カスタマーサポート・ヘルプデスク

仕事内容: 【業務内容】 ・ネット回線の会員様向けリモートサービス ・PCやスマートフォンなどのインターネット機器の設定から周辺機器やソフトウェアの利活用サポートまで幅広く対応 ・各種商材のサービス紹介(目標有/ノルマ無) ★研修期間（座学／OJT）★ 入社後は本人に合わせて研修を1ヶ月ほど行います。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレ を交えて学んでいきましょう。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません！研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 研修終了後もOJTを実施し、手厚くフォローいたしますので、安心してスタートできます。

求める人材: 【必須条件】 ・1か月以内に入社できる方 ・一般的なPC入力ができる方 ・タイピング　Bを推奨しています ・交通費の上限は1.5万円/月です。それ以上は自己負担になります。 【歓迎・優遇条件】 ・コールセンター業務/事務職経験者　 ・スマホショップでの就業経験　 ・接客業（ホスピタリティー重視）の就業経験

宮城県仙台市 株式会社フルクラム 勤務地: 〈勤務地〉 仙台駅西口徒歩8分 客先常駐勤務 転勤の可能性：可能性はあるが、最大限考慮

月給21万円以上 給与: <給与> 想定年収：252万円～252万円 月給：21万円～21万円 賞与回数：業績賞与 昨年度賞与実績： インセンティブ：なし 〈年収例〉 【年収例】 360万円／28歳（入社3年） 400万円／30歳（入社4年）IT業界のプロジェクトに異動し収入大幅アップ 〈補足情報〉 ※試用期間6ヵ月は20万円

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~21:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：シフト制 年間休日：113日 休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 補足情報：【年間休日113日以上】 ■シフト制（月9日～12日休み／月3日の希望休含む）平日中心のお休みです。 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 交通費支給、社会保険完備、役職手当、資格手当、資格取得制度、健康診断 補足情報：■昇給 年1回（9月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給（上限2万円まで） ■時間外手当（超過分） ■リファラル制度（1名採用につき5~10万円支給※社内規定有) ■役職手当 ■職務給 ■資格取得支援制度（指定資格の試験受験料を会社負担） ■報奨金

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :なし 会社説明会の有無 :なし 適性テストの有無 :なし ＜選考フロー＞ 書類選考2営業日以内に回答します（推薦者90％以上お会いします） ↓ 一次面接（Webにて実施）3営業日以内に実施します。合格率75％ ↓ 二次面接（仙台駅近くにて、対面で実施）　合格率80％以上 ↓ 内定 ＜補足情報＞ 1次面接は敬語使えて、目を見て話せて、不快感がない方が基準です。 普通にやり取りできる方であれば問題ないです。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 210,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間