身につけた丁寧さは、 売上と在庫の確認や、 閉店の作業の場面で つながっているのかもしれません。 会期のあいだの期間は、天神店に戻ります。 駅の構内にある店でも、 お客様と話す仕事に変わりはありません。 この先には、催事を受け持ち、 やがて店長を目指す道があります。 いまの催事の売場は、 派遣のスタッフと、ほかの店の応援で 成り立っています。 そこに、正社員として立つ。 遠い町のお土産売場で、 九州のお茶を手に取った人が、 誰かの顔を思い浮かべながら選ぶ。 その隣にいられる仕事なのだと思います。 【きつい点と、合わない方】 まず出張です。 行き先は熊本と鹿児島で、 いまは年に70日ほどになります。 ほかの県での催事が増えたら、 その分だけ日数も増えます。 移動は新幹線が基本です。 交通費も宿泊費も会社持ちで、 立て替えはありません。 立って過ごす時間が長い仕事です。 土日や祝日は、催事も店舗も いちばん忙しくなる日なので、 休みは平日が中心になります。 残業は、月に平均して10〜15時間。 催事の会期中は、1日に1〜2時間ほど。 博多マイングの遅番では、 締めの状況しだいで 22:00までかかる日もあります。 年に1〜2回、他社の商品も 売る会期があります。揚げ物もあります。 自分たちの手で一緒に売るので、 前日の準備のぶん、30分〜1時間 早く出勤する日があります。 もうひとつ。 催事の年間売上には、 6000万円という目標があります。 正社員は、その数字を追う立場です。 機能や手続きの説明を、 正確にこなすことにこそ 手応えを感じる方には、 ゆっくり話す時間が もどかしく感じられるかもしれません。 出張や、平日が中心の休みが 難しい方にも、合いません。 【仕事の中身と、働き方】 株式会社LisMが運営する、 南阿蘇TEA HOUSEの仕事です。 九州のハーブと特産品でつくる ハーブティーのブランドで、 従業員は22名です。 仕事は、催事と店舗での販売です。 試飲、接客、販売、陳列、補充、 開店の準備、閉店の作業、 売上と在庫の確認をします。 催事の会場は、百貨店、商業施設、 駅ビル、お土産売場などです。 博多デイトス、KITTE博多・博多マルイ、 博多マイング、熊本鶴屋百貨店、 JRくまもとシティのアミュプラザ熊本、 鹿児島のマルヤガーデンズなど。 催事は年に13本ほどで、 会期は平均15.5日です。 商品は郵送で会場へ届き、 什器は業者が運びます。 天神店は、西鉄福岡（天神）駅の構内、 ソラリアステージビルの1階です。 営業時間は10:00〜20:30。 転居を伴う転勤はありません。 時間はシフト制で、 実働8時間、休憩1時間です。 天神店は、早番が9:00〜18:00、 中番が10:00〜19:00と11:00〜20:00、 遅番が12:00〜21:00です。 催事会場は、会場の営業時間に合わせます。 規定の服装（白いTシャツに、 黒またはデニム）で出勤します。 給与は年俸300万円〜360万円です。 月25万円〜30万円の12か月分で、 賞与は含みません。 経験・スキルを考慮して決めます。 固定残業代は年360時間分 （月30時間分）で、 30時間を超えた分は追加で支給します。 昇給は、原則として毎年8月です （会社の業績によって、 改定しないことがあります）。 賞与は、賃金規定では原則8月と2月で、 会社の業績と勤務成績などを勘案します （業績により縮小・不支給あり）。 社会保険完備（雇用・労災・ 健康・厚生年金）、通勤手当（定期代）、 社員割引があります。 試用期間は3か月で、条件は 本採用と変わりません。 年間休日は104日（週休2日のシフト制）。 有給休暇は、年間休日とは別に付与します。 産前産後休暇、育児休業、 介護休業もあります。

