カスタマーサポート

仕事内容: 札幌駅直結の好立地で、未経験から“育成される側”としてだけでなく、将来的には少人数チームをまとめるリーダーへと成長できるポジションです。 年収353万円～380万円、残業は月10時間程度。土日祝休み・年間休日127日で、仕事と私生活のどちらも大切にしながら、長く働ける環境が整っています。 ご入社後は、介護業界向けSaaS「カイポケ」の介護保険請求機能に関するカスタマーサポート業務からスタート。お客様は介護施設などの法人で、日々の問い合わせに電話で対応しながら、業界知識や操作方法を一つずつ身につけていきます。 その後、約1年半を目安に、5～10名程度のチームリーダーとしてメンバーのフォローや育成、業務管理にも挑戦。これからマネジメントに挑戦したい方を対象とした育成枠のため、マネジメント経験や研修経験は不問です。 2～3か月の丁寧な研修、OJT、新人専用チームのフォロー体制もあるので、安心して一歩を踏み出せます。 また、エス・エム・エスグループの一員として、今後も需要が高まり続ける介護・医療・ヘルスケア領域に関わりながら、専門性とキャリアを積み重ねられる点も大きな魅力です。 ────────────────

北海道札幌市中央区北五条西北5条西2-5 株式会社 エスエムエスサポートサービス 勤務地: 株式会社 エスエムエスサポートサービス ・北海道札幌市中央区北5条西2-5 ・JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F ・札幌駅直結 ・転勤の有無：記載なし 【交通手段】 アクセス: ➤通勤アクセス ・札幌駅直結 ・JR札幌駅から徒歩すぐ ・北海道庁旧本庁舎から約1.1km（徒歩約14分） ・さっぽろテレビ塔から約1.7km（徒歩約22分）

年俸353万円～380万円 給与: 【給与詳細】 ❖年収：353万円～380万円 ・月給：294,520円～317,180円 ・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当10時間相当分の合算 ・残業代は1分単位で支給 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ❖給与モデル ✅️ 年収目安：約353万円～380万円 (残業代込み／※交通費は別途支給) ✅️ 月収：294,520円～317,180円 (＝月給／※残業代・交通費は別途支給) ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 8:50～18:00 ・休憩時間：70分 ・残業：あり（月10時間以下） ・夜勤：なし ❖勤務曜日 土日祝休みの固定時間制勤務です。

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日127日（2024年実績） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ❖休暇制度 ・有給休暇 ・産休・育休制度 ・介護休職制度 ・慶弔休暇 仕事の予定も立てやすく、オン・オフの切り替えを大切にしながら働ける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給：上限35,000円迄 ・社会保険完備 ・健康診断 ・資格取得支援制度 ・書籍購入支援制度 ・予防接種 ・定期検診制度 ・産休・育休制度 ・介護休職制度 ・人事評価制度有り

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,530,000円 - 3,800,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間