ワークスペース基盤運用SE_hitachi-824

仕事内容: 【3039】【主任・東京】ワークスペース基盤（クライアント端末・端末管理基盤・AI活用）の企画・設計・運用SE 【配属組織名】 AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット(マネージド&プラットフォームサービス) マネージド＆プラットフォームサービス事業部　ハイブリッドクラウドサービス本部　クラウド基盤サービス第3部 【配属組織について（概要・ミッション）】 ■組織の概要・ミッション ・お客さまのスマートワーク推進とセキュアなデジタルワークプレースの実現に向け、PCやモニターなどのクライアント端末とクラウドサービスを組み合わせたワークスペース基盤サービスを提供しています。 ・日立グループ向けの社内ITを統括するITデジタル統括本部と連携し、約25万台規模のワークスペース基盤について、調達、デリバリー、保守、廃棄までのライフサイクルを一貫して支える「統合クライアントサービス」の企画・運用を担っています。 ・大規模運用で培ったノウハウやセキュリティ技術を活用し、迅速かつ安定した端末提供、社員の生産性向上、運用効率化、セキュリティ強化を推進するとともに、その知見を社外のお客さま向けサービスにも展開し、日立グループとお客さまの成長に貢献しています。 ■担当業界、組織体制・構成 ・日立グループをはじめ、金融、公共、製造、流通、ヘルスケアなど、端末管理・情報セキュリティが重要となる幅広い業界のお客さまを対象としています。 ・顧客課題に応じて、端末管理、セキュリティ、サービス運用などの専門家が連携し、ワークスペース基盤の継続的な改善と価値創出を推進しています。 【職務概要】 ・日立グループ約25万台規模のワークスペース基盤を対象に、端末の調達、申請受付、キッティング、デリバリー、保守、回収までのライフサイクル全体について、企画・設計・導入・運用を一貫して推進します。 ・Microsoft Intuneなどの端末管理基盤を活用し、運用効率、品質、セキュリティの向上施策を企画・立案するとともに、関係部門、端末ベンダー、物流事業者、利用者との調整を通じて円滑なサービス運営を実現します。 ・生成AIを活用した次世代運用モデルの構築や業務変革、新サービスの企画に取り組み、社内ITで培った知見のサービス化・事業化および社外向け展開を推進します。 【職務詳細】 ・クライアント端末の調達・デリバリ業務に関する運用設計、システム改善、および複数のプロジェクトにおける要件定義、リソース・スケジュール・品質管理を担当します。 ・社内ITサービスと関連システムを理解し、各種変更に伴う影響範囲の分析や対応方針の策定をリードするとともに、関係部門、ベンダーなどのステークホルダーとの折衝・調整を通じてサービス改善を推進します。 ・生成AI、Microsoft Copilot、Power Platformなどを活用し、運用業務や問い合わせ対応の自動化・効率化に取り組みます。 ・ゼロトラストの考え方に基づくセキュリティ強化やクライアント環境の企画・運用を推進します。 ・日立グループの大規模運用で培った経験やノウハウを活用し、新サービスの企画および社外向け展開を推進します。 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ■ポジションの魅力・やりがい ・国内最大級となる日立グループ約25万台規模のワークスペース基盤に携わり、大規模運用のノウハウを習得しながら、端末管理、セキュリティ、サービス運用、生成AI活用など幅広い領域で専門性を高められます。 ・自ら企画した改善施策や新技術の活用が、数十万人規模の利用者の生産性向上、運用効率化、セキュリティ強化に直結するため、大規模環境ならではの影響力と達成感を得られます。また、最新技術を活用したソリューション提案にも挑戦できます。 ■キャリアパス ・入社後は日立グループ向けの業務を通じて経験を積み、将来的にはサービス運用・企画のスペシャリスト、プロジェクトマネージャー、セキュリティアーキテクトとして専門性と役割を広げることができます。 ・さらに、社内ITで培った経験やノウハウを活かし、社外向けサービスの企画・提供や事業化をリードするキャリアもめざせます。 【働く環境】 ①配属組織／チームについて ・部は30名超で、担当者から管理職まで多様なメンバーが在籍しています。 ・協力会社メンバーを含め約50名のチームで、幅広いキャリアや専門性を持つメンバーが協働しています。 端末運用、端末管理、セキュリティ、運用設計など多様な領域の専門家と協働することで、技術力だけでなくプロジェクト推進力やマネジメントスキルも高められる環境です。 ②働き方について 在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリッドワークを採用しています。業務の習熟度合に応じて週1～2回の出社を基本とした働き方を推進しています。オンライン会議や各種デジタルツールを活用しながら、多様な関係者と連携して大規模サービスの運営・改善に携わることができます。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

