人材サービス会社でのコールセンター管理・SV

仕事内容 【求人のポイント】 ・東証プライム上場の国内最大手人材グループ／年収452〜550万 ・年間休日125日／土日祝休み／7.5時間勤務で残業10時間程度 ・正社員登用制度あり／5年勤続で無期雇用転換 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 募集の背景 】 リクルートスタッフィングでは、BPO事業の拡大に伴い、コールセンターSV（スーパーバイザー）の増員採用を進めています。経営の第二の柱として全社から期待されている部署であり、即戦力となるSVを積極的に募集しています。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 具体的な業務内容 】 国内最大手の人材グループ・リクルートスタッフィングのBPO事業にて、SVとしてチーム運営・管理業務をお任せします。 ▼オペレーション管理 プロジェクトが円滑に進むよう、業務フローの管理・改善を担当します。 ▼メンバーマネジメント 2〜5名程度の小規模チームのメンバーをサポートし、チーム全体のパフォーマンスを高めます。 ▼顧客対応 クライアントとの窓口として、進捗報告や課題解決に向けた折衝を行います。 ▼収支管理 プロジェクトの収支状況を把握し、適切なコスト管理を行います。 ◇使用ツール：リロネット（社宅管理業務） ◇チーム規模：2〜5名程度の小規模チームが複数 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 組織体制・働く環境 】 同期が多い環境で、SVとして独り立ちした後も月1回のユニット会や定期研修など、仲間と集まる機会が豊富です。女性管理職比率は約4割（2024年度実績：39.7％）で、子育て中やブランク明けのメンバーが多く、互いに助け合う風土があります。 《柔軟な働き方》 実働7.5時間勤務で残業は月10時間程度。土日祝休み・年間休日125日で、心身にゆとりを持った働き方が実現できます。基本は出社勤務ですが、業務や自身のライフスタイルに合わせて業務時間の調整が可能です。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 育成・サポート 】 育成カリキュラムが整っており、初めてSVに挑戦する方でも安心してスタートできる環境です。資格取得祝金や人事研修など、継続的なスキルアップを支援する制度も充実しています。 【 入社後のキャリアパス 】 正社員登用制度があり、実績次第で正社員へのステップアップが可能です。また、5年間の勤続で自動的に無期雇用へ転換されます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 会社説明 】 リクルートスタッフィングは、1987年設立の国内最大手人材グループ（東証プライム上場）に属する人材派遣会社です。登録スタッフ100万人超を誇る国内最大級の人材企業であり、人材派遣・紹介予定・アウトソーシングの各サービスを展開しています。従業員数は1,000名以上。「Work Maker」を事業ミッションに掲げ、多様な働き方の実現を支援しています。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する『リクルートスタッフィング』の職業紹介案件です。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「株式会社リクルートスタッフィング」の職業紹介案件です。

応募資格 ＜必須経験・スキル＞ 以下のOAスキルに加え、いずれかの実務経験をお持ちの方を募集しています。 ・Excel・PowerPointなどを用いたデータ集計業務が対応できる中級以上のOAスキル ・組織やチームを牽引したご経験 ・実務リーダーとしてメンバーシップを発揮したご経験 ・事務職での実務経験 ・数値管理のご経験 ▼歓迎経験 ・幅広い年齢層の方と働いた経験など、多様性を体感されている方

年俸452万円～550万円 給与 年俸4,520,000円〜5,500,000円 固定給：280,000円～ 残業代：超過勤務手当を別途支給 ※上記年収は残業代25時間/月を想定＋賞与2回分込み ※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。 【固定残業代/月】なし※別途支給 【交通費/月】支給 ※上限30,000円 【賞与】年2回 【昇給】年1回

固定時間制 勤務時間 固定時間制 9:30～18:00（休憩60分／実働7.5時間） 実働時間： １年あたり 1800.0時間 ＜勤務条件＞ ・フレックス：フルタイム7.5時間勤務（9:30〜18:00、休憩60分） 平均所定労働時間： １年あたり 1800.0時間

休日休暇 【休日・休暇】 ＜年間休日125日＞ 土日祝日休み、年末年始 有給休暇、慶弔休暇、フレックス休暇 公傷休暇、介護休暇、アニバーサリー休暇 ※年2回、全社総会で土曜日出社あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【福利厚生】 社会保険完備、健康診断 持株会制度、確定拠出年金 インセンティブ制度、退職金制度 資格取得祝金、人事研修多数 他

試用期間あり 期間: 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー 【リクルートG／年間休日125日】コールセンターSV／7 5h勤務 残業10h程度／正社員登用制度あり 雇用形態 契約社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社リクルートスタッフィング ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客・現場事務・不動産事務 ・大学事務・事務職の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/ 採用HP https://q-mate.jp/bscsmartcareer/index.html キャリアの継続を自分のペースで実現ビースタイル