仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:正社員 職種:人事事務 大手企業を中心としたクライアントに対して、 RPOサービス(採用代行、採用コンサルティング)を提供している当社。 あなたには、RPOサービスの要であり生命線とも言えるコールセンターチームの一員としてジョインいただき、 データ管理やコールスタッフ管理、応募者対応といった採用事務業務をご担当いただきます。 【配属部署】 配属先は「コミュニケーションセンター」というチームです。 マネージャー1名、リーダー2名、新卒2名のチームです。 (その他に出社コールスタッフが5名ほど、在宅コールスタッフが20名ほど在籍しています。) 【具体的には】 同じプロジェクトメンバーと協力しながら、担当企業の採用支援をお任せいたします。 配属される部署により、メインで担当する業務が異なります。 ■コールセンターSV業務 ・スタッフ管理業務 ・コール受電対応(一部、荷電対応もあり) ■データ管理業務 ・応募者データをエクセルやスプレッドシートに整理 ・採用進捗についてのデータをプロジェクトチームに共有 ■その他、上記に付随する業務(要相談) 【入社後の流れ】 ▼まずはOJTを通じて仕事の流れを覚えます。 入社後の2週間~1ヶ月間は研修期間として業務について学んでいただきます。 研修担当・先輩社員が丁寧に教えますのでご安心ください。 ▼ひとり立ち後も学びの機会をサポート。 自己申請による外部研修への参加や、社内勉強会を通して更なるスキルアップの機会をご用意しています。 課題解決力を伸ばす勉強会や、採用ノウハウの勉強会など、 その時に要望が多かったものを随時実施していくので、自分の苦手も克服できる環境。 月1回は面談も行なっているので、不安な点があればいつでも相談できます。 ◤募集背景◢ 国内のエンタープライズ企業を中心に、RPO事業(採用業務全般のアウトソーシングならびにコンサルティング)を展開してきた当社。おかげさまで創業以来7年連続の黒字成長を遂げ、昨年度はベンチャー企業・中小企業の部門で国内トップ10%の成長率で「成長企業セレクション2025」にも選出いただきました。 国内の労働生産人口の減少に伴い、RPOのマーケット自体も引き続き中長期的に拡大していくと試算されています。(矢野経済研究所の調査より) 引き続きお客様から多くのご相談・お引き合いを頂いており、既存メンバーだけではご支援できない案件も生じてきております。 また、新卒社員を含めた若手メンバーも増えてきており、若手の能力開発/キャリア支援に一緒に取り組んでいただける幹部候補の方を増員募集しております。 ◤弊社の強み◢ ・業界を問わない幅広い採用支援データ/ナレッジを活用したソリューション ・CX<応募者体験>を中心概念とした独自メソッド ・下記ソリューションによる全領域的な支援体制/提案メニュー ・提携エージェント5000社による母集団形成 ・自社コールセンターによるCVR改善 ・自社運営マッチングプラットフォームによるフリーランスとの協業体制 ◤仕事の魅力・やりがい◢ ・顧客の採用成功のために伴奏支援する体制/環境 ・チームプレーで共通目標に向かう環境/達成感 ・業界や領域を問わない幅広い採用ナレッジ/専門性を身につけられる ・メンバーマネジメントを経験できる\n仕事・事業 ■採用代行・採用コンサルティング(RPO) ~ お客様の採用課題の解決に向け、採用プロセスの「最適化」を目指すナンバーズのRPO(Recruiting Process Optimization) ~ ナンバーズのRPOは、採用業務の経験豊富なメンバーが最新事例を活用し、顧客との密なコミュニケーションを通して採用成功に向けて徹底的に伴走いたします。 ■コールセンター(BPO) ~ お客様のあらゆるコール業務に対応するナンバーズのBPO「コールセンターサービス」 ~ ナンバーズのコールセンターは、アウトバウンドコールを中心に運営しています。 特にHR領域での経験が豊富なため、「リクルーティング活動」を目的としたコールセンター業務はナンバーズにお任せください。 ■エージェントネットワークサービス®(ANS®) ~ 人材紹介をフル活用して採用活動を最適化するナンバーズのANS「母集団形成の最大化サービス」 ~ 全国約18,000件の人材紹介会社データベースから、貴社の求める人材の推薦数を短期間で増やす事に徹底伴走いたします。 ■大学生就職支援 ~ 就職活動課題を解決するナンバーズの大学生向け就活支援「自力をつける就活プロジェクト」 ~ ナンバーズの大学生就職支援(自力をつける就活プロジェクト)は、キャリアセンター様と連携し、 各学校の就活支援方針に則り、学生の就活力向上を支援。 キャリアセンター様の負担軽減、学生への就業観の醸成に徹底伴走いたします。 ■外国人採用支援事業 ~ 国内有数の「教育から定着までの一気通貫支援」によるフルサポート体制 ~ インドネシア現地で運営している日本語学校との連携を通して、外国人雇用を支援します。 給与・待遇 【評価制度】 ■ミッショングレード制(役割等級制) ■半年に一度昇給のチャンスあり!(昇給率◎) ■上長との1on1を月1回実施 └キャリアの悩みや業務での課題などフォローします ■ジョブローテーションあり(適性と希望により) 【働き方】 ■休暇は取りやすい風土です! └有給休暇を積極的に取得するよう促しています! └繁閑の差はありますが、残業は月20~30H程度です。 ②産休・育休取得実績あり └実際に育休から復帰し働いている女性社員もいます ③年間休日120日以上、土日祝休み ④副業OK |
