コールセンタースタッフ(インバウンド)

仕事内容: ◆インバウンド対応◆ 「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務 【具体的には】 ・電話もしくはWEB問い合わせの対応 ・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態…など） ・ヒアリングした内容を自社システムに入力 ・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積りの提示 ・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 ■問い合わせ環境 自社で運用しているサイトからのインバウンド対応がメインです。 SEOを強化しているため月間で40,000件のご依頼をいただけており、アウトバウンドを必要としていません。 アポイントを設定できたら現地の営業部隊にバトンタッチ。 最後の成約は営業メンバーの業務となります。 ■サービス 当社は国内最大級の EC 専門リユース品の買取・販売サービスを展開している企業です。 本ポジションでは家具・家電・PC などの日用品やフィギュア・カメラなど、一般消費財や趣味嗜好品の【事前査定サービス】をご担当いただきます。

求める人材: 当社の理念に共感いただける方

徳島県徳島市 株式会社マーケットエンタープライズ 勤務地: ＜徳島オフィス／徳島市東船場町2-21-2 阿波銀住友生命ビル9F＞ ◆アクセス ・JR高徳線「徳島駅」から徒歩約10分 ・JR牟岐線「阿波富田駅」から徒歩約12分 ・JR牟岐線「二軒屋駅」から徒歩約20分 ※車、バイク通勤OK（当社規定により手当あり） 【交通手段】 アクセス: ◆アクセス ・JR高徳線「徳島駅」から徒歩約10分 ・JR牟岐線「阿波富田駅」から徒歩約12分 ・JR牟岐線「二軒屋駅」から徒歩約20分 ※車、バイク通勤OK（当社規定により手当あり）

年俸280万円～400万円 給与: ※ご経験、現在の年収に応じて考慮いたします。 【昇給・賞与】 昇給：年2回 賞与：年2回(2月、8月) 賞与：年2回（1.5ヶ月分）＋業績により決算賞与あり ※過去、年間2回の通常賞与に加え決算賞与の支給実績あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間補足事項】 ◆8：45～21：10（所定労働時間8時間／休憩75分） ・早番： 8：45～18：00 ・遅番：11：55～21：10 ※ご要望をお伺いしつつシフトを調整していきます。

休暇・休日: 月8日(シフト制)、夏期休暇(3日間)、年末年始休暇(5日間)、慶弔休暇、有給休暇、バースデー休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■転勤なし ■交通費全額支給(月3万円以内) ■オンライン研修制度（e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) ■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度 ■選択型確定拠出年金(401K) ■従業員持株会 ■祝金制度（結婚、本人・配偶者の出産等) ■ベネフィット・ステーション加入（国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等) ■健康保険（東京実業健保)、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担) ■オンライン健康相談 ■副業許可

試用期間なし

その他: 面接3回 ▼ 内定 ※1次面接通過後に、合否に影響しない適性検査を受験いただきます 【オンライン面接について】 面接は基本オンラインにて実施いたします。 最終面接は対面を検討しております。 【面接でお伺いする内容】 これまでどのようなお仕事に携わってこられたかに加え、以下の内容をお伺いすることが多いです。 ※既卒の方には、アルバイト歴や学生生活で頑張ったことなどをお伺いします。 ・今回の転職の軸、及び当社に入社したら実現したいこと（志望理由含め） ・当社企業理念に対する共感度、どのような点に共感いただいたか ・キャリアプランについて ・今まで熱中したことがあればその経験 ★主に人物面を評価させていただき、当社のカルチャーとマッチするかどうかを判断基準としています。 【最終面接でお伺いする内容】 ・これまでの面接内容の確認 ・意欲 ・入社してどんなキャリアを積みたいか 【内定が出やすい人材の特徴】 ・変化、チャレンジを楽しむ人材 ・面接で明元素が備わっていることが見受けられた ・主体性を持って仕事に取り組むことが好きな人材 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 2,800,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間