モバイルSIMの総合窓口スタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ✨《こんな方にピッタリ》✨ 「接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい」 「販売や外回りではなく、落ち着いてお客様対応がしたい」 「朝は少しゆっくり出勤したい」 そんな方におすすめのお仕事です◎ ⊹ . ݁˖ . ݁ ✅未経験スタートOK ✅契約者様からのお問合せ対応メイン ✅外回り・セールス・飛び込みなし ✅朝10時始業で通勤ラッシュ回避 ✅服装・髪型・髪色・ピアス・ヒゲ自由 ✨《お仕事内容》✨ モバイルSIMをご利用中のお客様からのお問合せに対応する、総合窓口のお仕事です。 ⏩対応する内容は… ・契約内容に関するお問合せ対応 └「プランを変更したい」 └「解約手続きをしたい」 など ・修理、操作方法、通信トラブルなどのご相談受付 ・対応履歴のデータ入力 ☘対応先はご契約者様が中心！ すでにサービスをご利用中のお客様への対応なので、 落ち着いてご案内しやすい環境です◎ ☘すぐに回答が難しい内容は… その場で無理に対応するのではなく、 内容を確認してから折り返しご連絡する流れでOK！ 安心して1件ずつ対応できます。 ✨《ここが魅力》✨ ⭐受電メインで始めやすい 発信営業や外回りは一切なし！ 「売り込む仕事は苦手…」という方にもぴったりです。 ⭐朝はゆったり10時スタート 早起きが苦手な方にも嬉しい勤務時間♪ 満員電車・バスの混雑を避けて通勤できます。 ⭐自分らしいスタイルで働ける 服装・髪型・髪色自由！ ピアス・ヒゲもOKなので、堅すぎない雰囲気で働けます◎ ⭐アットホームな小規模チーム 男性スタッフが多く活躍中！ 他部署とも同じフロアで交流があり、 程よくコミュニケーションを取りながら働ける環境です。 ⭐未経験でも安心のサポート体制 わからないことはすぐ相談できる環境なので、 コールセンターが初めての方も安心してスタートできます！ ✨《キャリアアップも可能》✨ アルバイトからリーダーへ昇格した実績も多数！ その先には正社員登用を目指せるチャンスもあります◎ 「長く働きたい」「ステップアップしたい」方にもおすすめです。

求めている人材 ✨《応募資格》✨ ・高卒以上 ・資格不問 ・基本的なPC操作ができる方 └マウス操作 └キーボード入力 └検索 ができればOK！ ・人と話すことが好きな方 ✨《こんな方歓迎》✨ ✅コールセンター未経験からチャレンジしたい方 ✅接客・販売経験を活かして内勤ワークへ転職したい方 ✅受電メインの落ち着いた環境で働きたい方 ✅朝ゆっくり始められる仕事を探している方 ✅自由度の高い職場で自分らしく働きたい方 ✅将来的にリーダーや正社員も目指したい方 ✨《歓迎する経験》✨ ・コールセンターでの受信業務経験 ・携帯ショップでの販売経験 ・接客業の経験 ✨《活かせる経験・スキル》✨ 受電対応、インバウンドコール、カスタマーサポート、カスタマーサービス、コールセンタースタッフ、テレオペ、電話対応、問い合わせ対応、データ入力、事務、一般事務、受付、接客、販売、携帯販売、モバイルショップ、通信業界、ヘルプデスク、オフィスワーク、未経験歓迎

時給1200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ※研修中も変動なし ■交通費：規定内支給 ※公共交通機関の場合上限20,000円/月 ※車通勤の場合、距離に応じたガソリン代(規定による)+駐車場補助金(上限13,000円/月) ■月給例 171,360円/月 + 交通費 （時給1,200円×7時間×20.4日で計算）

シフト制 勤務時間詳細 ■勤務時間 10:00～18:00（60分休憩） ※実働7時間 ■勤務日数 週5日 土日祝含むシフト制 ＼一日のスケジュール例／ 10:00｜出社・業務開始 朝礼で連絡事項を確認し、システムにログインして準備完了！ 10:15｜午前の受電対応 「プラン変更」「解約」などの手続きや、端末の操作・トラブル相談に対応します。 ※対応内容は専用システムへ入力します。 13:00｜お昼休憩（60分） 混雑する12時台を避けてゆったりランチ！休憩室でリフレッシュできます。 14:00｜午後の受電対応・調査 午前に続き、受電対応と入力業務を行います。 即答できない難しいお問い合わせは、内容を調査の上、お客様へ折り返し連絡します。 17:50｜後片付け・引き継ぎ 本日の対応履歴をチェックし、明日への引き継ぎを確認します。 18:00｜業務終了（退社） お疲れ様でした！残業は少なめなので、終業後の予定も立てやすい環境です。 契約更新期間：基本的に３か月更新です(4-6月、7-9月、10-12月、1-3月)

休日休暇 シフト休日 月１シフト提出(希望休の相談OK)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり 【研修】 専門用語など、業務を行いながら覚えていただきますので、 知識のない方、未経験の方でも安心して働ける環境です。 正社員登用制度もあるので、キャリアアップに繋がります。

試用期間なし

• 車通勤OK
• 転勤なし