無印良品のコールセンター

仕事内容 ＊好きを仕事にするチャンス！ ＊週4日～勤務OK、8:50～18:00の1シフト ＊曜日固定休OK、プライベートと両立 ＊ご紹介キャンペーン実施中 【無印良品のお問い合わせ対応・事務業務】 「無印良品」に関するお仕事です。家具レンタルサービスのお問い合わせ対応や、商品の配送関連のお問い合わせ対応・事務業務をお任せします。 ◎-主な業務内容例-◎ ■家具レンタルサービス関連業務 ⇒サービスをご利用・ご検討されているお客様からのお問い合わせに電話・メールで対応します。 (例) ・お支払いのクレジットカードの変更 ・契約満了に伴うお手続き ・商品の配送日時の変更 ・料金について ■商品の配送関連業務 ⇒業者・倉庫・配送センターからのお電話を受け、内容によってお客様へメールをお送りしたり、出荷センターにFAXを送信したりする業務です。 電話5割・事務5割の業務割合です。 (例) ・配送日時を伝えたかったが、お客様へ電話がつながらなかったためメールでお伝えしてほしい ・商品の不具合が起きたため、交換品を手配してほしい ・お客様の配送先住所に誤りがありお届けができなかったため、正しい住所をお客様に確認してほしい ◎-対応時間のめやす-◎ 1件のお電話にかかる対応時間は2分～4分程度、1時間3～4件の対応です。マニュアルに沿ってお客様のお問い合わせにご対応いただきます。クレームはほとんどありません！ メール業務はテンプレートもありますが、内容によっては自分で文章を考えることも。働きながら、正しい日本語力やビジネスメールの基礎が身につきます◎ また、無印良品ブランドの知識や様々な商品情報に精通できます！「こんな商品あったんだ！」「今度自分でも買ってみよう」など、ご自身の生活にも役立つかも！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼無印良品に関するお仕事です／ バズる商品がたくさん！あなたも使っている商品があるかも？あの「無印良品」に関するお仕事です！家具レンタルサービスや配送に関する個人＆配送業者からのお問い合わせにご対応いただきます。 人気の1シフトのみに加え、土日祝含む曜日固定休OKでプライベートとお仕事を両立できる◎気になる方はお早めにご応募ください！ ★お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中 【入社・研修】 入社日：入社日相談 ※入社日は9:30～17:30(実働7時間30分)勤務 研修：座学:平日5日間 OJT:平日2日間 ※週4日勤務の方も 期間中は週5日で全員参加必須 【研修担当者からのメッセージ】 研修担当者が手厚くフォローします！少人数の窓口で、質問相談がしやすい！分からない事は気軽に聞いてください！

求めている人材 パソコン基本操作が可能な方 ⇒文字入力は手元を見ながらでOK！ 【こんな方を歓迎しています】 ・コールセンターや事務業務のご経験がおありの方 ・ビジネスメールの対応経験がおありの方 ・お話することがお好きな方 ・接客業のご経験がおありの方 ・無印良品が好き！いつも使っている！という方 ・ビジネスメール対応のご経験がある方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

810-0001福岡県福岡市中央区天神1-13-6西鉄天神ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 天神駅 12番出口より徒歩1分、西鉄福岡駅 徒歩5分、天神南駅 徒歩8分

時給1250円 給与詳細 基本給：時給 1250円 交通費規定支給(上限5万円/月)条件あり 【給与例】 給与例 【月収例～週5日勤務の場合～】 時給1250円×実働8時間×22日 ＝22万円※交通費

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) ★1シフトのみで生活リズムが崩れない！

休日休暇 週休2日制(シフト制) 土日祝含む曜日固定休の相談OK！ 週4日からご勤務が可能です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有(規定有/稼働分) ■正社員登用制度有 ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/450円) ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)

試用期間あり 試用・研修期間：7日 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学:平日5日間 OJT:平日2日間 ※週4日勤務の方も 期間中は週5日で全員参加必須※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由