受電業務中心のコールセンタースタッフ

仕事内容: 〈概要〉 人財BANK株式会社は、「人は財なり」という理念のもと、運営代行や人材派遣、広告代理店事業など幅広く展開する総合人材サービス企業です。 今回募集する【コールセンタースタッフ】は、お客様に最も近いポジションとして「会社の顔」となる重要な役割を担っています。 未経験の方でも安心してスタートできるよう、ロジカルシンキング・情報セキュリティ・コンプライアンスなど社会人としても役立つ研修制度を完備。配属後も先輩社員のフォローやマニュアルが整っているため、オフィスワーク未経験から挑戦しやすい環境です。 また、配属先企業での「トライアル勤務」を通して、自分に合う環境かどうかを確かめてからキャリアを積める仕組みもご用意。希望に応じて営業・事務・エンジニア職などへのジョブチェンジも可能で、「なりたい自分」に向かって成長できる環境が整っています。 「接客経験を活かしたい」「オフィスワークに挑戦したい」「将来のキャリアを広げたい」という方にぴったりのお仕事です。 〈業務内容〉 ■大手通信会社の問い合わせ対応 └ スマートフォンやアプリの使用方法を、遠隔でわかりやすくご案内します。 ■大手不動産の問い合わせ対応 └ 入居者からの確認事項のヒアリングや簡単な事務処理を担当します。 ■保険既契約者へのご案内業務 └ 契約内容の確認や申込手続きに関するサポートを行います。 ■その他、配属先に応じたカスタマーサポート業務 └ マニュアルに沿った対応が中心で、クレーム専門対応はありません。 〈研修制度〉 ロジカルシンキング研修：論理的思考を学び、問題解決力を養成 情報セキュリティ研修：個人情報保護やサイバー攻撃への理解を習得 コンプライアンス研修：法令遵守やハラスメント防止の基礎を習得 OJT研修：座学＋ロープレを通して、実践的に学べる安心サポート 〈社風・働く人〉 「挑戦と協力」を大切にする社風で、学歴・年齢・性別問わずフラットに評価されます。 異業種から転職してきた社員も多数活躍しており、互いに学び合いながら成長できる環境です。

求める人材: ＼未経験から「挑戦」出来るオフィスワーク！／ ◆電話業務に抵抗が無い方 ◆チームワークを大切にできる方 ◆コミュニケーションに自信のある方 ◆PC入力(タイピング程度) ◆高卒以上

浦和区常盤6丁目4-4 人財BANK株式会社 勤務地: 埼玉県 さいたま市浦和区常盤6丁目4-4 【交通手段】 アクセス: 北浦和駅

月給20万円～29万円 給与: 〈給与〉 想定年収：250万円-307万円 月給：20万円-29万円 賞与：なし インセンティブ：なし 〈年収例〉 ①年収280万円/24歳(入社1年目)/月給23万円 ②年収320万円/27歳(入社3年目)/月給26.5万円 ③年収360万円/33歳(入社5年目)/月給30万円 〈補足情報〉 給与詳細は、経験・能力を考慮の上当社規定により決定します。 〈賃金内訳〉 月額(基本給)：166,750円-229,219円 想定残業代：33,750円-60,781円

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10H程度

休暇・休日: 〈休日〉 休日：シフト制 年間休日：115日 〈休暇制度〉 年末年始休暇 GW休暇 夏季休暇 有給休暇 産前 / 産後休暇 育児休暇 介護休暇 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生〉 社会保険(雇用 / 労災 / 健康 / 厚生年金) 有給休暇(10日 / 入社6ヵ月) 昇給 / 昇格制度 役職手当 資格取得支援制度 資格手当 ベネフィット・ステーション 副業OK制度 社員旅行 交通費支給(上限¥25,000 / 月) 定期健康診断 各種研修制度

試用期間なし

その他: 本求人は、りくらぼ株式会社が人材BANK株式会社の依頼により行う職業紹介の求人です。 「すべての人が自分らしく活躍できる社会」の実現を目指す人材紹介会社として、 様々な職種の求人をご紹介しております！新着求人もご紹介可能！ あなたの転職をフルサポートします！ まずはお気軽にご応募ください！ 有料職業紹介事業者名:りくらぼ株式会社 有料職業紹介許可番号:13-ユ-315778 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 200,000円 - 290,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給