コールセンタースタッフ(監視センター業務)

仕事内容 金融機関やご契約者さま（または企業）向けに、設備の異常・障害に関する受付対応をお任せします 〈POINT〉 ★職種・業種未経験OK！充実の研修で安心スタート ★最長10日間の連続休暇も！独自の休暇制度が充実 ★育休は子が3歳まで取得可！手厚いサポート体制 ★家賃月1.4万円の独身寮や奨学金返還支援制度あり ★全国転勤ありorなしを選択可能 未経験の方でも入社後、 様々な研修で手厚いフォローをしていきますのでご安心ください♪ 【具体的な仕事内容】 ・設備の異常を知らせる連絡への対応 （状況のヒアリング、対応スタッフの手配など） ・ATMの障害に関する受付とスタッフ手配 ・お客様からの問い合わせ対応 ・スタッフからの対応完了報告の受付など 【お問い合わせの一例】 お客様から、こんなご連絡が入ります。 ・「ATMが止まってしまったので、見てほしい」 ・「防犯カメラのランプが点滅している」 ・「設備に異常を見つけたので、確認をお願いしたい」 など 困っている方の“最初の相談役”として、 状況を聞き取り、担当部署につなぎます。 ※PCは入力ができれば大丈夫。専門知識は入社後にしっかり学べます。 ◆研修制度 入社後は、会社の理念や事業内容など基礎から学びます。 その後6ヶ月間のインターン期間を設け、 先輩社員がマンツーマンでサポート。 管制システムの操作方法やお客様対応のルールなど、 実務に必要なスキルを一つひとつ丁寧に習得できます。 オフィスワークが初めての方や業界未経験の方も安心してスタートできますよ。 ◆休暇制度 有給休暇とは別に、当社独自の休暇制度があります。 たとえば、 毎年最長10日間と6日間の連続休暇が取れる「フレックス休暇」や、 勤続10年ごとに2週間の休みが取得できる「リフレッシュ休暇」をご用意。 仕事もプライベートも大切にしながら働けます。 ◆生活面のサポートも充実 月1万4000円（水道・光熱費込み）で利用できる独身寮や、 年間最大20万円を5年間支給する「奨学金返還支援制度」など、 あなたの生活も支えます。 ◆ライフイベントも安心。ずっと働ける職場です お子さんが3歳になるまで取得できる育児休業など、 労働基準法などの法律を上回る手厚いサポートをしています。 「長く働きたい」 「キャリアもプライベートも大切にしたい」 そんな想いを叶えられる環境です。

資格 ・高卒以上 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（文字入力ができればOKです） ・月に1～5日程度の24時間勤務が可能な方 【活かせる経験】 ・コールセンターでの実務経験

職場環境 【職場の雰囲気】 デスクワーク 力仕事が少ない

〒156-0056東京都世田谷区八幡山２丁目5-5 セコム株式会社　セコムSDセンター 勤務地備考 〒156-0056 東京都世田谷区八幡山２丁目５ー５ 【交通手段】 アクセス 京王線八幡山駅からバス（八01）朝日新聞社前下車 徒歩３分、小田急線千歳船橋駅からバス（梅01）朝日新聞社前下車 徒歩３分、小田急線千歳船橋駅からバス（歳25）大東学園前下車 徒歩３分

月給22万6000円～30万8000円 給与 月給 22万6000円～30万8000円 （一律手当を含む） ・月給：22.6万円～30.8万円 ※一律手当含む ※超過勤務手当は別途支給します ・賞与年2回 ・想定年収：374万円～427万円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 【給与例】 給与例 ■給与例（18歳・自宅通勤の場合） 東京／月給27万1000円以上（一律手当含む）

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ・勤務時間：9:00～18:00 ※月に1～5日程度の24時間（9:00～翌9:00）勤務があります。 ※24時間勤務の後は、必ずお休み（明け休み）となります。 例） 【1】月曜：休日、火曜：9-18時、水曜：9-18時、木曜：休日、金曜：9-18時、土曜：9-18時、日曜：休日 【2】月曜：9-18時、火曜：休日、水曜：休日、木曜：9-18時、金曜：9-18時、土曜：9-翌9時、日曜：休日（明け休み） ・育児・介護のための就業時間変更・免除（短時間勤務）あり ・介護休業、介護のための就業時間変更・免除(短時間勤務)あり

休日 ・シフト制（公休：月6～11日） ・明休（月9日以内） ・フレックス休暇（毎年最長10日間と6日間の連続休暇） ・リフレッシュ休暇（勤続10年ごとに2週間の連続休暇） ・有給休暇（積立制度あり） ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・賞与年2回 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・時間外手当 ・家族手当 ・役職手当 ・退職金制度 ・財形貯蓄制度 ・社員持株会制度 ・独身寮あり（東京・愛知／月1万4000円※水道・光熱費込／入寮規定あり） ・社宅制度 ・資格取得支援制度 ・通信教育助成制度 ・奨学金返還支援制度 ・社員割引制度（提携スポーツクラブ、映画、テーマパークなど） ・直営保養所あり（全国3ヶ所/軽井沢、御殿場、名張） ・ジョブリターン制度 ・海外留学制度 ・各種評価制度（自己申告制度/年1回） ※今現在の職務の所感や今後希望する職務や理由などを、自ら会社に対してアピールできる制度

試用期間なし

その他 【ブランド名】 プレート この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社プレート 所在地：東京都中央区銀座１丁目１２－４Ｎ＆ＥＢＬＤ．７階 【紹介先企業】 会社名：セコム株式会社 セコムSDセンター 所在地：東京都世田谷区八幡山２丁目5-5

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 時短勤務あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 寮・社宅あり