法人向けITサービスの運営マネージャー

仕事内容 営業や店舗管理の経験を活かし、 IT事業の運営マネージャーへ 法人営業として、 チームの目標数字を追いかけ、 顧客と交渉を重ねてきた経験。 エリアマネージャーとして、複数店舗の PL管理やスタッフ育成に奔走した経験。 その高い「マネジメントスキル」と「折衝力」は、 当社の事業運営にそのまま活かせます。 「ITの知識がない」「BPOの仕組みがわからない」 という方もご安心ください。 専門知識は入社後に段階的なフォロー体制で しっかりと身につけられます。 あなたのこれまでの経験を武器に、 さらに上のレイヤーで活躍しませんか。 ✅ この求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✓ 異業種での「数字管理」 「折衝」経験が直結します ┗ 営業の予実管理や、店舗の利益管理などの 実績を高く評価します ✓ 現場のSVを束ねる、 より上位のマネジメント職です ┗ ご自身が実務を行うのではなく、 事業運営と顧客への提案に専念できます ✓ キャリア段階に応じた 手厚いフォロー体制があります ┗ 専門研修や先輩との同行を経て、 着実に責任者へステップアップできます ◇◆◇ 具体的な仕事内容 ◇◆◇ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手企業のITサポート（ヘルプデスク等）を 担うプロジェクト群において、 「品質・予算・チーム体制」を横断的に 統括する運営マネージャーをお任せします。 現場のSV・リーダー・メンバーたちを マネジメントし、事業成長と 顧客満足の両立を図る役割です。 ※ご自身でユーザー対応などの 実務を行うことはありません。 ✅ クライアントとの折衝および事業提案 法人顧客との定例ミーティングを通じ、 品質報告や折衝対応を行います。 現場のSVが分析したデータをもとに、 業務のWeb化やシステム導入など、 あなたが営業や店舗運営で培った 「顧客への提案・交渉力」を 発揮していただきます。 ✅ プロジェクトの予算・収益（P＆L）管理 担当するプロジェクト群のコストや 予算を策定し、収益を管理します。 売上目標の達成や、店舗の利益管理を 行ってきた経験をそのまま活かし、 進捗や品質を担保しながら事業の利益を 最大化する経営視点が求められます。 ✅ 現場SV・リーダーのマネジメントと組織強化 数十名規模のプロジェクトを牽引する 現場のSV陣を統括します。 彼らが抱える課題の解決をサポートし、 毎月の面談等を通じて育成を図ります。 スタッフ採用やシフト管理、 チームビルディングの経験が活きる業務です。 ＜高い視座を支える、段階的なフォロー体制＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ITの専門知識やヘルプデスクの 経験がなくても心配ありません。 まずは数ヶ月、現場の業務内容や 当社のスピード感を把握する期間を設けます。 その後、先輩マネージャーと案件を担当しながら、 当社の事業運営ノウハウを習得。 あなたの経験と習熟度に合わせて、 着実にプロジェクトを引き継いでいきます。 ＜圧倒的なスピード感で昇格できる環境＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 現場感を掴んだ後は、1つのプロジェクトの 責任者として采配を振るっていただきます。 すでにマネジメントや折衝経験を お持ちの方であれば、 最短数ヶ月で責任者へ昇格可能です。 さらに、責任者からマネージャーへ 昇格する際には、専門の研修を実施。 キャリアの段階に応じて会社がしっかりと フォローするため、着実に成長できます。 ＜多様な案件で磨かれるマネジメントスキル＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手ITベンダー、有名アパレル、官公庁など、 当社が扱う案件の規模と多様性は国内屈指です。 平均3から5年のサイクルで異なる業界の プロジェクトを経験できます。 扱う事業規模や関わるメンバーの人数も 変化していくため、マネージャーとしての 対応力や多角的な視点が磨かれ、 市場価値が上がり続けます。 ＜企業について＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ トランス・コスモス株式会社は、 アジア最大規模のBPO・DX企業です。 企業のIT化推進や業務効率化を支援し、数多くの 大手クライアントから厚い信頼を得ています。 20代や30代のメンバーが中心となり、 年齢や社歴に関係なく 実力でキャリアを築ける環境です。 安定した経営基盤のもと、 事業運営のプロフェッショナルとして 長く活躍していただけます。

