『未経験』夜勤のチーム管理/ポールトゥウィン株式会社

仕事内容: 大手ECサイトの問い合わせ対応チームをまとめる管理業務をお任せします。 対応はチャットやメールが中心で、電話対応はありません。 現場のオペレーターを支え、スムーズに業務が進むようサポートする役割です。 具体的には以下の業務を行います。 ・スタッフのシフト管理や出退勤の確認 ・対応件数や内容のチェック、品質管理 ・困っているメンバーへのアドバイスやフォロー ・業務改善に向けたアイデア出しや報告書作成 夜勤帯は問い合わせ数も落ち着いており、静かな環境で集中して取り組めます。 管理業務が初めての方でも、丁寧な研修があるので安心してください。

求める人材: ＜34歳以下の方（例外事由3号のイにより）＞ ・夜型の生活スタイルが自分に合っている方 ・チャットやメールでのやり取りが得意な方 ・チームで協力して物事を進めるのが好きな方 ・安定した上場グループ企業で長く働きたい方 ・ワークライフバランスを重視したい方 特別な経験は必要ありません。 「誰かをサポートしたい」「一歩ずつステップアップしたい」という気持ちがある方を歓迎します。

北海道札幌市中央区北一条西2003-3-22STV時計台通ビル ポールトゥウィン株式会社 勤務地: 北海道札幌市中央区北1条西 【交通手段】 アクセス: 大通駅 徒歩5分

月給24万円～27万円 給与: ・給与改定：年2回（4月/10月）・固定残業手当（20時間相当分）・交通費支給（月額上限5万円）

固定時間制 勤務時間・曜日: 21:00〜9:00（休憩時間2時間含む）

休暇・休日: ・週休3日制（曜日交代制）・年間休日171日・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可）・有給休暇（入社日に10日分付与）・産休・育休・介護休暇・慶弔休暇・リフレッシュ休暇・特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）・退職金制度・資格取得制度・慶弔見舞金・従業員持ち株会・副業可（条件あり）・同好会制度・提携保養施設・ハラスメント対策（無料相談室など）・髪型、髪色、服装、ネイル、ピアス自由・定期健康診断・休憩室、仮眠室完備（従業員用Free Wi-Fi完備）・冷蔵庫、電子レンジ、ポット、無料給茶機利用可

試用期間なし

その他: Web応募のみ。自社内勤務で転勤の可能性はありません。 雇用形態: 正社員 給与: 240,000円 - 270,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 残業なし
• 交通費支給