カスタマーサクセス(法人向け)/1164917

仕事内容 【仕事内容】 ■事業内容 SNSでの情報発信が盛んな昨今、「炎上」はいつどこから発生するか分からない現象であり、対策の体制構築や炎上発生からの迅速な対応は顧客の抱える課題となっています。 SNSでの炎上以外にもインターネット上には様々なリスクが潜在化しており、リスクを把握し備えることが顧客のブランド保護に大きく貢献します。 当社では、リスク検知に特化したSaaS【e-mining】を通し、 顧客ごとに抱える様々な課題に対してサポート体制を提供しております。 専門チームによる有人監視とAIツールによる自動モニタリングを掛け合わせることで、リスクの予防から対策まで一貫したサービスを提供し、大手を中心に累計1300社以上のお客様に導入いただいております。 ※【e-mining】については下記URLよりご確認ください。 https://www.reliefsign.co.jp/service/e_mining/ ■業務内容 ・既存顧客への深耕営業（特に、アップセル提案・クロスセル提案の推進） ・既存顧客への継続利用維持フォロー、満足度向上による解約防止 ・サービス導入後の顧客フォロー、問い合わせ対応 ・数値分析を行った上での営業目標の策定、計画立案、実践 【柔軟に提案ができるソリューション営業】 ただ「モノを売る」営業ではなく、顧客の抱える課題に合わせて自社プロダクトから最適な提案を行う営業であるため、顧客志向性の高い方、自ら考えながら提案を作っていきたい方にとって、やりたいことが実現できる環境です。 【経営層への提案・商談経験】 大手上場企業や、ベンチャー企業の役員との商談機会も多く、より視座の高い経営視点での営業経験を積むことができます。 【早期昇進が可能な環境】 事業のスタートが2018年と若い組織である背景から、営業メンバーも若手を中心に成長しています。 組織拡大にあたり、現在リーダー職のポジションが一部空いており、意欲次第で早期にステップアップが可能です。 【業界の知識は必要ナシ】 SNSに関する業界知識や自社プロダクトについては入社後に研修やOJTによりしっかりと身に着けることができます。 営業として優れた経験をお持ちの方であれば業界やフィールドを問わず歓迎いたします。 今いる営業の世界からさらに次のステップを目指したい、そんな方からのご応募をお待ちしております。 【SNS事業の第一人者のもとで働くことができる】 料理動画サービス「クラシル」を創業し、大手企業のSNSマーケティングなども数多く担当したSNS事業部長。 急成長するサービスを牽引してきた実績を持つトップから、戦略設計や事業運営、マネジメントなど多くのことを学べるポジションです。 【IPOを経験することができる】 当社は2027年でのIPOを目指し、準備を続けております。 上場に向けた実務を通じて、企業成長の最前線での活躍、上場経験というキャリアを手に入れることができます。

資格 ＜必須条件＞ 下記すべてのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験３年以上 ・数値を追いかけ、目標を達成されてきた経験をお持ちの方 ＜最終学歴＞ 大卒以上 ※※※※※ 本求人は、日本トーター株式会社による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。 応募いただいた後は、日本トーター株式会社からご案内を差し上げます。 ※※※※※

〒106-0031東京都港区西麻布１丁目8-12MPG西麻布ビル マスターピース・グループ株式会社 勤務地備考 〒106-0031 東京都港区西麻布１丁目８ー１２MPG西麻布ビル 【交通手段】 アクセス 東京メトロ日比谷線 六本木1c口徒歩約8分、都営大江戸線 六本木4b口徒歩約10分、東京メトロ千代田線/小田急小田原線 乃木坂5番口徒歩約9分

年俸600万円～700万円 給与 年俸制 600万円～700万円 （一律手当を含む） 【年収】600万円～700万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 年度売上目標達成時の営業インセンティブあり（最大50万円） 【賞与回数】 賞与なし 【年収例】 【想定年収シミュレーション】 ・基本給46万＋残業代4万(15時間/月 計算)＝50万/月（想定年収600万） ・基本給54万＋残業代4万(15時間/月 計算)＝58万/月（想定年収700万） ※実質的な収入をイメージしていただくための目安としてご確認ください。 【その他】 昇給：年1回（目標設定およびジョブディスクリプションシートによる年度査定による昇給昇格）

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00:00～18:00:00

休日 土日祝休み 【年間休日】122 【その他の休日休暇】年次有給休暇（10日～20日※消化率80％以上） 産前産後休暇、育児休暇（育休後復帰率100%） 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [有給休暇, 年末年始休暇, 産休・育休]

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,資格手当,退職金制度 退職金制度（5年以上の勤務者が対象） 育児支援制度 フレックスタイム制（コアタイム10時15時） ストックオプション制度有 中堅社員研修（内部、外部） 在宅勤務制度（相談可＜週1~4リモート＞） 時短勤務制度（10：00～16：00等） オフィスペイ（社内自販機を無料利用）

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：マスターピース・グループ株式会社 所在地：東京都港区西麻布１丁目8-12MPG西麻布ビル

• 完全週休2日制
• 固定給25万円以上
• 土日祝休み