【CRM】会員組織運営を通じた旅館、ホテル会員のファン化促進/マーケティング課 CRM/MA

企業名 ＧＥＮＳＥＮ ＨＯＬＤＩＮＧＳ（大江戸温泉物語グループ）株式会社 求人名 【CRM】会員組織運営を通じた旅館、ホテル会員のファン化促進/マーケティング課 仕事の内容 会員との最適なコミュニケーションを通じたファン化、リピート率向上を推進します。 ■データに基づくメール/LINEの施策立案・PDCA：定量・定性分析、課題抽出から改善策の仮説立案、実行 ■システムを用いたCRM業務全般：クーポン発行、顧客分析、KPIレポート作成 ■LINEにおける1to1コミュニケーション設計・運用：MAツールを用いたユーザー行動に応じたステップ配信やセグメント配信の設計・設定 ■LINE/メルマガのディレクション：戦略に基づく施策設計、原稿作成の進行管理、配信設定と結果確認 ■ホテル現場やお客さまからのお問合せへの返信 募集職種 【CRM】会員組織運営を通じた旅館、ホテル会員のファン化促進/マーケティング課

必要な経験・能力等 【必須】■CRM/LINE運用経験（事業会社または代理店にて1年以上） ■データに基づいたPDCA経験/開封率、CVRの分析と改善提案経験 【歓迎】■MAツール（KARTE, Salesforce Marketing Cloud, Repro, Braze等）の実務経験 ■SQLやBIツール（Tableau, Looker等）を用いた分析スキル ■自社の会員組織の運営経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

東京都中央区銀座7丁目16番21号銀座木挽ビル5階 GENSEN　HOLDINGS(大江戸温泉物語グループ)株式会社 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 中央区 銀座7丁目16番21号銀座木挽ビル5階（JR各線新橋駅 徒歩10分） 最寄駅：JR 山手線 新橋駅 徒歩10分、東京メトロ 日比谷線 東銀座駅 徒歩5分、都営地下鉄 都営大江戸線 築地市場駅 徒歩4分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：出張有 転勤：無

月給31万円～40万円 想定年収 430万円～553万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥310,000～￥400,000 基本給￥310,000～￥400,000を含む/月 ■賞与実績:業績連動賞与（年1回） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（積極的に有給消化を推進しております。）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：企業型確定拠出年金制度 / 従業員割引制度

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ■仕事内容の変更の範囲：当社業務全般 ■就業場所の変更の範囲：当社の定める就業場所 ■残業手当：残業時間に応じて1分単位で別途支給 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■全国約70ヶ所の温泉旅館、温泉テーマパークを運営。コストパフォーマンスの高い「大江戸モデル」でお客様から継続的に高い支持をいただいております。 設立：2001年11月 代表者：代表取締役 川崎俊介 従業員数：1,758人 平均年齢：42.5歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0061 東京都中央区 銀座７丁目１６番２１号 銀座木挽ビル５階 本社以外の事業所：■宮城■福島■栃木■群馬■千葉■静岡■長野■岐阜■石川■香川■山梨■大阪■福井■長崎■大分 等にてホテル・旅館を展開 関連会社：片山津大江戸温泉物語 株式会社/株式会社 山下家株式会社 レオマユニティー/大江戸温泉物語株式会社/株式会社風月/湯快アセットマネジメント株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：【このポジションの魅力】 ・多角的なスキルが身につく： 企画・分析・ツール操作・現場連携と、業務のバリエーションが豊富です。CRMの全体像を把握しながら、実戦的なスキルを幅広く習得できます。 ・意思決定の速さ：と手ごたえ データに基づいた提案であれば、予算承認などの意思決定がスムーズです。自ら立案した施策がスピーディーに形になり、ダイレクトに結果が出るため、マーケターとしての手応えと達成感を得られます。 決算情報： 決算期2024/02 売上高43,100百万円 決算期2025/02 売上高43,400百万円 ※決済単位：連結

• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み