問い合わせ対応|自社サービスの提案_CA375115

仕事内容: 【仕事内容】 既存顧客を中心に以下を担当します。 はじめはサポート業務から、慣れてきたお客様への提案へチャレンジします。 ご入社から3ヶ月程度は研修がメインです。先輩社員と一緒にOJTで学びながら、大体一年ほどで独り立ちしていただきます。 【1】お客様のサポートやお問い合わせ対応 メールでのやり取りが中心です。お問い合わせの内容はサービスの概要や 各種システムの使い方、ご請求内容についてなど様々です。 【2】お困りごとのヒアリング、自社サービス導入のご提案 お客様とは電話やメールでのやり取りのほか、Webや対面など商談へ参加し ます。 課題の解決方法の提案や、当社サービスにて効果が出ていない場合はアドバ イスしたりと、お客様目線で一緒になってお困りごとの解決を行います。 内容によってはエンジニアへ取り次ぐこともあります。 【3】顧客分析や各種レポート作成 Excelや専門の分析ツールを利用して作成をします。 【4】チームや会社全体の業務改善提案など 業務になれてきたら、業務改善などもぜひご提案いただきたいと思います。 AI CROSSのサービスを使い続けていただく決め手となる業務を担ったり、 お客様の課題解決をすることで会社の売上をつくり、企業成長を牽引する重要なポジションです。 ★社員インタビューはこちら★ https://note.com/aicrossprteam

求める人材: 下記いずれかに該当する方 ・2026年9月卒業見込みの学生 ・2026年3月に卒業後就職せずに就職活動を続けている学生

東京都港区虎ノ門 AI　CROSS株式会社 勤務地: 【勤務地住所】 東京都港区虎ノ門四丁目3番1号 城山トラストタワー 20F 【アクセス】 日比谷線神谷町駅から徒歩5分 【交通手段】 アクセス: 日比谷線神谷町駅から徒歩5分

年俸330万円以上 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,300,000以上は1か月当たりの固定残業代￥52,200（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ＜初任給＞ ・⽉給：274,800円 ▼内訳 (1)基本給：222,600円 (2)固定残業代：52,200円 (3)30時間を超える時間外労働分についての割増賃⾦は追加で⽀給 ※平均残業時間は15時間程度 ＜初任給＞ ・⽉給：274,800円 ▼内訳 (1)基本給：222,600円 (2)固定残業代：52,200円 (3)30時間を超える時間外労働分についての割増賃⾦は追加で⽀給 ※平均残業時間は15時間程度

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 09:00～18:00 ■フレックス勤務制 ・7:00~22:00の間で1日の標準勤務時間は8時間となります。 ※募集部門のモデル勤務時間は10:00～19:00

休暇・休日: 土日祝休み ＜休日＞ ・完全週休二日制（年間休日125日） ・勤務時間：フレックス ・⼟⽇祝休み ・年末年始 ・GW ・Smart休暇（4⽇間、いつでも取得可能） ・有給制度（⼊社⽇から付与） ・⼦の看護等休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給 健康診断 持株会制度 社会保険完備 資格取得制度 資格手当 ＼その他　補足／ 【待遇】 ・交通費規定支給 ・通信費手当規定支給 ・有償版ChatGPT付与 ・CROSS会(懇親会) ・リモートワーク可(フルリモート不可) ・副業可 ・資格取得手当 ・自己研鑽支援手当 ・健康保険（ITS健保） ・社会保険完備 ・健康診断 ・予防接種 ・社内勉強会 ・半期ごとの社内表彰制度（表彰者には報奨金支給） ・社員総会 ・産前産後休暇（社員取得実績あり） ・育児休暇（男性社員取得実績あり）

試用期間なし

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社ＪＯＢ　ＣＨＯＩＣＥのご紹介求人です。 許可番号 26-ユ-300797 すぐに始められるお仕事ばかりで未経験の方も安心して始められます。 あなたにピッタリのお仕事がきっと見つかりますので 不安な点やご質問があれば何でもお気軽にご相談くださいね♪ ぜひ、あなた様のご応募をお待ちしております。 ※求人に関するお問合せも歓迎！お気軽にご相談ください。 ◆「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募◆ 氏名、アドレス、電話番号などを入力して完了！ 弊社にてご応募を確認後、 3日営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。 *＼採用プロセス／* 1.応募 ↓ 2.担当者よりご案内 ↓ 3.面談実施 ↓ 4.職場見学（ご希望の方のみ） ↓ 5.お仕事開始 ※ご応募～お仕事開始までは平均5日程度になります。 ※在職中で今すぐの転職が難しい方も、お仕事開始日の相談を承ります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,300,000円 (年俸) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給