証券外務員資格が取れるコールセンター

仕事内容 ＊未経験から一生モノの資格取得が可能！ ＊資格合格で5万円の合格祝い金あり ＊プライベートの予定も立てやすい◎ ＊女性が8割！30～40代中心に在籍！ ＊1チーム6名の少人数制でサポート万全 【仕事内容】 大手証券会社のコールセンターにて電話受付対応・付随するシステムへの入力をおこなっていただきます。 ＜具体的には..＞ ◆住所変更等の手続き ◆株価照会 ◆支店取次 ◆ネット取引の画面操作案内 ◆資料請求やセミナー申込の受付 ＜よくあるお問い合わせ＞ 「引っ越しをしたので住所変更をしたい」 「〇〇株式会社の現在の株価を確認したい」 「〇〇支店の□□さんに繋いでほしい」 ＜1件にかかる対応時間＞ 後処理含めて10～15分程度。 お問い合わせ内容を確認しFAQ(質問回答集)やスクリプト(台本)を確認しご回答いただきます。 ＜少人数チームで質問しやすい安心環境＞ 1チームはわずか6名という少人数制です。担当のスーパーバイザーがすぐ近くにいるため、通話中に分からないことがあってもサッと手を挙げるだけで駆けつけてくれます。 ＜金融知識ゼロからプロへ成長できる＞ 証券や金融と聞くと難しく感じるかもしれませんが、充実した座学研修で基礎からしっかり学べます。日々の生活にも役立つお金の知識が自然と身につくお仕事です。 ～～ここがポイント～～ 【資格取得でキャリアと収入をアップ】 未経験から一生モノの1種外務員資格を取得できます！試験対策の研修が勤務時間内にあり、見事合格すれば5万円のお祝い金が支給される嬉しい制度もありますよ！ 【土日祝休みと残業なしで生活と両立】 休日はカレンダー通りの土日祝休みで、残業も月に0から5時間程度とほとんどありません！夕方の買い物や夕食の準備など、毎日のルーティンを崩さずに無理なく働けます！ 【主婦やフリーターの方が多く在籍中】 子育てと両立しながら働く30～40代の主婦の方や、安定して働きたいフリーターの方が多く在籍しています！休憩時間にはお弁当を食べながら夕飯の献立の話題などで盛り上がり、リラックスできる職場です♪ 【毎月の座談会で不安をひとりで抱えない】 事業所メンバーとの座談会を毎月開催！「最近こんな案内に悩んでいて」という仕事の相談も気軽にでき、仲間と一緒に明るい職場を作っていく実感を持てます。 【入社・研修】 入社日：7/21(火) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：7月17日(金)AM ※スマート面接〆：7月16日(木) 【資格取得研修】 約2週間(7/22～8/7) 平日8:30～17:00(実働7時間30分) 【資格試験日】 8/10 8:30～17:00(実働7時間30分) ※試験は2時間40分、 空き時間は試験対策勉強 ※外務員資格研修中(7/22～8/10)のみ 北海道札幌市中央区南2条西2丁目 当社センター内 勤務 【配属前研修】※全員参加 8/18 10:00～12:00(実働2時間) ※8/12～8/17、8/19～8/31は休日 【業務研修】 約3ヶ月(9/1～) 平日8:15～17:00(実働7時間45分) ※研修期間中も同時給 ※当求人は派遣契約での就業となります。 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ★応募前説明会を開催中！★ 「どんなお仕事なのか、応募する前に話を聞きたい」 「自分と同じ年代の人がいるか等、質問したいことがある」 という方は是非お気軽にお越しください！ - 【日時】6/23(火) 10:00～、7/7(火) 10:00～、7/13(月) 14:00～ 【場所】札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル1F 「Work it! Plaza大通」 【持参物】筆記用具 - ★予約不要、飛び込み参加歓迎♪ ★説明を受け、応募したいと思われたらその場で面接もOK！ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

求めている人材 ＜必須スキル＞ ＊パソコン基本操作ができる方 ＊証券外務員一種(入社後に資格取得) ＜歓迎＞ ＊未経験者歓迎 ＊コールセンター経験者歓迎 ＊金融業界経験者歓迎 - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

060-0807北海道札幌市北区北七条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR札幌駅北口より徒歩1分

時給1500円～1800円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1800円 ※外務員資格合格祝い金5万円支給(派遣配属後2ヶ月間の勤怠率90%以上等の条件あり) ※表彰制度あり ※入社1年後の平均時給1600円 ※時給テーブルに沿って早ければ半年程度で[2]1580円にUPが可能 ・コールセンター基礎:1500円 ・[1]お問い合わせ初級:1530円 ・[2]お問い合わせ上級:1580円 ・[3]注文初級:1650円 ・[4]注文上級:1800円 【給与例】 給与例 【月収例】 月収23万2500円(時給1500円×7時間45分×月20日勤務の場合) ※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有)

固定時間制 勤務時間詳細 8:15～17:00 ＊実働7時間45分、休憩1時間 ＊平均残業時間月0～5時間 ★ランチ休憩のほか、有給休憩15分あり！

休日休暇 完全週休2日制(土日祝) ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆年末年始休暇有(お客様企業カレンダーに準ずる※無給)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆正社員登用制度 ◆外務員資格合格祝い金：5万円 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆服装はオフィスカジュアル ◆友人同士応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【資格取得研修】 約2週間(7/22～8/7) 平日8:30～17:00(実働7時間30分) 【資格試験日】 8/10　8:30～17:00(実働7時間30分) ※試験は2時間40分、空き時間は試験対策勉強 【配属前研修】※全員参加 8/18　10:00～12:00(実働2時間) ※8/12～8/17、8/19～8/31は休日 【業務研修】 約3ヶ月(9/1～) 平日8:15～17:00(実働7時間45分)　 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• 託児所あり