営業事務担当

仕事内容 【 仕事内容 】 自社電力サービス「トクテンでんき」の立ち上げ・拡大期において、カスタマーサポートおよび営業事務全般を担っていただきます。 顧客基盤の安定化とサービス品質の向上に貢献することがミッションです。 また同時に仕組み化を進めていき、将来的にはマネジメントや事業推進もお任せしていきます。 ・「トクテンでんき」に関する顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） ・顧客情報管理、契約手続き、料金計算などの営業事務業務 ・顧客対応データ分析に基づいたサービス改善提案と実行 ・業務効率化のためのプロセス改善やシステム導入の検討 ・将来的なサービス企画や事業推進に関する企画立案支援 ・チームメンバーの育成サポートおよび業務フロー改善への貢献 【 アピールポイント 】 ＜PRポイント＞ ★20～30代中心の職場で、コミュニケーションをとりながら仕事ができる ★新規サービスのため、中心メンバーとして一緒にサービスをつくっていくことができる ★ユーザーに提供する優待特典の企画など、自身のアイディアを形にできる ★CSや事務として働きながら、プロジェクト管理や事業推進などのスキルを身につけることができる ★人事評価制度に基づく年2回の査定で、スキルアップしながらスピード感のある昇給も ★2～3年後にはマネジメントや事業運営にも裁量持って携われる ＜募集背景＞ 今年7月にリリースした当社の自社電力サービス「トクテンでんき」は、立ち上げから間もなく、急速な事業拡大期を迎えています。 この成長フェーズにおいては、顧客基盤のさらなる安定化と、お客様への高品質なサービス提供が最も重要な課題の一つです。 お客様からの問い合わせ対応やバックオフィス業務を正確かつ効率的に行うことは、顧客満足度向上に直結し、サービスブランド価値を高める上で不可欠です。 そこで今回、この重要な局面を支え、共に事業を成長させていく新たなメンバーを募集します。 まずはカスタマーサポート・営業事務の基盤業務からスタートし、お客様との接点を通じてサービス品質向上に貢献していただきたいと考えています。 将来的には培った経験を活かし、業務改善提案やマネジメント、さらにはサービス企画や事業推進といった領域で、 次世代マネージャーとして活躍していただくことを期待しています。 変化の速い環境で、主体的に課題解決に取り組み、当社の未来を共に創っていく意欲のある方をお待ちしています。 【 転職支援エージェントとしてのユースの強み 】 こちらのお仕事は、株式会社ユースの職業紹介の求人です。（有料職業紹介事業許可番号：23-ユ-300731） ご紹介にはユース担当エージェントとの面談(Web・電話)が必要です。 取引社数は【10,000社以上】、求人数は【20,000件】とあなたに合ったお仕事をご提案します。 実績に基づくネットワークを活用し幅広い職種とのマッチングが可能です。 業界10年以上のキャリアアドバイザーが、あなたのスキルや経験、キャリア目標に基づいた求人をご紹介します。 個別面談を通じて、キャリアプランの設計、応募書類の作成、面接対策まで納得のサポートを実現します。 転職により「すべてのはたらくに、可能性を。」を実現できるように将来のキャリアビジョンを一緒に考えます。 【歓迎条件】 ・未経験からのチャレンジ歓迎 ・新卒・第二新卒歓迎 ・資格不問 ・キャリアチェンジ歓迎 ・まずはエージェントとの面談のみもOK

資格 ▼必須条件（MUST） ・カスタマーサポート、営業事務いずれかの実務経験（2年以上） ・スプレッドシートの関数使用

〒169-0072東京都新宿区大久保2-5-23新宿辻ビル10階（受付5階） 株式会社LEAD 勤務地備考 東京都新宿区大久保２ー５ー２３新宿辻ビル１０階（受付５階）

月給25万円～35万円 給与 月給 25万円～35万円 （一律手当を含む） ・想定年収：350万円~450万円 ・月給：25万円~35万円 ・賞与回数：2回 ※賞与は入社2年目以降から支給します。 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ・勤務時間：10:00~19:00 ・月間平均残業時間：20時間以下

休日 ・休日：土日祝休み ・年間休日：125日 休暇制度： ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・特別休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・有給休暇 補足情報： ■年間休日125日以上 ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ＜特別休暇＞ ■結婚休暇 ■新婚旅行休暇 ■配偶者の出産休暇 ■子供の予防接種、法定検診の際の休暇 ＜休職・休業＞ ■介護休業 ■産前産後休暇 ■育児休業（産後パパ育休含む）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費支給 ■住宅手当 ■健康診断 ■役職手当 ■資格取得制度 補足情報： ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■定期健康診断 ■企業型確定拠出年金制度 ■昇給・昇格年2回 ■私服勤務あり ■読書奨励金制度（書籍の購入費用を会社が負担） ■結婚祝い ■出産祝い ■給与前払い制度 ■引越し支援制度 ■Bリーグ横浜ビー・コルセアーズの試合無料観戦（当社が共同オーナーを務めています）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 ユース 紹介事業部 【事業内容】 労働者派遣業（許可番号：派23-301162）・有料職業紹介業（許可番号：23-ユ-300731） この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ユース 人材紹介事業部 所在地：愛知県名古屋市中区錦2-19-19 広小路センタープレイス10F 【紹介先企業】 会社名：株式会社LEAD 所在地：東京都新宿区大久保2-5-23新宿辻ビル10階（受付5階）

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 住宅手当あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期休暇あり
• 土日祝休み