自治体コールセンターでの電話対応

仕事内容 ＼★時短シフト★平日のみの勤務です！無理なく働ける環境を用意しています♪／ ⭐自治体系コールセンターのオペレーター業務⭐ 市民からの簡単なお問合せに対して回答していただいたり、自治体担当課へ取次をお願いいたします。 ＜具体的なお仕事内容＞ ●市民・事業者からのお問い合わせ対応業務(電話、FAX、メール等) ●応対履歴のシステム等への記録 ●市民からのイベント・教室等の申込受付業務(専用システムへの入力) 日々の生活に関する問い合わせ内容がほとんどです。 問い合せの具体例（ごみの分別・保険に関する手続き方法など） FAQに従って回答や担当課への転送をしていただくので、ご安心ください！！ ※アウトバウンドは基本的に無く、100%インバウンド対応となります。 ✅★土日祝休み★日数・曜日などシフト相談OK✨ ✅週3日～OK！お子様の学校行事なども柔軟対応✨ ✅研修充実！コールセンター未経験の方でも安心✨ ✅頼れるSV(管理者)がいつでもしっかりサポート✨ ✅経験を活かしたい方にもオススメ✨ ～一日の流れ～ ⏬8:55～14:00シフトがメインの方の場合 8:55～9:00 朝礼（周知事項などの確認） 9:00～14:00 受電対応（2度の10分休憩あり） ※アウトバウンドは基本的に無く、100%インバウンド対応となります。

求めている人材 【必須】 ■PC入力（両手で入力） ■インターネット基本操作(検索して情報を入手します) ■電話応対業務経験 【歓迎】 ■コールセンターオペレーター経験（インバウンド）

260-0027千葉県千葉市中央区 NEC VALWAY株式会社(千葉センター) 【交通手段】 交通・アクセス 千葉都市モノレール「市役所前駅」徒歩3分/JR京葉線「千葉みなと駅」徒歩10分/JR各線「千葉駅（西口）」徒歩13分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※別途時間外手当・通勤交通費全額(規定による)を支給 ※研修中も同時給 ※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定いたします

シフト制 勤務時間詳細 ◆週3～5日勤務（時間曜日応相談） (1)8:55～14:00 (2)9:55～14:00 (3)11:55～17:00 ※シフトにより10分休憩2回あり。 ◆残業時間：1～10時間/月 ※変動あり

休日休暇 土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆各種社会保険完備 ◆交通費規定支給 ◆時間外手当別途支給 ◆昇給昇格制度 ◆正社員登用制度 ◆年次有給休暇制度 ◆慶弔金 ◆契約保養所 ◆分煙 ◆選択型福利厚生制度 ◆服装：オフィスカジュアル

試用期間あり 試用・研修期間：1～2.5ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修】 1ヶ月程度（座学1週間・OJT3週間

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み