住宅関連のメール・電話問合せ対応/sa045007

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎日祝休みなのでプライベートも充実♪ ◎残業ほぼなし＆服装・ネイル・髪型自由！ ◎駅チカ・通勤ラクラク！快適オフィス ◎研修制度あり！未経験から始められる！ ◎接客・事務・コールセンター経験が活かせる ――――――――― 未経験から安心スタート！ オフィスワークデビューを応援 ――――――――― 「事務のお仕事をしてみたいけれど、 コールセンターはちょっと不安…」 そんな方にぴったりのお仕事です。 大手建材メーカーや住宅関連の 補助金制度に関する、お問い合わせ対応をお願いします。 【具体的なお仕事内容】 ■大手建材メーカーの問合せ窓口（メール対応メイン） ユーザー様からの商品購入相談や使い方、 故障などのご質問にメールで返信していただきます。 「窓の部品の購入方法を教えてほしい」 「玄関のカギを交換したい」 「スマホアプリの設定方法を知りたい」 など。 ユーザー様と直接お電話でお話しすることはありません。 ※確認のため、社内で1日に2～3件ほど電話のやり取りが発生する程度です。 ■ 「住宅省エネキャンペーン」に関する問合せ窓口 対象製品やポイント条件、必要書類などの お問い合わせにお電話で対応し、 内容をシステムに入力していただきます。 【1日の対応の目安】 ◎メール：15～20件程度 ◎電話：15件程度（平均通話時間は10分ほどです）

資格 【必須】 基本的なPCスキルをお持ちの方 （タイピング、インターネットでの検索などができれば大丈夫です！） 【★歓迎★】 □ コールセンターでのお仕事経験がある方 □ 販売や接客など、人と接するお仕事の経験がある方 【★こんな方にピッタリ★】 □ 電話対応ばかりではなく、メールやコツコツとした作業も好きな方 □ プライベートの時間を大切にしながら、安定して働きたい方 □ 充実した研修制度のある職場で、未経験からオフィスワークに挑戦したい方 □ ゆくゆくは正社員を目指して、長くキャリアを築きたい方

〒060-0002北海道札幌市中央区北２条西１丁目1マルイト札幌ビル10階 SCSKサービスウェア株式会社 札幌センター 勤務地備考 北海道札幌市中央区北２条西１丁目１ マルイト札幌ビル１０階 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★即日勤務OK★面接1回 ◎さっぽろ駅徒歩2分◎大通駅徒歩5分◎札幌駅徒歩7分

時給1300円～1400円 給与 時給 1300円～1400円 時給1,300円～1,400円 ※経歴・シフトなどを考慮します ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2026」 2023年度から4年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 - ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

固定時間制 勤務時間 【月～土のうち週5日勤務】 8:50～17:50 ※時短や週3日勤務希望される方はご相談ください ※休憩60分 ＊ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ 【勤務期間】 ＊即日勤務OK ＊長期歓迎 ＊入社日相談OK

休日 ◆日・祝日（完全週休2日制※シフトによる）） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆年末年始、ゴールデンウィーク、夏季（お盆期間）連休あり ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 ◆働き方改革関連認定企業◆ ※札幌市ワークライフバランスＰｌｕｓ認証 ◆障がい者就労支援企業◆ ※北海道障がい者就労支援企業認証 ◆サッポロスマイルパートナーズ登録企業◆ ※サッポロスマイルパートナーズ登録認定 【勤務先情報】 札幌市中央区北２条西１丁目1マルイト札幌ビル10階 ■地下鉄さっぽろ駅：22番出口から徒歩2分 ■地下鉄大通駅：31番出口から徒歩5分または西2丁目地下歩道から徒歩4分 ■JR札幌駅：南口から徒歩7分 ★駅近オフィスで楽ラク通勤♪

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
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• 月平均残業時間20時間以内
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