ホテル受付スタッフ

仕事内容: 【ここに注目】 ＼自分の時間を大切にしながら、しっかり働ける！／ ・月の出勤回数は平均13日！残りの日はすべてお休み◎ ・プライベートも充実！一般的な勤務形態よりも圧倒的に自由な時間が持てます ・「フルタイムで働きたいけど、出勤は少なめがいい」そんな希望を叶える勤務スタイル ・夜勤専属だから、日中は自分のためにしっかり使える！ ・銀行・役所・病院など、平日限定の用事もスムーズにこなせます ・趣味や資格の勉強などにも時間を使えるので、仕事とプライベートの両立がしやすい ・ライフスタイル重視の方にぴったりの働き方です！ ---------------------------------------- 【仕事内容】 「琴平パークホテル」のフロントスタッフとして、宿泊されるお客様が快適に過ごせるよう、チェックイン・チェックアウトをはじめとした接客対応を中心に、ホテル内でのサポート業務を幅広くお任せします。夜勤中心のシフトとなるため、落ち着いた環境でじっくりと業務に取り組みたい方や、夜型生活が合う方にぴったりのお仕事です。 ＜お任せする業務＞ 【フロントでの接客対応】 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・お客様への館内案内、観光スポットなどのご案内 ・各種お問い合わせ対応 【電話・予約対応】 ・宿泊予約の確認、変更対応 ・電話での問い合わせの取次ぎ ※深夜帯は電話が少ないため落ち着いて業務ができます。 【館内サポート業務】 ・大浴場の備品整理や簡単な片付け（掃除は専門スタッフが担当） ・ロビーやフリードリンクスペースの整備 ・朝食会場でのご案内業務 【夜間業務・事務処理】 ・領収書や明細などの準備 ・チェックアウト準備や翌日の業務サポート ＜1日の流れ（例）＞ ・17:00～22:00　フロントでのチェックイン業務 ・22:00～0:00　フリードリンクの機械の洗浄・大浴場の片付け、他 ・0:00～6:00　　お客様対応・領収書の準備・交替で休憩・仮眠（2時間） ・6:00～8:00　　朝食会場のご案内・チェックアウト対応・チェックイン準備 ※2名で対応しています。 ※休憩は仮眠室があるので、しっかりと休める環境です。 ※メインの業務はチェックイン・チェックアウトです ※外国のお客様の対応がありますが、翻訳アプリなどで対応しているので語学力は必要ありません。 ＜仕事のQ＆A＞ ［Q］夜勤の勤務は大変ですか？ 簡単な業務内容ばかりで、夜起きていることが得意な方や、時間の管理が得意な方など、慣れてくれば、体力的にきつく感じることはありません。 また、昼間に自由な時間を持てるので、資格の勉強や家族との時間など、プライベートとの両立がしやすいので、効率的に働きたい方におすすめです。 ［Q］やりがいに感じることは？ ホテルの顔として、お客様をお迎えするので、毎日新しい出会いがあります。お部屋にご案内するだけでなく、観光について訪ねられたり、困ったときに頼ってこられたり、旅の思い出のお手伝いをすることが、私たちの仕事。丁寧な対応で、知らない土地でも不安にならずに快適に過ごしていただき、滞在時間を安心してくつろいでいただくことが、私たちのやりがいにつながっています。 ［Q］語学スキルは必要？ 琴平にはインバウンドの方も多く訪れます。「英語力を上達させたい！」「韓国語を勉強中！」「大学では中国語専攻だった」など学んだことがある、これからも学んでいきたいという方には、最適な環境です。また、英検やTOICEの資格取得支援制度もあり、資格を取得すると資格手当も！ 理解しよう！伝えよう！という気持ちがある方なら大丈夫！柔軟な対応力で活躍してください！ 【入社後の流れ・教育制度】 ＞＞ 未経験でも安心！あなたのペースで丁寧に学べる環境です！ 入社後は先輩スタッフがそばにつき、お仕事を丁寧にお教えします。 まずはホテルでの基本的なマナーやご挨拶など、接客の基本からスタート。 慣れてきたら、チェックイン・チェックアウトの流れなど、少しずつ実務に入っていきます。 お客様対応には「こうしなければならない」といった堅苦しさはなく、丁寧で思いやりのある対応ができれば大丈夫です。マニュアルはありますが、あなたらしい言葉や気遣いも大切にしてほしいと考えています。お客様とのやり取りの中で、自然と“あなたらしい接客”が身についていくはずです。 未経験スタートの方でも、不安を感じることなく自信をつけながら成長できるよう、スタッフ全員でサポートします。 また、ホテル経験者の方には、これまでのご経験を活かしてステップアップいただけるチャンスも。 頑張りや意欲がきちんと評価される環境です！ 【職場の雰囲気】 ＞＞ 20代～40代、男女共に活躍中！ おもてなしをすることや人を喜ばせることが好きなスタッフが集まる落ち着いた雰囲気のホテルです。 20代～40代の男女が活躍しており、チームワークを大切にしながら、お客様一人ひとりに心を込めて対応しています。 海外からのお客様も多く、讃岐うどんや金刀比羅宮など、地元の観光について質問を受けることも。地域の魅力を伝えながら、お客様の旅の思い出づくりに関われることが、やりがいにもつながっています。

