接客販売スタッフ(ペットショップ)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、飼育員、その他販売/フロアスタッフ 【言われたことは、しっかりやってきた】 任された仕事は、きちんとこなしてきた。 納期も守るし、ミスもしない。上司からの評価も、悪くはない。 ただ、ふと思うことがある。 この働き方を続けて、自分には何が残るんだろう。 後輩に教えられることが、何かあるだろうか。 転職しようと思ったとき、自分にはこれができます、と言えるだろうか。 言われたことをしっかりやる力は、たしかに身についた。 それも大事な力だと思う。 でも、自分がやりたかったのは、たぶんこれではない。 十年後、二十年後にどうなっていたいかは、まだ見えない。 ただ、このままでいるのは不安だ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ そんなふうに感じたことのある方に、読んでいただきたいです。 やりたいことが決まっていなくても、かまいません。 いまのままでは物足りない、という感覚さえあれば十分です。 ひとりで抱えるのではなく、一緒にもがける仲間として 働いてくださる方を探しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【どんな仕事か】 ペットショップでの接客販売です。 ワンちゃん・ネコちゃんの日々のケア。 ご家族を探していらっしゃるお客様へのご案内。 また来たくなるお店をつくること。 やることだけを並べると、これだけです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【マニュアルはあります。大事なのは、その先です】 接客の手順も、ケアのやり方も、きちんと決まっています。 入ってすぐの方が困らないように整えてあります。 ただ、この仕事で問われるのは、そこから先です。 同じ説明をしても、納得される方と、されない方がいます。 同じ質問をされても、聞きたいことは人によって違います。 どの子をご案内するかにも、決まった正解はありません。 目の前の方を見て、自分で考えて決めるしかありません。 言われたとおりにやったことは、誰がやっても同じ結果になります。 自分で考えてやったことだけが、自分のものとして残ります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【「ありがとう」の先を考える仕事です】 お客様に喜んでいただけたとき、いちばん嬉しいのは自分です。 その笑顔は、そのまま自分に返ってきます。 ただ、しばらく働くと、それだけでは物足りなくなります。 丁寧に接客すれば「ありがとう」とは言っていただけます。 接客業なら当たり前のことで、 他の誰が担当しても、同じ言葉をいただけたかもしれません。 では、自分が担当したから起きたことは何だったのか。 自分でなければ思いつかなかったことが、あったのか。 そこを考え続けられるかどうかで、同じ一日の中身が変わります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ここで身につくこと】 お引き渡しは、終わりではありません。 そこからが、長いお付き合いの始まりです。 十数年続く暮らしの入口に立ち会うので、 その場しのぎの説明は通用しません。 あのとき聞いた話と違う、となれば、ご家族との関係はそこで終わります。 自分の言葉に責任を持つ、という感覚が身につきます。 お客様は、迷っていることを全部は口に出されません。 表情や、質問の仕方や、黙った時間の長さから、 何が引っかかっているのかを読み取れるようになります。 相手が聞きたくないであろうことを、相手のために伝える。 やり過ごすほうが楽ですが、それでは信頼していただけません。 言い切る強さが要ります。 なぜその子をご案内したのか。なぜその説明をしたのか。 あとから聞かれて、理由を答えられるようになります。 なんとなくではなく、根拠を持って動く。 これができるようになると、どんな仕事に移っても通用します。 どれも、決まった作業をこなすだけでは身につきません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【一緒にもがく、というのは】 ひとりで考えて、ひとりで決める仕事です。 ただ、ひとりきりでやる仕事ではありません。 今日の接客がうまくいかなかったとき、 なぜだったのかを一緒に考える人がいます。 答えを教えてもらえるわけではありません。 自分では気づけなかった見方を、誰かが出してくれる。 それだけで、次の日の動き方が変わります。 そうやってお互いを引き上げ合える関係を、つくっていきたいと思っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【いま何ができるかは、問いません】 先輩は20代から40代まで幅広く、ほぼ全員が業界未経験で入社しています。 いま何ができるかより、これから何を身につけたいか。 そちらのほうが、ずっと大事だと思っています。 4段階のマイスター制度があります。 評価は年数ではなく、お客様にどれだけの価値を出せたかで決まります。 1年半でチーフになった人、4〜5年で店長になった人がいます。 一年経ったとき、入社したころの自分との差がはっきり分かります。 一緒にもがきましょう。

求めている人材 ・接客、販売経験不問 ・学歴不問 【必須条件】 普通自動車免許 【優遇条件】 高松屋島店（香川県高松市屋島西町2105-8）への配属・転勤ができる方は優遇します。 必須条件ではありません。 引越し代補助、家賃補助があります。 転勤の場合は昇給もあります。

月給18万5000円～49万8000円 給与詳細 基本給：月給 18万5000円 〜 49万8000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★月給とは別に能力給を支給！ ・交通費規定支給 ・決算賞与（業績による） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ※習得具合により試用（試行）期間は早期終了する可能性があります。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1150円 〜 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：シフト制 【給与例】 給与例 【月収例】70万円（部長） ※成果はしっかり評価します！

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり167時間 勤務時間帯の目安は（9:00～20:00）で、 上記時間帯内で実働8時間00分 ※基本残業はありません！

休日休暇 月8日以上 【年間休日】105日 ※５２週×2日＝１０４＋１日（変形労働時間制）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆制服貸与 ◆車通勤OK ◆社割有（ペットフード等）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ※習得具合により試用（試行）期間は早期終了する可能性があります。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1150円 〜 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：シフト制

• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 賞与あり
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 育休あり
• 第二新卒歓迎
• 固定給25万円以上
• 固定給35万円以上
• フリーター歓迎
• 残業なし
• 原則定時退社
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 女性が活躍中
• ノルマなし
• 職場見学可
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• バイク通勤OK
• 社割あり
• 制服あり
• 主婦・主夫歓迎
• 午前
• 研修あり
• 夕方
• 駅近5分以内