世界的ブランド担当のカスタマーサポート

仕事内容: 「世界で愛されるブランドを支えるメンバー」 ～お客様の“ありがとう”がやりがいになる～ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 ・電話（約8割）・チャット（約2割） ・商品の使い方やトラブル解決のサポート ・対応履歴の入力、エスカレーション業務 ・チームメンバーとの情報共有・改善提案 ・業務マニュアルの更新、運用改善への参加 【入社後の流れ】 ・入社後4週間の研修あり （システム操作・対応マナー・商品知識など） ・スキル習得後は、 スーパーバイザー・品質管理・教育担当などへ 【この仕事の魅力】 ・世界的に有名な家庭用品ブランドを支えるポジション ・「誰かの役に立つ」実感を得られるサポート業務 ・チームワーク重視で助け合うカルチャー

求める人材: 人と話すのが好きな方にピッタリ♪ 【必須条件】 ・基本的なPC操作スキル ・チームで協力しながら業務に取り組める方 ・課題解決に前向きに取り組める方 ・日本語ネイティブレベル 【歓迎条件】 ・接客・販売・受付などの経験 ・カスタマーサポート経験（業界不問） ・ホスピタリティを活かした業務経験

1-7横浜ダイヤビル TDCX Japan株式会社 勤務地: 〒 221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル 【交通手段】 アクセス: 横浜駅から徒歩５分

月給26万5000円以上 給与: 年収:300-400万円 月給（基本給）：26万5,000円 ※残業代100％支給 ・月最大3万5,000円のインセンティブあり

固定時間制 勤務時間・曜日: 【月火水木金】9:00～18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間

休暇・休日: 土日祝休み 有給休暇 （10日〜勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 産後休暇 育児休暇 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 応募フォームよりご応募ください。（24時間受付） ※応募後2日以内にご連絡いたします。 ※採用担当者宛にご連絡ください。 ＜職業紹介事業社名＞ 株式会社アスノヴァス 北海道札幌市中央区大通西6丁目6番地1 北海道医師会館 3F 有料職業紹介事業許可証 許可番号：01-ユ-300724 求人カテゴリ001 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 265,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給