求めている人材 ✅ 必須条件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩下記2点の経験を両方お持ちの方（業界不問） ①「品質管理」「予算管理」「進捗管理」 いずれかのマネジメント経験 ※営業での予実・目標管理や、 店舗でのPL・売上管理なども該当します。 ②法人顧客との折衝、または調整の実務経験 ※顧客との単価交渉、新規提案、 予算調整などの経験を想定しています。 ✅ 歓迎条件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●法人営業におけるチームリーダーや プロジェクト管理の経験 ●複数店舗を統括する エリアマネージャーやSVの経験 ●業務効率化や売上拡大に向けた 企画、提案、実行の経験 ●メンバーの育成、研修企画、 マネジメントの実務経験 ✅ 活躍している先輩の前職例 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・大手通信キャリア向けの法人営業リーダー ・飲食チェーンや小売店のエリアマネージャー ・ITサービス企業のプロジェクトリーダー ✅ こんな方にピッタリの環境です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆営業や店舗管理の経験を、IT領域の 事業運営にスライドさせたい方 ◆自らの折衝力や数字管理スキルを、 正当に評価される環境で試したい方 ◆いきなりの丸投げではなく、段階的な フォローのある環境でキャリアアップしたい方 ◆上が詰まっている現状を打破し、スピード感を もって責任あるポジションに就きたい方 「IT業界は未経験だから」と 遠慮する必要はありません。 現場の実務はSV陣がしっかりと 回してくれるため、あなたは対顧客の折衝や 全体の数字管理といった 「得意領域」に集中できます。 これまでの経験を武器に、当社で 「事業を動かすマネージャー」へと飛躍しませんか。 ※必要要件を満たしていない場合、 SVやリーダー、メンバーポジションからの スタートとなることもございます

170-6016東京都豊島区東池袋サンシャイン６０　１６階東１丁目２番２０号 トランス・コスモス株式会社　本社 【交通手段】 交通・アクセス 有楽町線「東池袋駅」より徒歩11分

月給31万1500円～83万3000円 給与詳細 基本給：月給 31万1500円 〜 83万3000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・インセンティブあり ・時間外手当あり ・賞与：年2回（7月・12月） ・昇給：年1回（4月） ＜各種手当＞ ・住宅手当（扶養家族あり、自己名義住宅の場合は増額） ・引越代全額会社負担（社内規定あり） ・単身赴任手当（6万5000円～10万円※社内規定あり） ・扶養手当（配偶者月1万2000円、子1人月3000円※3名まで）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間50分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～17:50（休憩1時間） ※残業：0～20時間

休日休暇 土日祝休み ・年間休日：121日 ・年末年始、GW、夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 （取得実績あり） ・育児休暇 （取得実績100％ ※復職率97％） ・介護休暇 （取得実績あり ※時間単位取得可能） ・配偶者出産特別休暇 ・子の看護休暇（時間単位取得可能） ・積立休暇制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給（月5万円まで） ・健康診断（年1回） ・研修制度（入社時研修、SAP研修など） ・資格取得支援制度（資格取得奨励金の支給:2500円～30万円※条件あり） ・社員持株制度 ・慶弔見舞金制度 ・U・Iターン支援制度（規定あり） ・保養所（軽井沢） ・スポーツクラブ優待 ・退職金制度 ・福利厚生サービス（旅行割引、映画、テーマパーク・水族館・観劇・レジャー・ホテル・スポーツクラブ・マッサージ優待など） 【出産・育児支援制度】 ・時差出勤制度 ・延長育児短時間勤務制度 ・テレワーク（在宅勤務・リモートワーク）運用 など

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み