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求めている人材 | 求めている人材 学歴不問 業種未経験OK 【必須】 ■PCを使った業務経験(Excel・メール対応等) ■接客を含めた顧客対応の経験(対面・オンライン・電話を問わず) ■土日シフト制(平日休み)が可能な方 |
勤務地 | 102-0074東京都千代田区九段南2-3-14靖国九段南ビル6F ナンバーズ株式会社 本社 勤務地 〒1020074東京都千代田区九段南2-3-14 靖国九段南ビル 6F 勤務地 【本社】 住所:東京都千代田区九段南2-3-14 靖国九段南ビル 6F アクセス:東京メトロ 東西線 九段下駅 徒歩7分 都営地下鉄 都営新宿線 市ヶ谷駅 徒歩10分 JR 総武線 市ヶ谷駅 徒歩13分 【交通手段】 交通・アクセス 東京メトロ 東西線 九段下駅 徒歩7分 / 都営地下鉄 都営新宿線 市ヶ谷駅 徒歩10分 / JR 総武線 市ヶ谷駅 徒歩13分 |
給与 | 月給27万円~33万円 給与詳細 基本給:月給 27万円 〜 33万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 【給与例】 給与例 給与形態 月給制 想定年収 322万円~400万円 年収例: 1年目/320万円(未経験入社) 2年目/400万円(アシスタント) 月給 27万円〜33万円 【給与補足】 ※経験・能力等を考慮し、決定します。 ※みなし残業手当(月40時間分/60,200円~72,700円)を含みます。超過分は別途支給いたします。 【その他補足】 ■昇給:年2回 ■試用期間:6ヶ月 ※試用期間中の給与は月給26万円~29万円で、みなし残業手当(月40時間分・58,400円~69,100円)を含みます。 超過分は別途支給いたします。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり168時間 勤務時間 09:00~18:00 夜間勤務 なし 月間平均残業時間 10時間以下 |
休日・休暇 | 休日休暇 休日 週休2日(土日以外) 年間休日 125日 休暇制度 有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、産休・育休、介護休暇、慶弔休暇、特別休暇 その他の休日休暇 ■シフトによる完全週休2日制 ┗※事前申請制のため、突発的なシフトは発生いたしません。 ■バースデー休暇 ■産休・育休(取得・復職実績あり) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 福利厚生・諸手当 社会保険完備、健康診断、交通費支給、役職手当 その他の福利厚生・諸手当 ■交通費(月30,000円まで) ■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災)) ■時間外手当(みなし残業超過分) ■出張手当 ■服装自由(対面訪問などはTPOに合わせています) ■ネイル可 ■書籍購入(月5,000円まで) ■フレックスあり ※顧客先との打ち合わせもあるため、基本上記時間帯ですが、 面接対応などの状況により出社時間は調整可能です。 |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | [SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名:株式会社未来共創 所在地:沖縄県那覇市首里石嶺町4丁目281番地3 【紹介先企業】 会社名:ナンバーズ株式会社 本社 所在地:東京都千代田区九段南2-3-14 靖国九段南ビル 6F |
仕事に関するPR |
募集人数 | 2人 |
|---|
社名 | 株式会社未来共創 |
|---|---|
事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
本社所在地 | 沖縄県那覇市首里石嶺町4丁目281番地3 |
代表者 | 佐伯昌吾 |
企業代表番号 | 0989638393 |
企業ホームページ | https://www.mirai-ky.com/ |
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正社員
採用事務 s00009
ナンバーズ株式会社 本社
〒102-0074東京都千代田区九段南
月給27万円~33万円
採用事務 s00009
ナンバーズ株式会社 本社