セールス・営業のカスタマーサクセス/1237468

仕事内容 【仕事内容】 ■担当いただく業務 ハイパーオートメーションSaaSの「Yoom」のお客様のオンボーディング支援や構築サポートをメインに行います。 またYoomはPLGとSLGのハイブリッドで成長しているプロダクトのため、チャット・メール・オンラインMtgを通じたサポートだけではなく、Yoomの機能や便利さをより多くのお客様に知ってもらうために、テックタッチアプローチの設計や構築も行っていただきます。 ◇一日の業務例 ・オンボーディング支援・構築サポート...40% ・チャットでのお問い合わせ対応...20% ・アップセル提案...10% ・ガイド記事・動画・ウェビナー・メールマガジンなどのコンテンツの企画・制作・実施...10% ・プロダクトツアー等プロダクト内のサポートの企画...10% ・プロダクト改善のためのフィードバック...10% 【働く環境】 東京神田のWework内にプライベートなオフィスを持っていますが、出社義務はありません。 北海道や関西でフルリモートで勤務しているメンバーもいます。週に何回出社するかや何曜日に出社するかについては個々人の裁量に任されています。 また、弊社ではすべてのメンバーが「Yoom」の事業運営にフルコミットしており、受託開発や、SES等の事業は実施しておりません。 そのためYoom事業への100%のアサインが約束されており、豊富な資金力を活かしながら、全力で「Yoom」に取り組むことができる環境となっています。

資格 【必須条件】 Yoomのミッションやビジョンに共感をいただける方 これまでの経験の中で様々な工夫をして、課題を解決し成果を出してこられた方 顧客の課題に向き合いながら、Yoomの成長を一緒に考えていただける方 新しいことやチャレンジングなことが好きな方 上流だけではなく、下流の業務も前向きに対応できる方 【歓迎/尚可】BtoB SaaS事業の顧客対応(営業CS)のご経験 セールスエンジニアテックサポートシステムコンサルタントなどのご経験ディレクターやPMとしてのご経験 Ops(CS Ops/ Sales Ops等)としてのご経験 GASやPowerAutomateなどを利用してご自身やチームの業務の効率化のご経験 未経験であってもミッションビジョンに共感いただける方を歓迎します。 採用実績も多数ございます。年数自体よりも、何をやってきたのかを重視します。

〒101-0054東京都千代田区神田錦町２丁目2-111F Yoom株式会社 勤務地備考 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町２丁目２ー１11F 【交通手段】 アクセス 東京メトロ丸ノ内線 淡路町B7口徒歩約3分、都営新宿線 小川町（東京都）B7口徒歩約3分、東京メトロ千代田線/ＪＲ常磐線 新御茶ノ水B7口徒歩約4分

年俸400万円～600万円 給与 年俸制 400万円～600万円 （一律手当を含む） 【年収】 400万円～600万円 上記は想定年収を表しています。 【月給】330000円～500000円 【裁量労働制・固定残業代制】 【給与例】 給与例 【給与】 400600万円（経験･能力を考慮し、当社規定グレードごとの給与レンジに応じて決定） 給与 ・体系：年俸制 ・改定：年2回 【諸手当】 交通費一律支給

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 11:00～17:00 休憩時間60分 時間外労働有り

休日 完全週休二日制（土日･祝日休み） 年次有給休暇 年末年始休暇 夏季休暇 慶弔休暇 ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【保険】 各種社会保険完備

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：Yoom株式会社 所在地：東京都千代田区神田錦町２丁目2-111F