求める人材: 【必須条件】 ①または②に該当する方 ①クライアント端末の企画・設計・運用SE ・IT実務経験（規模問わず。経験目安:3年以上）をお持ちの方 ・クライアント端末（PCなど）の基礎知識（ハードウェア／ソフトウェアのカタログスペックの理解ができる）をお持ちの方 ・Kintone等ノーコードツールの利用、簡単な設計経験をお持ちの方 ②端末管理基盤・AI活用の企画・設計・運用SE 下記いずれかの経験を3年以上有する方 ・クライアント端末の導入、運用設計、ライフサイクル管理、障害対応の実務経験 ・ITインフラまたはITサービスの構築・運用プロジェクトにおいて、要件定義から運用定着までの一連の工程に携わった経験 ・情報システム部門、システムインテグレーター（SIer）、ITベンダー等において、端末管理・セキュリティ運用の経験 なお、端末管理基盤やITサービスに関する運用設計、改善提案、課題解決等の上流業務経験を有する方を対象としており、定型的な運用オペレーション業務のみの経験は対象外となります。 【歓迎条件】 ①または②に該当する方 ①クライアント端末の企画・設計・運用SE ・企業での情報システム部門でのIT運用経験（特にクライアント端末）又は職場での情報システム管理者経験をお持ちの方 ・中規模以上のプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方 ・Kintoneを使ったデータベース／業務アプリ開発経験をお持ちの方 ・Intune／MECM／AutoPilotなどクライアント端末管理ソリューションの基礎知識をお持ちの方 ・リース、レンタル業界でのハードウェアの取り扱い経験をお持ちの方 ②端末管理基盤・AI活用の企画・設計・運用SE ・端末管理基盤（Microsoft Intune等）の構築・運用経験を3年以上お持ちの方 ・AI・自動化技術（Copilot、Power Platform、生成AI等）を活用した運用改善や業務効率化の経験をお持ちの方 ・大規模なワークスペース基盤における運用設計、運用改善、サービス企画の経験をお持ちの方 【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等 【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】 ・People Champion（一人ひとりを活かす）： 多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。 ・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）： 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。 ・Innovation（イノベーションを起こす）： 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。 【その他職種特有】 ・率先垂範：新たな挑戦や難しい仕事にも積極的に自ら先頭に立って取り組む。 ・的確な計画立案：組織の目標に合致した計画を立て、優先順位を付ける。潜在的なボトルネックや遅延を予測し、解決する ・責務の遂行：自分および他者に対する説明責任を負い、パフォーマンスを追跡し、成功と失敗から学ぶ。 ・関係者間の調整：複数の利害関係者のニーズを予測し、公平でお互いに利益のあるソリューションを提供する。 【最終学歴】 大卒以上

月給48万6000円～63万2000円 給与: ■月給：486,000～632,000円 ■年収：8,300,000～10,800,000円

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50～17:20（実働7時間45分、休憩45分） ※事業所によって時間帯が異なる場合あり。

休暇・休日: ◆年間休日126日(年度により異なる) ・完全週休2日制(土曜・日曜) ・年次有給休暇(3日～24日※入社月に応じて異なる) ・夏季休暇 ・年末年始 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・看護休暇（年5日） ・ライフサポート休暇（年5日） ・リフレッシュ休暇 など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・試用期間:有（3ヶ月） ・昇給:年1回 ・賞与:年2回（6月、12月） ・通勤手当（全額支給） ・残業手当 ・家族手当 ・社会保険（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、介護保険） ・住宅支援制度（寮、手当等） ・財形制度 ・持株制度 ・カフェテリアプラン ・退職金 ・団体保険 ・屋内全面禁煙または空間分煙された屋内喫煙所あり（事業所により異なる） など

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【想定ポジション】 主任クラス ※募集開始時の想定であり、選考を通じて決定の上、オファー時にご説明いたします。 面接回数:2回程度 書類選考 ⇒ 1次(人事・現場)⇒ 2次(役員)⇒ 内定 ーーーーーーーーーーーーー 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は、下記の連絡先までご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止も可能です。 株式会社富士誇 TEL：03-6859-8412 ーーーーーーーーーーーーー 雇用形態: 正社員 給与: 486,000円 - 632,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間