未経験ITサポート職

仕事内容: ╔════════════════════════════╗ システムが止まれば、　店舗運営も止まる。 ╚════════════════════════════╝ POSシステムの安定稼働を支え、全国の店舗インフラを守るITエンジニアの仕事です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ この求人の魅力 ✓ PC初心者からスタートOK ✓ 3ヶ月～半年の研修あり ✓ コンビニ・スーパーを支える社会貢献性の高い仕事 ✓ マニュアル完備＆先輩社員がサポート ✓ IT知識だけでなくコミュニケーション力も身につく ✓ 将来的にはリーダー・教育担当も目指せる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐どんな仕事？ コンビニやスーパー、飲食店で利用されている 「POSシステム（レジシステム）」のサポートを行います。 例えば... 「レジが動かない」 「エラーが表示された」 「売上データが送信できない」 そんな店舗スタッフのお困りごとを解決する仕事です。 普段何気なく利用しているお店の営業を裏側から支えるため、社会への貢献を実感できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐未経験でも大丈夫？ 答えは YES！ 現在活躍している先輩社員の多くも、 ・接客業 ・販売職 ・飲食業 ・事務職 など異業種からの転職者です。 入社後は一人ひとりのレベルに合わせて研修を実施。 ✔ パソコンの基本操作 ✔ IT基礎知識 ✔ ビジネスマナー ✔ お客様対応 ✔ システムサポート業務 などを基礎から学べます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐具体的な仕事内容 【POSシステムの監視・障害対応】 コンビニやスーパーなどで利用されているPOSシステムの安定稼働を支える業務です。 店舗から寄せられる 「レジが起動しない」 「売上データが送信できない」 「エラーメッセージが表示される」 といった問い合わせに対し、状況確認や原因の切り分けを行います。 ────────────────── 【システム調査・リモート復旧対応】 専用ツールを使用してシステム状況を確認し、障害の原因調査や復旧対応を実施します。 ログ確認や設定確認などを行いながら、問題解決をサポートします。 ────────────────── 【対応履歴の入力】 問い合わせ内容や対応結果をシステムへ入力します。 手順書や報告書の作成を通じて、IT運用に必要な知識も身につけられます！ ────────────────── 【エンジニアチームとの連携】 現地対応が必要な場合はフィールドエンジニアへエスカレーションを実施。 チームで連携しながらシステムの安定運用を支えます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐将来は… ・ITサポートエンジニア ・運用管理担当 ・教育担当 ・チームリーダー ・マネージャー などへのキャリアアップも可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ コンビニで買い物をする。 ⭐ スーパーで夕飯を買う。 ⭐ カフェで会計をする。 その"当たり前の日常"を支えるのが、 私たちの仕事です。 「人の役に立ちたい」 「未経験からIT業界に挑戦したい」 そんな方をお待ちしています。

求める人材: 「人の役に立つ仕事がしたい」 「未経験からIT業界へ挑戦したい」 そんな方を歓迎します！ ・人と話すことが好きな方 ・困っている人を助けることにやりがいを感じる方 ・接客や販売経験を活かしたい方 ・IT業界に興味がある方 ・専門知識を身につけて長く働きたい方 ・チームワークを大切にできる方 ・コツコツ学び続けられる方 現在活躍している社員の多くも、販売職や接客業など異業種からの転職者です。 経験や知識ではなく、「挑戦したい」という気持ちを重視しています。 未経験からIT業界への第一歩を踏み出してみませんか？

月給20万9793円～40万円 給与: 〈給与〉 想定年収：300万円-450万円 月給：21万円-37.5万円 賞与回数：2回/年 昨年度賞与実績：1.5ヵ月分 インセンティブ：なし 〈年収例〉 ①年収410万円/23歳(入社3年目)/月給27万円 ②年収473万円/26歳(入社4年目)/月給30万円 ③年収528万円/32歳(入社6年目)/月給40万円 〈補足情報〉 給与詳細は、経験・能力を考慮の上当社規定により決定します。 〈賃金内訳〉 月額(基本給)：210,000円-375,000円 想定残業代：10,000円-30,000円

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00～18:00 / 13:00～22:00 / 20:00～翌05:00 夜間勤務：可能性あり 月間平均残業時間：10時間以下

休暇・休日: 〈休日〉 休日：シフト制 年間休日：120日 〈休暇制度〉 年間休日120日程度 土日祝含むシフト制 希望休制度あり（連休・長期休暇取得可） 慶弔休暇 有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） 産前・産後休暇 育児休暇 介護休暇 永年勤続休暇 結婚休暇 子供の結婚休暇 妻の出産休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生〉 ・各種社会保険完備 ・健康診断 ・交通費支給（上限月3万円） ・資格取得支援制度 ※対象となる資格を取得した場合、受験料を補助※対象資格は全70種以上（ITパスポート、MOS、秘書検定など） ・家族手当 （配偶者：月5000円、子：月2000円／人） ・退職金制度 ・保養所 ・慶弔見舞金 ・出産・育児支援制度 ・時短勤務制度 ・各種イベント

試用期間なし

その他: 本求人は、りくらぼ株式会社が株式会社旅人の依頼により行う職業紹介の求人です。 「すべての人が自分らしく活躍できる社会」の実現を目指す人材紹介会社として、 様々な職種の求人をご紹介しております！新着求人もご紹介可能！ あなたの転職をフルサポートします！ まずはお気軽にご応募ください！ 有料職業紹介事業者名:りくらぼ株式会社 有料職業紹介許可番号:13-ユ-315778 雇用形態: 正社員 給与: 209,793円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給