求める人材: 【応募資格】 ＜未経験者歓迎！＞＜学歴不問＞ ※応募に際して、特別な資格や経験は必要ありません。 ＞＞ 社会人デビューOK！ 正社員デビューOK！ 今までの経歴などは一切問いません。たとえば、フリーター・アルバイトなどから正社員を目指している方も、ぜひご応募ください！ ＜人物重視の採用をします！＞ できる限り多くの方とお会いし、面接で直接お話しできたらと思っています！ 【こんな方にピッタリです！】 ・夜働くのが得意、または好きな方！ ┗今回の募集は、夜勤専属からスタート！「朝早く起きるより夜働く方が好き！」という方にはピッタリなお仕事です。勤務時間が長いので、その分お休みの日が多く、効率的に働けます。休養を取りつつ、趣味を楽しむなど、ライフワークバランスよく働いているスタッフも！あなたにあった働き方で、楽しくやりがいを感じながら活躍できます！ ・お客様をおもてなし！ホテルで働きたい方！ ┗笑顔と気配りでお客様に心地よい時間を届けたい、そんな「おもてなしの心」を大切にできる方にぴったりのお仕事です。ホテル業界に興味がある方、ホスピタリティに関わる仕事をしてみたい方、大歓迎です！ ・コミュニケーション能力を活かしたい方！ ┗人と話すのが好き、人の気持ちに寄り添える――そんなあなたの“聞く力・伝える力”が活かせる職場です。接客のお仕事をされていた方や、保育士・介護士・教師など、人と接するお仕事を経験してこられた方にもオススメ！ブランクがあるという方もぜひご応募ください。 ・地元に貢献して働きたい方！ ┗地域の魅力を発信し、観光で訪れるお客様に「来てよかった」と思っていただくことも、ホテルで働く大切な役割の一つ。生まれ育った街、住み慣れた街で、人と地域に喜ばれる仕事がしたい方におすすめです。 また、近接する同グループホテルには、多度津町・善通寺市・三豊市・満濃町・善通寺市の他、丸亀市などからも通勤しており、駐車場も無料で利用できるので、地元で腰を据えて働くことができますよ。

香川県仲多度郡琴平町榎井706-7 琴平パークホテル 勤務地: 琴平パークホテル （香川県仲多度郡琴平町榎井706-7） 転勤あり ※転勤の範囲：同県のホテル 【交通手段】 アクセス: 琴電「琴平駅」より徒歩15分 ＞＞マイカー・バイク・自転車通勤OK！無料駐車場あり！

月給19万3000円～24万3000円 給与: 月給19万3千円～24万3千円 ※経験・能力などを考慮の上決定（HOTEL経験者は優遇あり） ※深夜手当含む

変形労働時間制 勤務時間・曜日: ①17:00～翌8:00 ②18:00～翌9:00 ※実働13時間、休憩2時間 ※平均勤務回数13日 （出勤例／出勤→2日休み→出勤→1日休み→出勤→2日休み・・・） ＞＞ シフト希望OK！ 月毎のシフト希望をだせるので、プライベートともバランスよく働けます。 ＞＞ 残業ほぼなし！ 交替制のシフト勤務なので、ほとんど残業はありません。 ＞＞ 仕事とプライベートと両方楽しみたい方必見！ 推し活、旅行など、プライベートを楽しみながら働きたい方にもオススメ！

休暇・休日: ・変形労働時間制 ・年次有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ＞＞シフト希望が提出できるので、友人や家族との都合に合わせて休みをとることも可能。 ＞＞育児休暇実績あり！女性の産前産後休暇・育児休暇の取得率は100％！パパさんの取得実績もあり！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ＜各種手当＞ ・通勤手当 ・深夜手当 ・資格手当 ＜その他の福利厚生など＞ ・退職金制度 ・制服貸与 ・資格取得支援制度 ・正社員登用あり ＞＞ 資格手当は入社後取得してもつくので、勉強しながらステップアップOK！ 英検・TOEICなど、資格取得支援制度を活用して資格取得後、さらに、資格手当をゲット！給与UPができる嬉しい制度！

試用期間なし

その他: 穴吹エンタープライズ株式会社 ↓当社HPもぜひご覧ください！ https://www.anabuki-enter.jp/ ↓当ホテルHP https://kph.anabuki-enter.jp/ ↓当社HPの求人ページはコチラ！ https://anabuki-enter-saiyo.net/jobfind-pc/job/All/3387 ＜＜　穴吹エンタープライズ株式会社について　＞＞ 穴吹エンタープライズは「ホテル事業」を中心に「スポーツ・健康増進事業」「サービスエリア事業」「公共施設を運営する指定管理者事業」「旅館事業」などの事業を展開し、老舗ならではの伝統と実績、経験をもとにお客様をおもてなしし、安心と満足、感動を届ける事業をしています。コロナ禍、大打撃を受けた観光業界において、給与・賞与の削減もなくスタッフの安定した収入を維持できた骨太の経営を続けている企業で、あなたも一緒に活躍しませんか。ご応募お待ちしております！ ---------------------------------------- 【応募方法・応募後の流れ】 ●Webからの応募の方はコチラ 下記『応募画面へ進む』のボタンをクリックし、 必要事項をご記入の上､送信してください｡ 後ほど今後の流れについてお知らせする メッセージをお送りさせていただきます。 その後、面接を経て内定となります。 ※面接は「琴平パークホテル」にて行います。 ※面接日・入社日はできるだけご希望を考慮します。就業中の方も遠慮なくご相談ください。 ※応募から1ヶ月以内の入社が可能です。最短で当月からも可能です。 ※その他、ご不明点などがございましたらお気軽にお尋ねください。ご応募をお待ちしております！ ※「応募は検討中だけど、質問だけしたい」という場合の送信も受け付けています！ 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 193,000円 - 243,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間

• 社員登用あり
• 交通費支給