求めている人材 【説明のあとの顔が、気になった方へ】 手続きの説明を終えたとき、 お客様は「大丈夫です」と言ったのに、 表情が曇っていた。 その顔が、あとから頭に残った。 そんな場面を知っている方に、 この先も読んでほしいです。 機能や手続きの説明は、 間違えずに伝えるだけでも大変な仕事です。 その力が、ここでは別の形で 生きるのかもしれません。 【こんな場面で動ける方】 お客様の手が止まったとき、 説明を続けずに、質問に切り替えられる方。 どんな味が好きですか、 誰に渡すものですか、と聞いて、 返ってきた言葉を受け取れる方です。 お客様が黙って考えているとき、 急かさずに、隣で待てる方。 試飲のカップを渡したあと、 感想のひと言から、 話を広げていける方です。 売場を見て、通りかかる人の目に どう映っているかを考えられる方。 陳列や補充のときに、 立つ位置を変えて見直したり、 並べ方を変えてみたりできる方です。 試飲を出しても、何も買わずに 立ち去られた日に、 売場のどこを見直すか、 自分の頭で考えられる方。 落ち込んだまま終わらせず、 次の会期や次の日に つなげていける方です。 初めての会場に着いて、 分からないことがあったとき、 同じ売場のスタッフに、 その場で確認できる方。 チームで動く作業が多い仕事なので、 聞くこと、伝えることを ためらわない方に向いています。 派遣で来ているスタッフや、 ほかの店から応援に来た人に、 売場の状況を言葉で伝えられる方。 働き方の違う人たちと一緒に、 ひとつの売場をつくっていく仕事です。 知らない町の売場に立つことを、 少し楽しみに思える方。 熊本や鹿児島の会場で、 その土地のお客様と話す時間を、 面倒より先に、おもしろいと 感じられる方です。 閉店の作業のとき、その日の売上と 在庫を一緒に見て、明日の並べ方を 短い言葉で、チームに伝えられる方。 1日の多くを立って過ごします。 足が疲れる時間帯にも、 お客様の声に顔を上げられる方。 数字を追う仕事でもあります。 売上と在庫を確認して、 次の一手を考えることが 苦にならない方に来てほしいです。 【この先に思い描けること】 この先には、催事を受け持ち、 やがて店長を目指す道があります。 いまの催事の売場は、 派遣のスタッフと、ほかの店の応援で 成り立っています。 その売場に、正社員として 加わる人を探しています。 働いているのは22名の会社です。 売場で気づいたことを伝える相手が、 遠くにいない距離なのかもしれません。 百貨店や駅ビルの売場で、 九州のお茶を手に取ってくれた方の ひと口めの表情を、 いちばん近くで見られる 仕事なのだと思います。 百貨店の売場、駅ビル、お土産売場。 会場が変われば、通る人の足取りも 変わるのかもしれません。 そのたびに、並べ方や声のかけ方を 考え直す。 同じ日の繰り返しになりにくい仕事 なのだと思います。 【合わないかもしれない方】 機能や手続きを、正確に 説明し切ることにこそ、 いちばんの手応えを感じる方。 その丁寧さは大切なものです。 ただ、ここでは試飲を出して じっくり話す時間が長いので、 もどかしく感じるかもしれません。 出張に出られない方、 早番から遅番までのシフトに入れない方、 土日祝に休みを取りにくい方。 これらは、この仕事では 難しくなります。 【応募のときに見ていること】 接客と販売の経験があり、 他の県へ出張できて、 早番から遅番までシフトに入れる方。 応募の条件は、この3つです。 ハーブティーに詳しいかどうかは、 条件に入れていません。 普通自動車免許をお持ちなら歓迎です。 ただ、車は基本的に使いません。 ハイエースを出すのは、 新幹線での移動が難しいときだけです。 職場環境の欄には、 中途入社50%以上、 学歴不問、とあります。 【選考の進み方】 採用予定は1名です。 まず、履歴書と職務経歴書を ご用意ください。書式は自由です。 書類を拝見したあと、面接は2回です。 一次面接はZoomで、時間は30分。 転職を決める前でも、かまいません。 二次面接の場所は天神店です。 売場を見たうえで、判断できます。 福岡以外にお住まいの方へ。 勤務地は福岡です。 転居を伴う転勤はありません。 福岡へ移って働いていただく場合は、 家賃のうち賃料の半額を、 会社が支給します。 お部屋はご本人の名義で契約していただき、 博多駅から徒歩10分圏内の物件に限ります。 費用を抑えた物件探しは、 会社もお手伝いします。 入居時の引越し費用は、 会社が負担します （相場の範囲内、 領収書の提出が必要です）。 管理費や共益費、敷金・礼金・ 仲介手数料などの初期費用、 退去時の引越し費用は、 ご本人の負担です。 この場合、通勤の交通費補助はありません。 上限などの詳しい条件は、 一次面接でご説明します。

