【カスタマーサクセス】中小企業のDX化支援 仕組み作りにも携われます Webサービス法人営業

企業名 フリー株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】中小企業のDX化支援◎仕組み作りにも携われます 仕事の内容 お客様の顧客課題に深く向き合い、プロダクトの導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。顧客層が拡大する中、よりテックタッチの戦略・仕組化にも携わっていただきます。 【詳細】■導入・業務プロセス設計（オンボーディング）■顧客の現状（As-Is）を把握し、freeeを活用した理想の業務フロー（To-Be）を提案・構築。■単なるシステム設定ではなく、経営管理のあり方そのものをアップデートするコンサルティング。■サクセス体験の仕組み化（テックタッチ・戦略立案）■AIやデータを活用し、多くの顧客へ効率的かつ本質的な価値を届けるための体験設計。 募集職種 【カスタマーサクセス】中小企業のDX化支援◎仕組み作りにも携われます

必要な経験・能力等 【必須】■コンサルティング、SIerでの業務改善やシステム導入プロジェクトの推進経験 ★テクノロジーを駆使した仕組みづくり（テックタッチ）にも携われます 【魅力】■ 日本企業の99％を占めるスモールビジネスのDXを推進する、国内最大級のSaaSビジネスの最前線に立てます。 ■「CS×事業開発」のスキルセット： 個別の課題解決（ハイタッチ）だけでなく、テクノロジーを駆使した仕組みづくり（テックタッチ）の両方を経験でき、市場価値の高いキャリアを築けます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F フリー株式会社 予定勤務地 東京都品川区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 品川区 大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F 最寄駅：JR 山手線 大崎駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給47万5000円～70万5000円 想定年収 570万円～846万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥475,000～￥705,000 基本給￥351,800～￥522,100 固定残業代￥123,200～￥182,900を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始3日 その他（） 有給休暇：（※入社月によって付与日数の変動可能性有）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （一部従業員利用可） ストックオプション （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：お茶･コーヒーなど飲み放題//書籍費無料/卓球/部活制度/関東IT健康保険加入 制度備考：■つばめっ子（子育て支援）クラブ：ベビーシッターサービスの利用料補助を始め、キッズデーの開催等、子育て中のメンバーをさまざまにサポート。 ■weekly 1on1：マネージャーとメンバーが1対1で向き合う時間。毎週30分、働き方やキャリアプランをいっしょに考えていきます。 ■書籍費フリー：業務に必要な書籍は自由に購入OK！フロアに図書館スペースも併設しているので、必要な本は自由に借りることも可能です。 ■選べる仕事環境とツール：PCはお好きなものをお選びいただけます。オフィスの様々なところにモニター・電源も併設されてるので、カフェスペースなど自由に場所を変えて仕事するメンバーも。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ≪ポジションについて≫ freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」を掲げ、統合型経営プラットフォームを提供しています。創業13年で1900名規模となりましたが、クラウド会計の浸透率は未だ40％弱。私たちは今、数百万社という膨大な潜在顧客へ価値を届ける「第二創業期」のフェーズにあります。 この巨大な市場に対し、freeeのCSは単なる「導入支援」に留まりません。 ・顧客の複雑なバックオフィスをどう**再設計（BPR）**するか ・数万社に対して、AIやテクノロジーでいかにスケーラブルに成功を届けるか ・顧客の声をどうプロダクトの進化に繋げるか ・業務内容変更の範囲：当社業務全般 ・勤務地変更の範囲：会社の定める場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能 設立：2012年07月 代表者：代表取締役社長 佐々木 大輔 従業員数：1,901人 平均年齢：31.3歳 資本金：24,724百万円 株式公開：グロース市場 主な株主：佐々木大輔 22.9％ ゴールドマン･サックス 9.6％ DCM 6.1％ 本社所在地：〒141-0032 東京都品川区 大崎１－２－２ アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 21階 その他備考・企業からのフリーコメント：■freee は、「あらゆる経営者が創造的な活動にフォーカスできるよう」これまで進化が進んでいなかった スモールビジネス向けの業務アプリ業界に革新を起こすテクノロジー集団です。 ■日本では、スモールビジネスにおけるクラウドサービスの利用率が17%にとどまり、 スモールビジネスのテクノロジー化の遅れが大きな課題となっていますが、 freee は、プロダクトの利便性・簡便性を通じて、この課題に対して、風穴を開けています。 ■開発においては、Launch & Iterate （まずリリースしてみて、データとフィードバックを元に改善する）を原則として、 高付加価値のプロダクトの素早い開発を可能としており、新しいことに挑戦できる環境です。また、最新の開発環境を用いています。 -世の中を変える価値あるプロダクトを一緒につくりましょう。- 決算情報： 決算期2023/06 売上高19,219百万円 決算期2024/06 売上高25,430百万円 ※決済単位：連結

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