インサイドセールスGM(エンタメ領域)/ITS2079

仕事内容 どんな仕事? ☆インサイドセールスGM（エンタメ領域）☆ ■ こんな仕事です 約30名のインサイドセールス組織を統括し、約30プロジェクトにおける顧客対応・来社・面談化・対応品質・生産性を管理するGMポジションです！ ■ 具体的な業務内容 ・複数マネージャーを通じた部門全体の成果創出 ・接触率・通電率・返信率・予約率・来社率などの主要KPI設計と改善 ・プロジェクトごとのトーク・LINE文章・追客シナリオ・リマインド・人員配置の最適化 ・広告運用・CRM・カウンターセールス・CX・アライアンス本部との連携 オススメPOINT ・約30名のインサイドセールス組織を統括できる ・3名程度のマネージャーを通じて組織成果を生み出せる ・約30のエンタメ共同プロジェクトを横断管理できる ・電話、LINE、CRMを組み合わせた顧客育成を設計できる ・接触率、予約率、来社率などの重要KPIに責任を持てる ・広告から契約までのファネル全体を改善できる ・採用、人員配置、評価、育成体系を設計できる ・複数プロジェクトの成功パターンを標準化できる ・新規プロジェクトのIS組織をゼロから構築できる ・将来的にグロース本部長、執行役員を目指せる ・LIVの「構想を、事業に変える。」を顧客接点から支えられる グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP -471064

資格 ・インサイドセールス、コールセンター、反響営業部門などの管理経験 ・マネージャーまたは複数チームを統括した経験 ・管理職を通じて組織成果を生み出した経験 ・部門の主要KPIを設計し、改善した経験 ・採用、人員配置、評価、育成計画を管理した経験 ・電話、LINE、CRMを用いた顧客対応の理解 ・複数プロジェクトや複数部署を横断して課題を解決した経験 ・数値と顧客の反応の両方から改善方針を設計できる方 ・基本的な予算、KPI、生産性に関する理解がある方 ・重大な数値悪化や顧客問題では、自ら現場へ入れる方 ・LIV TRUST STANDARDに共感し、高い水準で模範となる行動を実践できる方 ※M7採用では、GMとしての完成度よりも、マネージャーとしての成果と部門統括へ役割を広げられる素養を重視します。 ※学歴不問

年俸768万円～858万円 給与 年俸制 768万円～858万円 （一律手当を含む） 想定年収 768万円～858万円（月給49万円～51万5,000円＋変動報酬） ■月給49万円～51万5,000円 （基本給34万円～36万5,000円＋役職手当15万円） ■変動報酬あり（年2回／半期評価に基づき支給） ■給与は経験・能力・組織マネジメント経験・担当プロジェクト数・KPI改善実績などを考慮して決定 ■インサイドセールスの経験を活かし、複数チーム・複数マネージャーを統括するGM・本部責任者候補として活躍できる環境 ■変動報酬は会社業績や接触率・予約率・来社率、対応品質、生産性、人材育成、採用などを総合的に評価して決定します。 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 年収768万円 IS GM・M7等級の場合 ・月額固定給：49万円 ・年間固定給：588万円 ・年間変動報酬：180万円 上位責任者の支援を受けながら、3名程度のマネージャーと複数チームを担当し、部門KPI、人員、品質を管理する想定です。 年収840万円 IS GM・M9等級で、年間変動報酬が上限となった場合 ・月額固定給：50万円 ・年間固定給：600万円 ・年間変動報酬：240万円 約30名、約30プロジェクトのIS組織を自律的に統括し、採用、人員配置、主要KPI、CRM連携を担う想定です。 年収858万円 IS GM・M12等級で、年間変動報酬が上限となった場合 ・月額固定給：51万5,000円 ・年間固定給：618万円 ・年間変動報酬：240万円 大規模組織や複数部門を統括し、顧客接点戦略、ファネル改善、管理職育成を担うグロース本部長候補を想定しています。 ※変動報酬は、会社業績、担当組織の成果、個人評価などにより変動します。

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00～19:00 夜間作業：なし ＜勤務時間詳細＞ 原則として東京本社勤務です。 東京本社を拠点に、東京・大阪・福岡などのメンバーやマネージャーを、オンライン会議、チャット、定例報告などを通じて統括する場合があります。 協業先との会議、各拠点やプロジェクトの状況確認などにより、外出や国内出張が発生する場合があります。 勤務時間は、当社の既存正社員求人に定める所定労働時間に準じます。 顧客の反響時間、プロジェクトの繁閑、数値状況に応じて、マネージャーと連携しながらシフト、人員、対応時間帯を調整します。

休日 土日休み ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・その他、会社が定める休暇 年間休日：120

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備 ・各種社会保険完備 ・交通費支給 ・業務用PC、必要機器の貸与 ・定期健康診断 ・社内研修、勉強会 ・役割、成果に応じた給与改定 ・新規事業、新規プロジェクトへの挑戦機会 ・CRM、顧客管理、分析ツールの利用環境 ・経営陣との事業検討、戦略会議への参加機会 ・その他、会社規定による各種制度・手当

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：株式会社LIV 所在地：東京都渋谷区恵比寿西１丁目29-5カプリ代官山203

• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 賞与あり
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