年俸300万円～360万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：年俸 245万2800円 〜 292万3200円 固定残業代：あり 1年あたり54万7200円 〜 67万6800円（固定残業時間：1年あたり360時間 〜 360時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年俸300万円〜360万円です。 月25万円〜30万円の12か月分で、 賞与は含みません。 経験・スキルを考慮のうえ決定します。 【内訳】 月25万円の場合 基本給170,000円＋職能給34,400円 ＋固定残業代45,600円 月30万円の場合 基本給170,000円＋職能給73,600円 ＋固定残業代56,400円 固定残業代は、年360時間分（月30時間分）です。 30時間を超えた分は、追加で支給します。 【昇給】 原則として毎年8月です。 会社の業績によって、改定しないことがあります。 算定期間中の勤続が半年未満の方は対象外です。 【賞与】 賃金規定では、原則8月と2月です。 支給月は、その都度決定します。 会社の業績と勤務成績などを勘案して支給します。 業績により、縮小・不支給となることがあります。 【その他】 通勤手当（定期代を支給） 試用期間3ヶ月（条件・待遇の変動なし） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は3ヶ月です。 給与、休日、社会保険などの条件は、 本採用と変わりません。

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 シフト制です。 実働8時間、休憩1時間です。 【天神店】 営業時間は10:00〜20:30です。 早番 9:00〜18:00 中番 10:00〜19:00／11:00〜20:00 遅番 12:00〜21:00 【催事会場】 会場の営業時間に合わせます。 博多マイング（営業9:00〜21:00）は、 早番が8:00からです。 遅番は、締めの状況によって 22:00までかかることがあります。 会期によっては、他社の商品（揚げ物を含む）を 一緒に販売します。年1〜2回です。 揚げ物などを販売する会期は、前日の準備によって、 30分〜1時間早く出勤する日があります。 【残業】 月平均10〜15時間です。 催事の会期中は、1日1〜2時間ほどあります。 【始業前】 着替えや準備の作業はありません。 規定の服装（白いTシャツに、黒またはデニム）で 出勤していただきます。 早く打刻して業務についた時間は、勤務時間に含みます。 【出張】 他の県への出張があります。 いまは年70日ほどで、熊本と鹿児島です。 他県の催事が増えれば、この日数も増えます。 交通費と宿泊費は会社が負担し、立て替えはありません。

休日休暇 年間休日は104日です（週休2日のシフト制）。 有給休暇は、年間休日とは別に付与します。 （年5日は計画的に取得していただきます） 土日と祝日は、催事と店舗が いちばん動く日です。 休みは平日が中心になります。 【休暇】 年次有給休暇、産前産後休暇、 育児休業、介護休業 試用期間中も、休日の条件は本採用と同じです。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 （雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 通勤手当（定期代を支給） 社員割引があります。 住宅補助 他県から引っ越して働いていただく方が対象です。 家賃のうち賃料の半額を、会社が支給します。 実家から通う方など、通勤手当を受ける方は対象外です。 詳しい条件は、求める人材の欄に書いています。 遠方の会場へ出るときの交通費と宿泊費は、 会社が負担します。立て替えはありません。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は3ヶ月です。 給与、休日、社会保険などの条件は、 本採用と変わりません。

• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 英語
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 駅ナカ
• 賞与あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 中国語