コールセンター 保険WEB商品の問合せ受付

仕事内容: ＼WEBで契約できる保険のサポート窓口！／ 大手損害保険の契約者サポート対応をお願いします。 主に、WEB商品に関するお問合せ対応になります♪ ◆仕事内容 ご契約者様や、これから加入を検討されているお客様からの電話に対応し、 以下のようなサポートを行います。 ・補償内容や保険料に関するご案内 ・申込手続きに関するお問合せ対応（申込前～申込後） ・契約内容の変更や解約手続きの受付　など ＜問合せ例＞ 「保険商品に関して教えてほしい」 「登録情報の変更手続きを行いたい」など お客様一人ひとりに寄り添いながら、保険知識や応対スキルを自然と身につけられる環境です。 ◆職場環境 ・SV（スーパーバイザー）2名＋オペレーター3名の少人数体制 ・フロア全体は40名程度で落ち着いた雰囲気 ・365日稼働のセンターですが、土日祝の出勤は月4回以上でOK！ ・シフト勤務でも無理なく働けます◎ ------------------------------------------------ ✨ 研修・デビューまでの流れ ✨ 【座学研修】約4週間 保険の基礎知識やシステム操作、応対マナーなどを丁寧にレクチャー。 マニュアルを使いながら、基礎からしっかり学べます。 【OJT研修】約1か月 実際の問合せ対応を行いながら、先輩やSVのサポートのもとでスキルを定着。 少しずつ自信を持って対応できるようになります。 → 研修中も時給1600円＋交通費支給でしっかり収入確保！ → 未経験の方でも段階的に学べる安心の研修体制です。 ------------------------------------------------

求める人材: ✨ PC操作に慣れている方 複数システムやモニターを使って対応するため、 タイピングやショートカット操作など、基本的なPCスキルがある方に◎ ✨ コツコツと安定して働きたい方 長期で腰を据えて働ける方にぴったり。 確定したシフトをきちんと守れる方、計画的に行動できる方に向いています。 ✨ 自分で考えて動ける方 研修後はSVのフォローを受けながらも、自主的に学ぶ時間が多め。 マニュアルを読んで理解を深めたり、自分で復習するのが得意な方におすすめです。 ✨ 丁寧な対応を心がけられる方 落ち着いたトーンで話せる方、基本的な敬語やビジネスマナーが身についている方に向いています。 お客様の信頼を得ながら、安心感を届けられる仕事です。 ✨ 素直で柔軟に吸収できる方 指導やフィードバックを素直に受け止め、改善できるタイプの方が活躍しています。 年齢を問わず、前向きに学べる姿勢を大切にしています。

大阪府大阪市中央区城見2‐2‐53 株式会社TMJ 勤務地: 施設内は全館禁煙 【交通手段】 アクセス: ・JR環状線・東西線「京橋駅」（南出口）より徒歩5分 ・京阪「京橋駅」（片町口）より徒歩7分 ・地下鉄長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」（4号出口）より徒歩5分

時給1700円 給与: 時給：1,700円 ※交通費規定支給（上限15万円） ※研修期間（2026年4⽉末まで）は時給1,600円+交通費 ≪月収例≫ （平日）時給1,700円×8h×17日＝23万1,200円 （土日祝）時給1,700円×7h×4日＝4万7,600円 23万1,200円+4万7,600円＝月収27万8,800円

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 （平日）9：00～18：00（実働8時間/休憩60分） （土日祝）9：00～17：00（実働7時間/休憩60分） 【勤務日数】 月～日／週5日勤務（シフト制） ※土日祝出勤：月4回以上 ※365日稼働のセンターです ※希望日は⽉3日まで提出可

休暇・休日: シフト制 ※週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆交通費規定支給（上限15万円） ◆有給休暇 ◆産休・育休制度（※条件あり） ◆介護休暇（※条件あり） ◆正社員登用制度 ◆昇格・昇給制度 ◆研修プログラム ◆定期健康診断 ◆服装規定あり（女性：オフィスカジュアル　男性：スーツ推奨） ◆ネイル・ピアスOK（業務に支障がない範囲） ◆休憩室あり ◆⾃動販売機・給湯設備あり ◆個人ロッカーあり

試用期間なし

その他: ●この求人は株式会社ＴＭＪの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 企業名：株式会社ＴＭＪ 勤務地：大阪府 大阪市 中央区 城見2‐2‐53 事業内容：デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業 雇用契約は株式会社ＴＭＪと結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ≪応募後の流れ≫ 【Indeedからの応募】24時間受付中 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募をいただきましたら、弊社より追ってご連絡させていただきます。 【電話でのお問い合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお電話ください。 ご連絡をする時間帯は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ 基本的に、WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 インターネット環境を考慮して、電話面談もご相談ください。 面談時の服装は、私服でOK! ▼ ＜お仕事開始＞ 面談後の回答までは、最短1日! お仕事の開始日もお気軽にご相談ください◎ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈お電話でのご応募・お問い合わせの場合〉 電話番号: 06-6342-1818 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 【受付時間】 9:00-18:00 [日曜/GW/年末年始除く] ※土・祝営業 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜キープエンタープライスは…＞ 「わたし」と「あなた」、そして「世の中」、 この三方が満足できる相互関係を目指しています。 これは江戸時代から明治にかけて活躍した、 近江商人のいわゆる「三方よし」の思想を模範としたものです。 自分の利益や都合ばかりを考えるのではなく、 相手を思って行動すれば果報はおのずとついてくる、 そしてそれは社会貢献にも繋がっていく、という精神です。 義を先に持ち、人に誠を尽くすこと。 そうすれば全てが巡り、三方をより良いものにしてくれると信じています。 フォロー体制にも力を入れ、 安心してご就業いただけるよう、あなた専属の担当者がつきます。 ご就業中の皆様とのコミュニケーションを大切に ご就業中いただいている皆さまの”困った”を全力サポートします！ 管理番号：eep003 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,700円 (時給)

• 交通費支給
• 駅近5分以内